ADTRAV Travel Management
ADTRAV Travel Management
ADTRAV Travel Management ผสานเทคโนโลยีการเดินทางสำหรับองค์กรเข้ากับบริการด้านการเดินทางโดยผู้เชี่ยวชาญสำหรับองค์กรธุรกิจและหน่วยงานภาครัฐ แพลตฟอร์มของบริษัทรองรับการจัดหาที่พัก การจัดงาน และโครงการเดินทางทั่วโลก ขณะที่ตัวแทนการเดินทางที่มีประสบการณ์คอยให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการที่ปรึกษาเพื่อช่วยองค์กรบริหารจัดการโครงการเดินทางและยกระดับประสบการณ์ของผู้เดินทาง

นักวิเคราะห์การกำหนดค่าระบบแบบทำงานทางไกล – ADTRAV Travel Management

กำหนดค่าและสนับสนุนแพลตฟอร์มการจองการเดินทาง การประชุม และการจัดการการเดินทางให้ ADTRAV ในบทบาทที่ทำงานทางไกล ใช้ความเชี่ยวชาญด้าน Concur, Sabre, Cvent และระบบที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการติดตั้งใช้งานให้ลูกค้า การแก้ไขปัญหา และการปรับปรุงระบบ

รายละเอียด

  • ออกแบบและดูแลแพลตฟอร์มของ ADTRAV และแพลตฟอร์มจากผู้ให้บริการภายนอก รวมถึง RezDesk, Concur, Deem, Cytric, GetThere และ Cvent
  • ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านระหว่างการติดตั้งใช้งานให้ลูกค้า รวมถึงการติดตั้งระบบการประชุม
  • กำหนดค่าและปรับแต่งบัญชีใหม่ พร้อมนำข้อกำหนดของลูกค้าไปใช้อย่างถูกต้อง
  • ตั้งค่าเครื่องมือจองออนไลน์และการประชุม ระบบโปรไฟล์ แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และผลิตภัณฑ์ภายในที่เป็นกรรมสิทธิ์
  • ประเมินการเปลี่ยนแปลงการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เสนอและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • ช่วยจัดลำดับความสำคัญของปริมาณงานด้านการดูแลการกำหนดค่า
  • ตรวจสอบปัญหาออนไลน์ที่ได้รับการส่งต่อโดยใช้การแก้ไขปัญหา การค้นคว้า และการวินิจฉัย
  • ระบุแนวทางปรับปรุงระบบและสนับสนุนคำขอเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า
  • ประสานงานการสื่อสารระหว่างฝ่ายบริหาร ทีมพัฒนา และลูกค้า
  • สาธิตระบบหรือจัดฝึกอบรมเมื่อจำเป็น
  • จัดการและแก้ไขเคสใน JIRA
  • จัดทำและดำเนินการตามแผนการทดสอบ
  • รักษาความรู้ให้เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ แนวโน้มใหม่ และแอปพลิเคชันของบริษัท
  • เข้าร่วมการพัฒนาวิชาชีพและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
  • พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ของ ADTRAV อุตสาหกรรมการเดินทาง และฐานลูกค้า
  • เป็นตัวแทนของ ADTRAV ด้วยการรักษาความสัมพันธ์เชิงสร้างสรรค์กับพนักงาน ลูกค้า ผู้จำหน่าย พันธมิตร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • ปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอนการทำงาน และมาตรฐานการรักษาความลับของบริษัท
  • ปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • ต้องมีวุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
  • ต้องมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการเดินทางอย่างน้อยสามปี
  • มีประสบการณ์กับ Concur และ Sabre มากกว่าห้าปี
  • มีประสบการณ์กับ Deem, Cytric และ GetThere อย่างน้อยสองปี
  • หากมีประสบการณ์กับ Cvent, Amadeus และผลิตภัณฑ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ต้องมีประสบการณ์เขียนสตริง PNR Editor
  • หากมีใบรับรองด้านการกำหนดค่า Cvent หรือเครื่องมือจองออนไลน์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถวิเคราะห์และตีความข้อมูลที่ซับซ้อนจากหลายแหล่ง
  • มีความสามารถสูงในการแก้ไขปัญหาและวิเคราะห์หาสาเหตุ
  • สามารถอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนแก่ผู้ฟังที่ไม่ใช่สายเทคนิค
  • มีประสบการณ์ใช้ระบบติดตามปัญหา เช่น Jira
  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนเป็นเลิศ
  • มีทักษะการเขียนเชิงธุรกิจที่ดี
  • มีระเบียบและสามารถทำงานได้ด้วยตนเองสูง พร้อมจัดการหลายลำดับความสำคัญโดยมีการกำกับดูแลน้อยที่สุด
  • ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องอย่างสม่ำเสมอ
  • มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และการคิดเชิงวิพากษ์ที่ดี
  • มีทักษะการบริหารเวลาและการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม
  • สามารถทำงานทางไกลและปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัทเกี่ยวกับสำนักงานที่บ้านและประสิทธิภาพการทำงาน
  • สามารถนั่งทำงานกับคอมพิวเตอร์เป็นเวลานาน
  • สามารถรักษาความลับของข้อมูลบริษัทและลูกค้า
  • สามารถผ่านการตรวจสอบประวัติด้านเครดิต ประวัติอาชญากรรม และ/หรือประวัติการทำงานได้สำเร็จ
  • สามารถผ่านกระบวนการตรวจสอบความมั่นคงปลอดภัยของรัฐบาลได้เมื่อจำเป็น

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันทันตกรรม
  • ประกันสายตา
  • ประกันชีวิต
  • ประกันทุพพลภาพ
  • บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
  • แผน 401(k)
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • รูปแบบการทำงานทางไกล