Az ADTRAV Travel Management a vállalati utazási technológiát szakértő utazási szolgáltatásokkal ötvözi üzleti és állami szervezetek számára. Platformja támogatja a szálláshelyek, rendezvények és globális utazási programok kezelését, miközben tapasztalt utazási szakértők éjjel-nappal segítséget és gyakorlati útmutatást nyújtanak. A vállalat emellett tanácsadási szolgáltatásokat is kínál, amelyek segítik a szervezeteket utazási programjaik kezelésében és az utazói élmény javításában.
Távoli konfigurációs elemző – ADTRAV Travel Management
Konfigurálja és támogassa távoli munkakörben az ADTRAV utazási foglalási, rendezvény- és utazáskezelési platformjait. Használja a Concur, Sabre, Cvent és kapcsolódó rendszerek terén szerzett szakértelmét az ügyfélmegvalósítások, a hibaelhárítás és a rendszerfejlesztések támogatására.
Egyesült Államok70 000 $ – 75 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolElemzőLeírás
- Az ADTRAV és külső szolgáltatók platformjainak – köztük a RezDesk, Concur, Deem, Cytric, GetThere és Cvent rendszereknek – tervezése és karbantartása
- Tárgyi szakértőként való közreműködés az ügyfélmegvalósítások során, beleértve a rendezvénymegvalósításokat is
- Új fiókok konfigurálása és testreszabása az ügyféligények pontos megvalósításával
- Online foglalási és rendezvényeszközök, profilrendszerek, mobilalkalmazások és saját belső termékek beállítása
- A javasolt terméktervezési módosítások értékelése és a felhasználói élmény javítása
- A konfigurációkezelési munkaterhelés rangsorolásának támogatása
- Az eszkalált online problémák kivizsgálása hibaelhárítással, kutatással és diagnosztikával
- Rendszerfejlesztések azonosítása és a konfigurációmódosítási kérelmek támogatása
- A vezetőség, a fejlesztőcsapatok és az ügyfelek közötti kommunikáció összehangolása
- Szükség esetén webhelybemutatók vagy képzések tartása
- A JIRA-ban rögzített ügyek kezelése és megoldása
- Teszttervek kidolgozása és végrehajtása
- Az információtechnológia, a kialakuló trendek és a vállalati alkalmazások naprakész ismeretének fenntartása
- Folyamatos szakmai fejlődésben és képzéseken való részvétel
- Szakértelem kialakítása az ADTRAV szoftverei, az utazási ágazat és az ügyfélkör terén
- Az ADTRAV képviselete konstruktív kapcsolatok fenntartásával a munkatársakkal, ügyfelekkel, beszállítókkal, partnerekkel és érdekelt felekkel
- A vállalati irányelvek, eljárások és titoktartási előírások betartása
- Egyéb kijelölt feladatok és felelősségek ellátása
Követelmények
- Üzleti vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma vagy azzal egyenértékű tapasztalat szükséges
- Legalább három év utazási ágazati tapasztalat szükséges
- Öt évnél több Concur- és Sabre-tapasztalat
- Legalább két év Deem-, Cytric- és GetThere-tapasztalat
- A Cvent, az Amadeus és a mobiltermékek ismerete előnyt jelent
- PNR Editor-karakterláncok írásában szerzett tapasztalat szükséges
- A Cvent-konfigurációs vagy online foglalási eszközökre vonatkozó tanúsítvány előnyt jelent
- Összetett, több forrásból származó információk elemzésének és értelmezésének képessége
- Erős hibaelhárítási és problémamegoldó képesség
- Összetett műszaki fogalmak magyarázatának képessége nem műszaki közönség számára
- Jirához hasonló hibakövető rendszerek használatában szerzett tapasztalat
- Kiváló szóbeli és írásbeli angol kommunikációs készség
- Erős üzleti íráskészség
- Rendkívül szervezett és önálló munkavégzésre képes, több prioritás minimális felügyelet mellett történő kezelésére alkalmas
- Következetes figyelem a részletekre és a pontosságra
- Erős elemző-, problémamegoldó és kritikai gondolkodási készség
- Kiváló időgazdálkodási és szervezési készség
- Képesség a távoli munkavégzésre a vállalat otthoni irodai és termelékenységi követelményeinek teljesítése mellett
- Képesség hosszabb időn keresztül ülve, számítógépen dolgozni
- A vállalati és ügyfél-információk bizalmas kezelésének képessége
- Képesség a hitel-, büntetőjogi és/vagy munkaviszonyra vonatkozó referenciák ellenőrzésének sikeres teljesítésére
- Szükség esetén állami átvilágítási folyamat sikeres teljesítésének képessége
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- Életbiztosítás
- Rokkantsági biztosítás
- Rugalmas költési számlák
- 401(k) program
- Fizetett szabadság
- Távoli munkavégzési lehetőség