ADTRAV Travel Management združuje tehnologijo za poslovna potovanja s strokovnimi potovalnimi storitvami za poslovne in državne organizacije. Njena platforma podpira nastanitve, dogodke in globalne potovalne programe, izkušeni potovalni agenti pa zagotavljajo pomoč in praktične napotke 24 ur na dan. Podjetje ponuja tudi svetovalne storitve, namenjene pomoči organizacijam pri upravljanju njihovih potovalnih programov in izboljšanju izkušnje potnikov.
Oddaljeni analitik konfiguracije – ADTRAV Travel Management
Na daljavo konfigurirajte in podpirajte platforme za rezervacije potovanj, sestanke in upravljanje potovanj za ADTRAV. Uporabite strokovno znanje sistemov Concur, Sabre, Cvent in povezanih sistemov za podporo implementacijam pri strankah, odpravljanje težav in izboljšave sistemov.
Združene države Amerike70.000 $ – 75.000 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaAnalitikOpis
- Oblikovanje in vzdrževanje platform ADTRAV in tretjih oseb, vključno z RezDesk, Concur, Deem, Cytric, GetThere in Cvent
- Delovanje kot strokovnjak za področje med implementacijami pri strankah, vključno z implementacijami sestankov
- Konfiguriranje in prilagajanje novih računov ob natančni izvedbi zahtev strank
- Nastavljanje orodij za spletne rezervacije in sestanke, profilnih sistemov, mobilnih aplikacij in lastnih notranjih izdelkov
- Ocenjevanje predlaganih sprememb zasnove izdelkov in izboljševanje uporabniške izkušnje
- Pomoč pri določanju prednostnih nalog delovne obremenitve pri upravljanju konfiguracij
- Preiskovanje eskaliranih spletnih težav z odpravljanjem težav, raziskovanjem in diagnostiko
- Prepoznavanje izboljšav sistema in podpora zahtevam za spremembe konfiguracije
- Usklajevanje komunikacije med vodstvom, razvojnimi ekipami in strankami
- Izvajanje predstavitev spletnih mest ali usposabljanj po potrebi
- Upravljanje in reševanje primerov v sistemu JIRA
- Razvijanje in izvajanje testnih načrtov
- Vzdrževanje aktualnega znanja informacijske tehnologije, nastajajočih trendov in aplikacij podjetja
- Sodelovanje pri stalnem strokovnem razvoju in usposabljanju
- Razvijanje strokovnega znanja o programski opremi ADTRAV, potovalni industriji in bazi strank
- Zastopanje ADTRAV z vzdrževanjem konstruktivnih odnosov z zaposlenimi, strankami, dobavitelji, partnerji in deležniki
- Upoštevanje pravilnikov, postopkov in standardov zaupnosti podjetja
- Opravljanje drugih dodeljenih nalog in odgovornosti
Zahteve
- Potrebna je univerzitetna diploma iz poslovnih ved ali sorodnega področja oziroma enakovredne izkušnje
- Potrebne so najmanj tri leta izkušenj v potovalni industriji
- Več kot pet let izkušenj s sistemoma Concur in Sabre
- Najmanj dve leti izkušenj s sistemi Deem, Cytric in GetThere
- Izkušnje s sistemi Cvent, Amadeus in mobilnimi izdelki so prednost
- Potrebne so izkušnje s pisanjem nizov PNR Editor
- Certifikati za konfiguracijo Cvent ali orodja za spletne rezervacije so prednost
- Sposobnost analiziranja in razlage kompleksnih informacij iz več virov
- Močne sposobnosti odpravljanja težav in reševanja problemov
- Sposobnost razlage kompleksnih tehničnih konceptov netehničnemu občinstvu
- Izkušnje z uporabo sistemov za sledenje težavam, kot je Jira
- Odlične govorne in pisne komunikacijske sposobnosti v angleščini
- Močne veščine poslovnega pisanja
- Visoka organiziranost in samostojnost ter sposobnost upravljanja več prednostnih nalog z minimalnim nadzorom
- Dosledna pozornost do podrobnosti in natančnosti
- Močne analitične sposobnosti ter sposobnosti reševanja problemov in kritičnega razmišljanja
- Odlične sposobnosti upravljanja časa in organizacije
- Sposobnost dela na daljavo ob izpolnjevanju zahtev podjetja glede domače pisarne in produktivnosti
- Sposobnost dolgotrajnega sedenja in dela za računalnikom
- Sposobnost varovanja zaupnih informacij podjetja in strank
- Sposobnost uspešnega opravljenega preverjanja kreditne sposobnosti, kazenske evidence in/ali delovnih priporočil
- Sposobnost uspešnega opravljenega vladnega varnostnega preverjanja, kadar je zahtevano
Ugodnosti
- Zdravstveno zavarovanje
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Zavarovanje vida
- Življenjsko zavarovanje
- Invalidsko zavarovanje
- Prilagodljivi računi za porabo
- Načrt 401(k)
- Plačan dopust
- Možnost dela na daljavo