ADTRAV Travel Management menggabungkan teknologi perjalanan korporat dengan perkhidmatan perjalanan pakar untuk organisasi perniagaan dan kerajaan. Platformnya menyokong penginapan, acara, dan program perjalanan global, manakala ejen perjalanan berpengalaman menyediakan bantuan sepanjang masa serta panduan praktikal. Syarikat ini turut menawarkan perkhidmatan perundingan untuk membantu organisasi mengurus program perjalanan dan meningkatkan pengalaman pengembara.
Penganalisis Konfigurasi Jarak Jauh – ADTRAV Travel Management
Mengkonfigurasi dan menyokong platform tempahan perjalanan, mesyuarat, dan pengurusan perjalanan untuk ADTRAV dalam peranan jarak jauh. Menggunakan kepakaran dalam Concur, Sabre, Cvent, dan sistem berkaitan untuk menyokong pelaksanaan pelanggan, penyelesaian masalah, dan penambahbaikan sistem.
Amerika Syarikat$70,000 – $75,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisisPenerangan
- Mereka bentuk dan menyelenggara platform ADTRAV serta platform pihak ketiga, termasuk RezDesk, Concur, Deem, Cytric, GetThere, dan Cvent
- Bertindak sebagai pakar bidang semasa pelaksanaan pelanggan, termasuk pelaksanaan mesyuarat
- Mengkonfigurasi dan menyesuaikan akaun baharu sambil melaksanakan keperluan pelanggan dengan tepat
- Menyediakan alat tempahan dalam talian dan mesyuarat, sistem profil, aplikasi mudah alih, serta produk dalaman milik syarikat
- Menilai perubahan reka bentuk produk yang dicadangkan dan menambah baik pengalaman pengguna
- Membantu mengutamakan beban kerja pentadbiran konfigurasi
- Menyiasat isu dalam talian yang dieskalasikan melalui penyelesaian masalah, penyelidikan, dan diagnosis
- Mengenal pasti penambahbaikan sistem dan menyokong permintaan perubahan konfigurasi
- Menyelaras komunikasi antara pengurusan, pasukan pembangunan, dan pelanggan
- Menjalankan demonstrasi laman atau latihan apabila diperlukan
- Mengurus dan menyelesaikan kes dalam JIRA
- Membangunkan dan melaksanakan pelan ujian
- Mengekalkan pengetahuan terkini tentang teknologi maklumat, trend baharu, dan aplikasi syarikat
- Menyertai pembangunan profesional dan latihan berterusan
- Membina kepakaran dalam perisian ADTRAV, industri pelancongan, dan pangkalan pelanggan
- Mewakili ADTRAV dengan mengekalkan hubungan yang membina dengan pekerja, pelanggan, vendor, rakan kongsi, dan pihak berkepentingan
- Mematuhi dasar, prosedur, dan piawaian kerahsiaan syarikat
- Mengendalikan tugas dan tanggungjawab lain yang diberikan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam perniagaan atau bidang berkaitan, atau pengalaman setara, diperlukan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam industri pelancongan diperlukan
- Lebih daripada lima tahun pengalaman menggunakan Concur dan Sabre
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman menggunakan Deem, Cytric, dan GetThere
- Pengalaman dengan Cvent, Amadeus, dan produk mudah alih diutamakan
- Pengalaman menulis rentetan PNR Editor diperlukan
- Pensijilan konfigurasi Cvent atau alat tempahan dalam talian merupakan kelebihan
- Keupayaan menganalisis dan mentafsir maklumat kompleks daripada pelbagai sumber
- Keupayaan menyelesaikan masalah dan mengatasi gangguan yang kukuh
- Keupayaan menerangkan konsep teknikal kompleks kepada khalayak bukan teknikal
- Pengalaman menggunakan sistem penjejakan isu seperti Jira
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis dalam bahasa Inggeris yang cemerlang
- Kemahiran penulisan perniagaan yang kukuh
- Sangat teratur dan mampu bekerja sendiri, dengan keupayaan mengurus pelbagai keutamaan dengan penyeliaan minimum
- Memberikan perhatian yang konsisten terhadap perincian dan ketepatan
- Kemahiran analisis, penyelesaian masalah, dan pemikiran kritis yang kukuh
- Kemahiran pengurusan masa dan organisasi yang cemerlang
- Keupayaan bekerja dari jauh sambil memenuhi keperluan pejabat di rumah dan produktiviti syarikat
- Keupayaan duduk dan bekerja di hadapan komputer untuk tempoh yang panjang
- Keupayaan melindungi maklumat sulit syarikat dan pelanggan
- Keupayaan berjaya melengkapkan semakan latar belakang kredit, jenayah, dan/atau rujukan pekerjaan
- Keupayaan berjaya melengkapkan proses tapisan keselamatan kerajaan apabila diperlukan
Faedah
- Insurans perubatan
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- Insurans hayat
- Insurans hilang upaya
- Akaun Perbelanjaan Fleksibel
- Pelan 401(k)
- Cuti berbayar
- Pengaturan kerja jarak jauh