ADTRAV Travel Management
ADTRAV Travel Management
201 – 500 员工
咨询旅游物流
ADTRAV Travel Management 将企业差旅技术与专业旅行服务相结合,为企业和政府机构提供服务。其平台支持住宿、活动以及全球差旅计划,同时由经验丰富的旅行顾问全天候提供协助和实用指导。公司还提供咨询服务,帮助机构管理差旅计划并改善旅行者体验。

远程配置分析师–ADTRAV旅行管理

以远程形式为 ADTRAV 配置并支持旅行预订、会议和旅行管理平台。运用 Concur、Sabre、Cvent 及相关系统方面的专业知识,支持客户实施、故障排查和系统改进。

描述

  • 设计和维护 ADTRAV 及第三方平台,包括 RezDesk、Concur、Deem、Cytric、GetThere 和 Cvent
  • 在客户实施过程中担任主题专家,包括会议实施
  • 配置和定制新账户,准确落实客户需求
  • 设置在线预订和会议工具、个人资料系统、移动应用及专有内部产品
  • 评估拟议的产品设计变更并改善用户体验
  • 协助确定配置管理工作优先级
  • 通过故障排查、研究和诊断调查升级的在线问题
  • 识别系统改进机会并支持配置变更请求
  • 协调管理层、开发团队和客户之间的沟通
  • 在需要时进行网站演示或培训
  • 在 JIRA 中管理和解决案例
  • 制定并执行测试计划
  • 持续了解信息技术、行业新趋势和公司应用程序
  • 参加持续职业发展和培训
  • 深入掌握 ADTRAV 软件、旅行行业和客户群体
  • 通过与员工、客户、供应商、合作伙伴及利益相关者保持建设性关系来代表 ADTRAV
  • 遵守公司政策、流程和保密标准
  • 处理其他指派的职责和责任

任职要求

  • 必须拥有商科或相关领域的学士学位,或具备同等经验
  • 必须具备至少三年的旅行行业经验
  • 具备五年以上使用 Concur 和 Sabre 的经验
  • 具备至少两年使用 Deem、Cytric 和 GetThere 的经验
  • 具备 Cvent、Amadeus 和移动产品经验者优先
  • 必须具备编写 PNR Editor 字符串的经验
  • 具备 Cvent 配置或在线预订工具认证者优先
  • 能够分析和解读来自多个来源的复杂信息
  • 具备出色的故障排查和问题解决能力
  • 能够向非技术受众解释复杂的技术概念
  • 具备使用 Jira 等问题跟踪系统的经验
  • 具备出色的英语口语和书面沟通能力
  • 具备较强的商务写作能力
  • 组织能力强且能自我管理,能够在极少监督下处理多项优先任务
  • 始终注重细节和准确性
  • 具备较强的分析、问题解决和批判性思维能力
  • 具备出色的时间管理和组织能力
  • 能够在远程工作,同时满足公司居家办公和生产力要求
  • 能够长时间坐在电脑前工作
  • 能够保护公司和客户的机密信息
  • 能够成功完成信用、犯罪和/或就业推荐背景调查
  • 在需要时能够成功完成政府安全审查流程

福利待遇

  • 医疗保险
  • 牙科保险
  • 视力保险
  • 人寿保险
  • 残疾保险
  • 灵活支出账户
  • 401(k) 计划
  • 带薪休假
  • 远程工作安排

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