LogoFresh Jobs Ahead
Tenet Healthcare
Tenet Healthcare
B2CPenjagaan kesihatan
Tenet Healthcare ialah sebuah syarikat perkhidmatan penjagaan kesihatan di Amerika Syarikat yang memiliki dan mengendalikan hospital serta program hospital melalui anak syarikat dan sekutunya. Rangkaian penjagaannya merangkumi hospital rawatan akut, pusat kecemasan, perkhidmatan khusus seperti rawatan kanser dan pengimejan jantung lanjutan, bangunan pejabat perubatan, amalan doktor, serta rangkaian kesihatan komuniti. Aktiviti syarikat meliputi penjagaan klinikal, operasi penjagaan kesihatan, pematuhan, khidmat masyarakat, dan inovasi klinikal, dengan peluang kerjaya di hospital, organisasi doktor, dan pasukan sokongannya.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan Pengebilan Perubatan Jarak Jauh

Urus pertanyaan pengebilan pesakit dan doktor dari jarak jauh untuk Conifer Health, dengan menyokong beberapa pelanggan. Kendalikan jumlah panggilan yang tinggi, lindungi maklumat sulit di bawah HIPAA dan susuli isu pengebilan yang belum selesai.

USAmerika Syarikat
$14 – $21 / jam
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Menyokong pusat khidmat pelanggan pengebilan doktor untuk beberapa pelanggan.
  • Mengendalikan jumlah panggilan yang tinggi sambil mengekalkan mutu perkhidmatan dan kepuasan pesakit.
  • Menyusuli isu yang masih belum selesai selepas bercakap dengan pesakit atau penjamin bayaran.
  • Menjawab panggilan pesakit mengikut garis panduan prestasi pusat panggilan.
  • Membantu pesakit dengan pertanyaan pengebilan yang sensitif dan sulit.
  • Mengutip baki pesakit yang tertunggak sambil memenuhi kewajipan kepada pelanggan.
  • Mengurus pelbagai tugas dan mengutamakan kerja yang melibatkan maklumat pelanggan.
  • Mematuhi keperluan HIPAA.
  • Mengikuti jadual yang ditetapkan dan prosedur telefon pusat panggilan.
  • Mengekalkan tingkah laku profesional dan kerahsiaan.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau kelayakan setaraf diperlukan.
  • Pengalaman khidmat pelanggan perubatan sekurang-kurangnya setahun diutamakan.
  • Pengalaman bekerja di pusat panggilan sebelum ini diutamakan.
  • Mahir menggunakan Microsoft Outlook, Excel dan Word diperlukan.
  • Pengalaman menggunakan sistem pengebilan perubatan diperlukan; pengalaman dengan GE Centricity atau Epic merupakan kelebihan.
  • Mampu mengendalikan urusan pengebilan pesakit yang sensitif dan sulit.
  • Mampu mengikuti garis panduan HIPAA.
  • Mampu mengikuti jadual kerja dan prosedur telefon pusat panggilan.
  • Mampu duduk, menggunakan komputer dan menjawab panggilan telefon sebagai sebahagian daripada tugas.
  • Mampu melakukan perjalanan.
  • Sebelum mula bekerja, calon mesti mendapatkan dan memberikan pengesahan vaksinasi dan saringan yang diwajibkan, jika berkenaan dan dibenarkan oleh undang-undang.

Faedah

  • Pekerja baharu yang layak mungkin menerima bonus tandatangan, bergantung pada status pekerjaan.
  • Cuti umum yang diiktiraf Conifer dibayar pada kadar satu setengah kali gaji.
  • Insurans perubatan, pergigian, penglihatan, hilang upaya dan hayat.
  • Sekurang-kurangnya 12 hari cuti tahunan dan cuti sakit setahun, terkumpul pada kadar kira-kira 1.84 jam bagi setiap 40 jam bekerja.
  • Pelan 401(k) dengan padanan majikan sehingga 6%.
  • Sepuluh hari cuti berbayar setahun.
  • Akaun simpanan kesihatan serta akaun perbelanjaan fleksibel untuk penjagaan kesihatan dan tanggungan.
  • Program bantuan pekerja.
  • Program diskaun pekerja.
  • Manfaat pilihan termasuk insurans haiwan peliharaan, guaman, kemalangan, penyakit kritikal, penjagaan jangka panjang, penjagaan warga emas dan anak, AD&D serta insurans kenderaan dan rumah.
  • Pekerja di Colorado menerima cuti berbayar mengikut Colorado Healthy Families and Workplaces Act.

Pekerjaan Berkaitan