Liviniti ialah syarikat penjagaan kesihatan dan pengurus manfaat farmasi (PBM) pass-through yang menyediakan perkhidmatan kepada majikan dan sistem kesihatan. Modelnya menggabungkan penetapan harga yang telus, penyaluran 100% rebat kepada pelanggan, yuran pentadbiran tetap, serta akses kepada maklumat tuntutan dan rebat supaya pelanggan dapat memahami dan mengurus perbelanjaan ubat preskripsi dengan lebih baik. Liviniti turut menyediakan formulari dan rangkaian farmasi yang boleh disesuaikan, program klinikal, serta kebenaran terdahulu yang direka berdasarkan kos bersih terendah. Tawaran khususnya termasuk LivLite, yang menyokong pengurusan ubat GLP-1 untuk penurunan berat badan. Dengan tumpuan pada perkhidmatan antara perniagaan, nilai klinikal, dan sokongan ahli, Liviniti membangunkan penyelesaian manfaat farmasi untuk organisasi yang mahukan keterlihatan dan kawalan yang lebih besar terhadap kos penjagaan kesihatan mereka.
Penyelaras Pelaksanaan (Jarak Jauh, Louisiana)
Menyelaras pelaksanaan faedah penjagaan kesihatan dan orientasi pelanggan untuk Liviniti. Mengurus projek, persediaan tuntutan, hubungan pelanggan dan penyampaian yang mematuhi HIPAA.
Penerangan
- Memindahkan perniagaan baharu kepada Liviniti dengan tepat dan mengikut jadual
- Mengekalkan kepuasan pelanggan dengan bekerjasama dengan pasukan pelanggan serta melibatkan pelanggan dan perunding
- Menjayakan projek pelaksanaan sambil membina asas kukuh untuk hubungan pelanggan yang berterusan
- Memastikan hasil projek memenuhi perjanjian perkhidmatan dan keperluan pelanggan
- Mengekalkan tahap perkhidmatan, garis masa, hasil kerja dan sasaran kepuasan pelanggan
- Membina hubungan pelanggan melalui pengalaman orientasi yang positif
- Menyampaikan komitmen dan jangkaan pelanggan kepada rakan kongsi dalaman
- Mengekalkan dokumentasi, protokol ujian, analisis tuntutan serta pengetahuan tentang spesifikasi teknikal dan perkhidmatan pelanggan
- Memantau pencapaian dan hasil kerja, meningkatkan risiko kepada pihak berkepentingan serta memberikan kemas kini status kepada kepimpinan
- Memimpin aktiviti pelaksanaan termasuk dokumentasi, semakan, kelulusan pelanggan, lawatan tapak dan panggilan persidangan
- Menyelesaikan konflik antara rakan kongsi dalaman dan luaran
- Menetapkan peranan, tanggungjawab dan prosedur penglibatan pelaksanaan
- Mengurus projek mengikut perjanjian perkhidmatan pelanggan dan kontrak yang telah dimuktamadkan
- Bekerjasama merentas unit perniagaan untuk memastikan persediaan adjudikasi tuntutan yang tepat dan menangani keperluan pelanggan yang berterusan
- Mengawasi portfolio perniagaan yang ditugaskan termasuk pengurusan trend pelanggan serta pembangunan dan pelaksanaan pelan strategik
- Memahami objektif pelanggan, menetapkan matlamat bersama dan menunjukkan nilai program
- Menyokong pasukan pelanggan teras dan tambahan apabila pelaksanaan beralih kepada penyelenggaraan perniagaan
- Melaporkan pelanggaran HIPAA kepada Pegawai Pematuhan dan/atau Sumber Manusia
Keperluan
- Kemahiran pembentangan yang kukuh
- Keupayaan berunding yang cemerlang
- Kemahiran pertengahan atau lanjutan dalam Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project dan Outlook
- Keupayaan numerik, lisan, bertulis, logik dan analitis yang luar biasa
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang
- Keupayaan membina hubungan baik dan bekerjasama secara berkesan dengan orang lain
- Pemahaman tentang prestasi program dan analitik penjagaan kesihatan
- Ketersediaan pada waktu teras dari 8:00 pagi hingga 5:00 petang Waktu Tengah
- Fleksibel menyesuaikan waktu kerja untuk mesyuarat merentas semua zon waktu
- Bersedia bekerja lebih masa, pada hujung minggu dan cuti umum mengikut tuntutan industri
- Keupayaan memenuhi kewajipan HIPAA berkaitan Maklumat Kesihatan Terlindung (PHI)
- Menyelesaikan latihan HIPAA yang diperlukan dan menunjukkan kecekapan
Faedah
- Insurans perubatan, pergigian dan penglihatan
- Insurans hilang upaya dan hayat
- Program bantuan pekerja
- Pilihan bekerja dari jauh
- Cuti berbayar yang banyak
- Semakan tahunan dan pelan pembangunan
- Pelan persaraan dengan padanan syarikat
- Pemilikan 100% serta-merta