Liviniti는 고용주와 의료 시스템에 서비스를 제공하는 헬스케어 기업이자 약제 혜택을 투명하게 관리하는 패스스루형 약제 혜택 관리회사(PBM)입니다. 투명한 가격 책정, 리베이트 100% 환급, 정액 관리 수수료, 청구 및 리베이트 정보에 대한 접근을 결합한 모델을 통해 고객이 처방약 지출을 더 잘 이해하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한 맞춤형 처방집과 약국 네트워크, 임상 프로그램, 최저 순비용을 목표로 설계된 사전 승인 서비스를 제공합니다. 전문 서비스로는 GLP-1 체중 감량 약물 관리를 지원하는 LivLite가 있습니다. Liviniti는 기업 간 서비스, 임상적 가치, 회원 지원에 중점을 두고 의료 비용에 대한 가시성과 통제력을 높이고자 하는 조직을 위한 약제 혜택 솔루션을 개발합니다.
구현 코디네이터(원격, 루이지애나주)
Liviniti의 의료 복리후생 구현과 고객 온보딩을 조정합니다. 프로젝트, 청구 설정, 고객 관계 및 HIPAA를 준수하는 제공 업무를 관리합니다.
설명
- 신규 사업을 정확하고 일정에 맞게 Liviniti로 전환
- 고객 팀과 협력하고 고객 및 컨설턴트와 소통하여 고객 만족도 유지
- 구현 프로젝트를 성공적으로 제공하는 동시에 지속적인 고객 관계를 위한 탄탄한 기반 구축
- 프로젝트 산출물이 고객 서비스 계약과 요구사항을 충족하도록 보장
- 서비스 수준, 일정, 산출물 및 고객 만족도 목표 유지
- 긍정적인 온보딩 경험을 통해 고객 관계 구축
- 고객에 대한 약속과 기대사항을 내부 파트너에게 전달
- 문서, 테스트 프로토콜, 청구 분석 및 고객의 기술·서비스 사양에 관한 지식 유지
- 마일스톤과 산출물을 모니터링하고 위험을 이해관계자에게 에스컬레이션하며 경영진에게 현황 업데이트 제공
- 문서화, 검토, 고객 승인, 현장 방문 및 전화 회의를 포함한 구현 활동 주도
- 내부 및 외부 파트너 간의 갈등 해결
- 구현 역할, 책임 및 협업 절차 정의
- 고객 서비스 계약 및 체결된 계약에 따라 프로젝트 관리
- 사업 부문 전반에서 협력하여 정확한 청구 심사 설정을 보장하고 지속적인 고객 요구사항 해결
- 담당 고객 포트폴리오를 감독하고 고객 동향 관리와 전략 계획 수립 및 실행을 포함
- 고객 목표를 이해하고 공동 목표를 수립하며 프로그램 가치 입증
- 구현이 업무 유지 단계로 전환될 때 핵심 및 확장 고객 팀 지원
- HIPAA 위반을 컴플라이언스 책임자 및/또는 인사 부서에 보고
지원 자격
- 뛰어난 프레젠테이션 능력
- 탁월한 협상 능력
- Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project 및 Outlook의 중급 또는 고급 숙련도
- 뛰어난 수리력, 구두 표현력, 문서 작성력, 논리적 사고력 및 분석력
- 탁월한 구두 및 서면 의사소통 능력
- 다른 사람과 친밀한 관계를 형성하고 효과적으로 협업하는 능력
- 프로그램 성과 및 의료 분석에 대한 이해
- 중부 시간 기준 오전 8시부터 오후 5시까지의 핵심 근무 시간에 근무 가능
- 모든 시간대의 회의에 참석할 수 있도록 근무 시간을 유연하게 조정할 수 있음
- 업계 요구에 따라 연장 근무, 주말 및 공휴일 근무가 가능함
- 보호 대상 건강 정보(PHI)에 관한 HIPAA 의무를 준수할 수 있음
- 필수 HIPAA 교육을 이수하고 역량을 입증함
복리후생
- 의료, 치과 및 시력 보험
- 장애 및 생명 보험
- 직원 지원 프로그램
- 원격 근무 옵션
- 넉넉한 유급 휴가
- 연례 평가 및 개발 계획
- 회사 매칭이 제공되는 퇴직연금
- 즉시 100% 권리 확정