Liviniti adalah perusahaan layanan kesehatan dan pengelola manfaat farmasi (PBM) pass-through yang melayani pemberi kerja dan sistem kesehatan. Modelnya menggabungkan penetapan harga yang transparan, pengalihan 100% rabat kepada klien, biaya administrasi tetap, serta akses ke informasi klaim dan rabat agar klien dapat lebih memahami dan mengelola pengeluaran obat resep. Liviniti juga menyediakan formularium dan jaringan apotek yang dapat disesuaikan, program klinis, serta otorisasi sebelumnya yang dirancang berdasarkan biaya bersih terendah. Penawaran khususnya mencakup LivLite, yang mendukung pengelolaan obat penurun berat badan GLP-1. Dengan berfokus pada layanan antarbisnis, nilai klinis, dan dukungan anggota, Liviniti mengembangkan solusi manfaat farmasi bagi organisasi yang menginginkan visibilitas dan kendali lebih besar atas biaya layanan kesehatan mereka.
Koordinator Implementasi (Jarak Jauh, Louisiana)
Mengoordinasikan implementasi manfaat kesehatan dan orientasi klien untuk Liviniti. Mengelola proyek, penyiapan klaim, hubungan klien, dan pelaksanaan yang sesuai HIPAA.
Deskripsi
- Mengalihkan bisnis baru ke Liviniti secara akurat dan sesuai jadwal
- Menjaga kepuasan pelanggan dengan bermitra bersama tim klien serta melibatkan pelanggan dan konsultan
- Menyelesaikan proyek implementasi dengan sukses sambil membangun dasar yang kuat untuk hubungan klien jangka panjang
- Memastikan hasil proyek memenuhi perjanjian layanan dan persyaratan klien
- Mempertahankan tingkat layanan, jadwal, hasil kerja, dan sasaran kepuasan klien
- Membangun hubungan klien melalui pengalaman orientasi yang positif
- Menyampaikan komitmen dan harapan klien kepada mitra internal
- Memelihara dokumentasi, protokol pengujian, analisis klaim, serta pengetahuan tentang spesifikasi teknis dan layanan klien
- Memantau pencapaian dan hasil kerja, meningkatkan risiko kepada pemangku kepentingan, serta memberikan pembaruan status kepada pimpinan
- Memimpin kegiatan implementasi, termasuk dokumentasi, peninjauan, persetujuan pelanggan, kunjungan lokasi, dan konferensi
- Menyelesaikan konflik di antara mitra internal dan eksternal
- Menetapkan peran, tanggung jawab, dan prosedur keterlibatan dalam implementasi
- Mengelola proyek sesuai dengan perjanjian layanan klien dan kontrak yang telah ditandatangani
- Bekerja lintas unit bisnis untuk memastikan penyiapan adjudikasi klaim yang akurat dan menangani kebutuhan klien yang berkelanjutan
- Mengawasi portofolio bisnis yang ditugaskan, termasuk pengelolaan tren klien serta pengembangan dan pelaksanaan rencana strategis
- Memahami tujuan klien, menetapkan sasaran bersama, dan menunjukkan nilai program
- Mendukung tim klien inti dan tambahan saat implementasi beralih ke pemeliharaan bisnis
- Melaporkan pelanggaran HIPAA kepada Pejabat Kepatuhan dan/atau Sumber Daya Manusia
Persyaratan
- Kemampuan presentasi yang kuat
- Kemampuan negosiasi yang sangat baik
- Kemahiran tingkat menengah atau lanjutan dalam Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project, dan Outlook
- Kemampuan numerik, verbal, tertulis, logis, dan analitis yang luar biasa
- Keterampilan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik
- Kemampuan membangun hubungan baik dan berkolaborasi secara efektif dengan orang lain
- Pemahaman tentang kinerja program dan analitik layanan kesehatan
- Ketersediaan selama jam kerja inti dari pukul 08.00 hingga 17.00 Waktu Tengah
- Fleksibilitas untuk menyesuaikan jam kerja demi rapat lintas semua zona waktu
- Kesediaan bekerja lebih lama, pada akhir pekan, dan hari libur sesuai tuntutan industri
- Kemampuan memenuhi kewajiban HIPAA terkait Informasi Kesehatan yang Dilindungi (PHI)
- Menyelesaikan pelatihan HIPAA yang diwajibkan dan menunjukkan kompetensi
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Asuransi disabilitas dan jiwa
- Program bantuan karyawan
- Pilihan kerja jarak jauh
- Cuti berbayar yang besar
- Tinjauan tahunan dan rencana pengembangan
- Program pensiun dengan kontribusi perusahaan
- Hak kepemilikan 100% sejak awal