Η Liviniti είναι εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης και διαχειριστής παροχών φαρμακείου (PBM) με μετακύλιση των εκπτώσεων, που εξυπηρετεί εργοδότες και συστήματα υγείας. Το μοντέλο της συνδυάζει διαφανή τιμολόγηση, μετακύλιση του 100% των εκπτώσεων, σταθερή διοικητική αμοιβή και πρόσβαση σε πληροφορίες για απαιτήσεις και εκπτώσεις, ώστε οι πελάτες να μπορούν να κατανοούν και να διαχειρίζονται καλύτερα τις δαπάνες για συνταγογραφούμενα φάρμακα. Η Liviniti παρέχει επίσης προσαρμόσιμα καταλόγους καλυπτόμενων φαρμάκων και δίκτυα φαρμακείων, κλινικά προγράμματα και διαδικασίες προηγούμενης έγκρισης σχεδιασμένες με γνώμονα το χαμηλότερο καθαρό κόστος. Οι εξειδικευμένες υπηρεσίες της περιλαμβάνουν το LivLite, το οποίο υποστηρίζει τη διαχείριση φαρμάκων απώλειας βάρους τύπου GLP-1. Με έμφαση στην εξυπηρέτηση επιχειρήσεων, την κλινική αξία και την υποστήριξη των μελών, η Liviniti αναπτύσσει λύσεις παροχών φαρμακείου για οργανισμούς που επιδιώκουν μεγαλύτερη διαφάνεια και έλεγχο των δαπανών υγειονομικής περίθαλψης.
Συντονιστής Υλοποίησης (Εξ αποστάσεως, Λουιζιάνα)
Συντονισμός υλοποιήσεων παροχών υγειονομικής περίθαλψης και ένταξης πελατών στη Liviniti. Διαχείριση έργων, ρύθμιση αποζημιώσεων, σχέσεις με πελάτες και παροχή υπηρεσιών με συμμόρφωση προς το HIPAA.
Περιγραφή
- Μεταφορά νέων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων στη Liviniti με ακρίβεια και σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα
- Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών μέσω συνεργασίας με τις ομάδες πελατών και ενεργού συμμετοχής πελατών και συμβούλων
- Επιτυχής υλοποίηση έργων, με παράλληλη δημιουργία ισχυρής βάσης για διαρκείς σχέσεις με τους πελάτες
- Διασφάλιση ότι τα παραδοτέα των έργων πληρούν τις συμφωνίες παροχής υπηρεσιών και τις απαιτήσεις των πελατών
- Διατήρηση των επιπέδων υπηρεσιών, των χρονοδιαγραμμάτων, των παραδοτέων και των στόχων ικανοποίησης πελατών
- Ανάπτυξη σχέσεων με τους πελάτες μέσω θετικών εμπειριών ένταξης
- Επικοινωνία των δεσμεύσεων και των προσδοκιών των πελατών στους εσωτερικούς συνεργάτες
- Διατήρηση τεκμηρίωσης, πρωτοκόλλων δοκιμών, αναλύσεων αποζημιώσεων και γνώσης των τεχνικών και λειτουργικών προδιαγραφών των πελατών
- Παρακολούθηση οροσήμων και παραδοτέων, κλιμάκωση κινδύνων στους ενδιαφερόμενους και παροχή ενημερώσεων κατάστασης στη διοίκηση
- Ηγεσία στις δραστηριότητες υλοποίησης, συμπεριλαμβανομένων της τεκμηρίωσης, των ανασκοπήσεων, των εγκρίσεων πελατών, των επισκέψεων σε εγκαταστάσεις και των τηλεδιασκέψεων
- Επίλυση συγκρούσεων μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών συνεργατών
- Καθορισμός ρόλων και αρμοδιοτήτων υλοποίησης και διαδικασιών συνεργασίας
- Διαχείριση έργων σύμφωνα με τις συμφωνίες παροχής υπηρεσιών προς τους πελάτες και τις υπογεγραμμένες συμβάσεις
- Συνεργασία μεταξύ επιχειρηματικών μονάδων για τη διασφάλιση της ακριβούς ρύθμισης της εκδίκασης αποζημιώσεων και την αντιμετώπιση των συνεχιζόμενων αναγκών των πελατών
- Εποπτεία ανατεθειμένου χαρτοφυλακίου πελατών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης τάσεων πελατών και της ανάπτυξης και υλοποίησης στρατηγικών σχεδίων
- Κατανόηση των στόχων των πελατών, καθορισμός κοινών στόχων και ανάδειξη της αξίας του προγράμματος
- Υποστήριξη των βασικών και διευρυμένων ομάδων πελατών κατά τη μετάβαση των υλοποιήσεων στη συντήρηση της επιχειρηματικής λειτουργίας
- Αναφορά παραβιάσεων του HIPAA στον Υπεύθυνο Συμμόρφωσης και/ή στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού
Απαιτήσεις
- Ισχυρές δεξιότητες παρουσίασης
- Εξαιρετικές ικανότητες διαπραγμάτευσης
- Μέτρια ή προχωρημένη γνώση των Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Project και Outlook
- Εξαιρετικές αριθμητικές, προφορικές, γραπτές, λογικές και αναλυτικές ικανότητες
- Εξαιρετικές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
- Ικανότητα δημιουργίας σχέσεων εμπιστοσύνης και αποτελεσματικής συνεργασίας με άλλους
- Κατανόηση της απόδοσης προγραμμάτων και της ανάλυσης δεδομένων υγειονομικής περίθαλψης
- Διαθεσιμότητα κατά τις βασικές ώρες από τις 8:00 έως τις 17:00, ώρα Κεντρικής ζώνης
- Ευελιξία στην προσαρμογή του ωραρίου για συναντήσεις σε όλες τις ζώνες ώρας
- Προθυμία για εργασία με διευρυμένο ωράριο, τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες, ανάλογα με τις ανάγκες του κλάδου
- Ικανότητα εκπλήρωσης των υποχρεώσεων του HIPAA σχετικά με τις Προστατευόμενες Πληροφορίες Υγείας (PHI)
- Ολοκλήρωση της απαιτούμενης εκπαίδευσης HIPAA και αποδεδειγμένη επάρκεια
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης
- Ασφάλιση αναπηρίας και ζωής
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων
- Δυνατότητες εξ αποστάσεως εργασίας
- Γενναιόδωρη άδεια μετ' αποδοχών
- Ετήσιες αξιολογήσεις και σχέδια ανάπτυξης
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα με εισφορά της εταιρείας
- Άμεση κατοχύρωση 100%