WiredScore membangunkan program pensijilan yang membantu pemilik hartanah menilai dan meningkatkan kesalinghubungan digital serta teknologi pintar dalam bangunan. Penilaian WiredScore dan SmartScore memberi pemilik hartanah, pemaju dan penghuni cara untuk menanda aras serta menyampaikan mutu kesalinghubungan dan keupayaan bangunan pintar di pejabat, rumah, hartanah industri, hotel dan kawasan kejiranan. Syarikat ini turut menyokong sektor tersebut melalui latihan profesional bertauliah, penyelidikan dan sumber praktikal. Ditubuhkan pada 2013, WiredScore bekerjasama dengan pasukan hartanah di seluruh dunia dan telah memperakui bangunan di lebih 40 negara.
Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan, Kerja Jarak Jauh di Texas
Urus pembaharuan dan kembangkan akaun hartanah komersial untuk WiredScore dan Meter di seluruh Amerika Utara. Bina hubungan pelanggan dan kenal pasti peluang dalam pensijilan, kesalinghubungan dan infrastruktur bangunan pintar.
Penerangan
- Urus pembaharuan merentasi portfolio pelanggan, kukuhkan pengekalan melalui penglibatan proaktif, perancangan akaun dan komunikasi nilai yang jelas.
- Cari dan kembangkan peluang jualan tambahan, jualan silang dan peluasan bagi pensijilan WiredScore serta infrastruktur kesalinghubungan Meter.
- Bekerjasama dengan pasukan Business Development dan Meter untuk menilai serta memajukan peluang dalam akaun sedia ada.
- Sediakan pelan akaun strategik untuk menyokong pengekalan, pertumbuhan hasil dan perkongsian pelanggan yang lebih kukuh.
- Bina hubungan dengan pemilik hartanah komersial, pemaju, pengurus aset dan pihak berkepentingan lain.
- Nasihati pelanggan tentang cara kesalinghubungan digital, teknologi bangunan pintar dan infrastruktur rangkaian dapat menyokong matlamat komersial, penyewaan dan pengalaman penyewa.
- Pimpin perbincangan pembaharuan, tinjauan perniagaan strategik dan pembentangan eksekutif.
- Kenal pasti risiko pelanggan, tangani cabaran dan bantu pelanggan mencapai nilai yang boleh diukur.
- Pelajari tawaran infrastruktur rangkaian bersepadu Meter dan kenal pasti peluang yang bersesuaian dalam kalangan pelanggan sedia ada.
- Terokai cabaran kesalinghubungan, infrastruktur bangunan dan keperluan masa depan pelanggan melalui perbualan penerokaan.
- Selaraskan pasukan komersial dan teknikal untuk memadankan keperluan pelanggan dengan penyelesaian yang sesuai.
- Terangkan konsep teknikal dan keupayaan produk berdasarkan nilai komersialnya.
- Bekerjasama merentas pasukan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualiti tinggi.
- Pastikan rekod akaun, ramalan pembaharuan dan peluang komersial dalam Salesforce sentiasa terkini.
- Kongsi pandangan pasaran, maklum balas pelanggan dan peluang baharu.
Keperluan
- Berpengalaman dalam kejayaan pelanggan, pengurusan akaun atau peranan komersial seumpamanya yang berurusan dengan pelanggan.
- Mempunyai latar belakang dalam hartanah komersial, PropTech, SaaS B2B, telekomunikasi, kesalinghubungan atau infrastruktur teknologi.
- Memahami pihak berkepentingan hartanah komersial seperti tuan tanah, pengurus aset, pemaju dan pasukan pengurusan hartanah.
- Berpengalaman mengurus pembaharuan, pengekalan pelanggan atau hasil akaun yang berkaitan dengan pendapatan.
- Mampu membina hubungan yang kukuh dengan pihak berkepentingan kanan dan mengurus akaun pelanggan yang kompleks.
- Berpengalaman mencari peluang komersial dalam akaun sedia ada, termasuk jualan tambahan, jualan silang atau peluasan akaun.
- Mempunyai kemahiran komunikasi, pembentangan dan pengurusan hubungan yang kukuh.
- Mempunyai pendedahan kepada rangkaian perusahaan, sambungan internet atau penyelesaian teknologi.
- Berpengalaman memimpin tinjauan akaun strategik, QBR dan perbincangan komersial berasaskan nilai.
- Biasa dengan Salesforce dan perancangan akaun yang berstruktur.
- Berminat dengan perubahan persekitaran binaan yang didorong oleh teknologi dan kesalinghubungan.
Faedah
- Cuti ibu bapa yang dipertingkat
- Insurans kesihatan, hayat dan perlindungan pendapatan
- Cuti tahunan berkanun, cuti umum dan penutupan pejabat antara Krismas dengan Tahun Baharu
- Kerja hibrid yang fleksibel dan satu minggu bekerja dari mana-mana lokasi setiap suku tahun
- Bajet kerja jarak jauh untuk pejabat di rumah
- Elaun internet bulanan
- Bajet pembelajaran dan pembangunan tahunan sebanyak USD 1,000