تطوّر WiredScore برامج اعتماد تساعد مالكي العقارات على تقييم الاتصال الرقمي والتقنيات الذكية في المباني وتحسينهما. وتتيح تقييما WiredScore وSmartScore للمؤجرين والمطورين والشاغلين مقارنة جودة الاتصال وإمكانات المباني الذكية والتعريف بها في المكاتب والمنازل والعقارات الصناعية والفنادق والأحياء. كما تدعم الشركة القطاع من خلال التدريب المهني المعتمد والأبحاث والموارد العملية. تأسست WiredScore عام 2013، وتعمل مع فرق العقارات حول العالم، وقد منحت شهادات لمبانٍ في أكثر من 40 دولة.
مدير أول لنجاح العملاء، عمل عن بُعد في تكساس
إدارة التجديدات وتنمية حسابات العقارات التجارية لصالح وايردسكور وميتر في أنحاء أمريكا الشمالية. بناء علاقات العملاء واكتشاف فرص في الشهادات والاتصال والبنية التحتية للمباني الذكية.
الوصف
- إدارة التجديدات ضمن محفظة من العملاء وتعزيز الاحتفاظ بهم من خلال التواصل الاستباقي وتخطيط الحسابات والتوضيح الواضح للقيمة.
- اكتشاف فرص البيع الإضافي والبيع العابر والتوسع وتطويرها لشهادات وايردسكور وبنية ميتر التحتية للاتصال.
- العمل مع فريقي تطوير الأعمال وميتر لتقييم الفرص في الحسابات الحالية ودفعها قدمًا.
- إعداد خطط استراتيجية للحسابات لدعم الاحتفاظ بالعملاء ونمو الإيرادات وتعزيز الشراكات معهم.
- بناء علاقات مع ملاك العقارات التجارية والمطورين ومديري الأصول وغيرهم من أصحاب المصلحة.
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية دعم الاتصال الرقمي وتقنيات المباني الذكية والبنية التحتية للشبكات لأهدافهم التجارية والتأجيرية وتجربة المستأجرين.
- قيادة مناقشات التجديد ومراجعات الأعمال الاستراتيجية والعروض التقديمية للإدارة التنفيذية.
- رصد مخاطر العملاء ومعالجة التحديات ومساعدتهم على تحقيق قيمة قابلة للقياس.
- التعرف على عروض ميتر للبنية التحتية المتكاملة للشبكات وتحديد الفرص الملائمة لدى العملاء الحاليين.
- استكشاف تحديات الاتصال لدى العملاء وبنية المباني التحتية واحتياجاتهم المستقبلية عبر محادثات استكشافية.
- التنسيق مع الفرق التجارية والفنية لمواءمة احتياجات العملاء مع الحلول المناسبة.
- شرح المفاهيم التقنية وإمكانات المنتجات من حيث قيمتها التجارية.
- التعاون بين الفرق لتقديم تجربة عملاء متسقة وعالية الجودة.
- تحديث سجلات الحسابات وتوقعات التجديد والفرص التجارية في Salesforce.
- مشاركة رؤى السوق وملاحظات العملاء والفرص الناشئة.
المتطلبات
- خبرة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو دور تجاري مماثل يتطلب التعامل المباشر مع العملاء.
- خلفية في العقارات التجارية أو تقنية العقارات أو البرمجيات كخدمة للشركات أو الاتصالات أو الاتصال أو البنية التحتية التقنية.
- فهم أصحاب المصلحة في العقارات التجارية، مثل الملاك ومديري الأصول والمطورين وفرق إدارة العقارات.
- خبرة في إدارة التجديدات أو الاحتفاظ بالعملاء أو نتائج الحسابات المرتبطة بالإيرادات.
- القدرة على بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الكبار وإدارة حسابات العملاء المعقدة.
- خبرة في اكتشاف الفرص التجارية ضمن الحسابات الحالية، بما يشمل البيع الإضافي والبيع العابر وتوسيع الحسابات.
- مهارات قوية في التواصل والعرض وإدارة العلاقات.
- معرفة عملية بشبكات المؤسسات أو الاتصال بالإنترنت أو الحلول التقنية.
- خبرة في قيادة مراجعات الحسابات الاستراتيجية ومراجعات الأعمال ربع السنوية والمناقشات التجارية القائمة على القيمة.
- الإلمام بمنصة Salesforce والتخطيط المنظم للحسابات.
- الاهتمام بكيفية إحداث التقنية والاتصال تغييرًا في البيئة المبنية.
المزايا
- إجازة أبوية معززة
- تأمين صحي وتأمين على الحياة وتأمين للحماية من فقدان الدخل
- الإجازة السنوية النظامية والعطلات الرسمية وإغلاق المكتب بين عيد الميلاد ورأس السنة
- نظام عمل هجين مرن وأسبوع عمل من أي مكان في كل ربع سنة
- ميزانية للعمل عن بُعد وتجهيز المكتب المنزلي
- مخصص شهري للإنترنت
- ميزانية سنوية للتعلم والتطوير بقيمة 1,000 دولار أمريكي