WiredScore พัฒนาโปรแกรมการรับรองที่ช่วยให้เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ประเมินและปรับปรุงการเชื่อมต่อดิจิทัลและเทคโนโลยีอัจฉริยะภายในอาคาร การประเมิน WiredScore และ SmartScore ช่วยให้เจ้าของอาคาร ผู้พัฒนาโครงการ และผู้ใช้อาคารสามารถเปรียบเทียบและสื่อสารคุณภาพการเชื่อมต่อและศักยภาพด้านอาคารอัจฉริยะของสำนักงาน ที่อยู่อาศัย อสังหาริมทรัพย์เพื่ออุตสาหกรรม โรงแรม และย่านต่าง ๆ ได้ นอกจากนี้ บริษัทยังสนับสนุนภาคธุรกิจผ่านการฝึกอบรมวิชาชีพที่ได้รับการรับรอง งานวิจัย และแหล่งข้อมูลเชิงปฏิบัติ WiredScore ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 ทำงานร่วมกับทีมอสังหาริมทรัพย์ทั่วโลก และได้รับรองอาคารในกว่า 40 ประเทศแล้ว
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า ทำงานทางไกลในเท็กซัส
ดูแลการต่อสัญญาและขยายบัญชีลูกค้าอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ให้ WiredScore และ Meter ทั่วอเมริกาเหนือ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและค้นหาโอกาสด้านการรับรองระบบ การเชื่อมต่อ และโครงสร้างพื้นฐานอาคารอัจฉริยะ
รายละเอียด
- ดูแลการต่อสัญญาในพอร์ตโฟลิโอลูกค้า พร้อมเสริมการรักษาลูกค้าด้วยการติดต่อเชิงรุก การวางแผนบัญชี และการสื่อสารคุณค่าที่ได้รับอย่างชัดเจน
- ค้นหาและพัฒนาโอกาสในการขายเพิ่ม ขายพ่วง และขยายธุรกิจสำหรับการรับรอง WiredScore และโครงสร้างพื้นฐานการเชื่อมต่อของ Meter
- ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาธุรกิจและทีม Meter เพื่อประเมินและผลักดันโอกาสในบัญชีลูกค้าปัจจุบัน
- จัดทำแผนบัญชีเชิงกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนการรักษาลูกค้า การเติบโตของรายได้ และความร่วมมือกับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
- สร้างความสัมพันธ์กับเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ นักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ผู้จัดการสินทรัพย์ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่นๆ
- ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าว่าการเชื่อมต่อดิจิทัล เทคโนโลยีอาคารอัจฉริยะ และโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายจะช่วยสนับสนุนเป้าหมายด้านธุรกิจ การให้เช่า และประสบการณ์ของผู้เช่าได้อย่างไร
- เป็นผู้นำการหารือเรื่องการต่อสัญญา การทบทวนธุรกิจเชิงกลยุทธ์ และการนำเสนอต่อผู้บริหาร
- สังเกตความเสี่ยงของลูกค้า แก้ไขปัญหา และช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าที่วัดผลได้
- เรียนรู้ข้อเสนอด้านโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายแบบบูรณาการของ Meter และค้นหาโอกาสที่เหมาะสมในกลุ่มลูกค้าปัจจุบัน
- สำรวจปัญหาด้านการเชื่อมต่อ โครงสร้างพื้นฐานของอาคาร และความต้องการในอนาคตของลูกค้าผ่านการพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ
- ประสานงานกับทีมพาณิชย์และทีมเทคนิคเพื่อจับคู่ความต้องการของลูกค้ากับโซลูชันที่เหมาะสม
- อธิบายแนวคิดทางเทคนิคและความสามารถของผลิตภัณฑ์โดยเชื่อมโยงกับคุณค่าทางธุรกิจ
- ทำงานร่วมกันระหว่างทีมเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและสม่ำเสมอ
- ปรับปรุงข้อมูลบัญชีลูกค้า การคาดการณ์การต่อสัญญา และโอกาสทางธุรกิจใน Salesforce ให้เป็นปัจจุบัน
- แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของตลาด ความคิดเห็นจากลูกค้า และโอกาสที่กำลังเกิดขึ้น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านความสำเร็จของลูกค้า การบริหารบัญชีลูกค้า หรือบทบาทเชิงพาณิชย์ที่ทำงานกับลูกค้าโดยตรงในลักษณะใกล้เคียงกัน
- มีพื้นฐานด้านอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ เทคโนโลยีอสังหาริมทรัพย์ ซอฟต์แวร์ B2B แบบบริการ โทรคมนาคม การเชื่อมต่อ หรือโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี
- เข้าใจผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ เช่น เจ้าของพื้นที่ ผู้จัดการสินทรัพย์ นักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ และทีมบริหารจัดการอาคาร
- มีประสบการณ์ดูแลการต่อสัญญา การรักษาลูกค้า หรือผลลัพธ์ของบัญชีที่เชื่อมโยงกับรายได้
- สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับอาวุโสและบริหารบัญชีลูกค้าที่ซับซ้อนได้
- มีประสบการณ์ค้นหาโอกาสทางธุรกิจในบัญชีลูกค้าปัจจุบัน รวมถึงการขายเพิ่ม การขายพ่วง หรือการขยายบัญชี
- มีทักษะด้านการสื่อสาร การนำเสนอ และการบริหารความสัมพันธ์ที่ดี
- มีประสบการณ์เกี่ยวข้องกับเครือข่ายองค์กร การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือโซลูชันเทคโนโลยี
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำการทบทวนบัญชีเชิงกลยุทธ์ การประชุมทบทวนธุรกิจรายไตรมาส (QBR) และการหารือทางธุรกิจที่เน้นคุณค่า
- คุ้นเคยกับ Salesforce และการวางแผนบัญชีอย่างเป็นระบบ
- สนใจว่าการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและการเชื่อมต่อกำลังเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมที่มนุษย์สร้างขึ้นอย่างไร
สวัสดิการ
- สิทธิการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรที่เพิ่มขึ้น
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต และประกันคุ้มครองรายได้
- วันลาพักผ่อนประจำปีและวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามกฎหมาย รวมถึงการปิดสำนักงานระหว่างวันคริสต์มาสกับวันปีใหม่
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น และทำงานจากที่ใดก็ได้หนึ่งสัปดาห์ต่อไตรมาส
- งบประมาณสำหรับจัดตั้งสำนักงานที่บ้านเพื่อการทำงานทางไกล
- เงินช่วยเหลือค่าอินเทอร์เน็ตรายเดือน
- งบประมาณการเรียนรู้และพัฒนาประจำปี 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ