WiredScore vyvíjí certifikační programy, které pomáhají vlastníkům nemovitostí hodnotit a zlepšovat digitální konektivitu a chytré technologie v budovách. Hodnocení WiredScore a SmartScore umožňují pronajímatelům, developerům a nájemcům porovnávat a komunikovat kvalitu konektivity a možnosti chytrých budov v kancelářích, domácnostech, průmyslových objektech, hotelech a čtvrtích. Společnost podporuje odvětví také prostřednictvím akreditovaného odborného školení, výzkumu a praktických materiálů. WiredScore byla založena v roce 2013, spolupracuje s realitními týmy po celém světě a certifikovala budovy ve více než 40 zemích.
Seniorní manažer úspěchu klientů — práce na dálku, Texas
Řiďte obnovy smluv a rozvíjejte klientská portfolia v oblasti komerčních nemovitostí pro WiredScore a Meter v celé Severní Americe. Budujte vztahy s klienty a vyhledávejte příležitosti v certifikacích, konektivitě a infrastruktuře chytrých budov.
Popis
- Řiďte obnovy smluv v portfoliu klientů a posilujte jejich udržení proaktivní komunikací, plánováním práce s účty a jasným vysvětlováním přínosů.
- Vyhledávejte a rozvíjejte příležitosti k doplňkovému a křížovému prodeji i rozšíření spolupráce v oblasti certifikací WiredScore a infrastruktury konektivity Meter.
- Spolupracujte s týmy rozvoje obchodu a Meter na posuzování a rozvíjení příležitostí u stávajících klientských účtů.
- Vytvářejte strategické plány pro účty, které podpoří udržení klientů, růst výnosů a pevnější partnerství.
- Budujte vztahy s vlastníky a developery komerčních nemovitostí, správci aktiv a dalšími zainteresovanými stranami.
- Radte klientům, jak mohou digitální konektivita, technologie chytrých budov a síťová infrastruktura podpořit obchodní cíle, pronájem a zkušenosti nájemců.
- Veďte jednání o obnovách smluv, strategické obchodní přehledy a prezentace pro vedení.
- Rozpoznávejte rizika u klientů, řešte problémy a pomáhejte jim dosahovat měřitelných přínosů.
- Seznamte se s integrovanou nabídkou Meter v oblasti síťové infrastruktury a vyhledávejte vhodné příležitosti mezi stávajícími klienty.
- V úvodních rozhovorech zjišťujte potřeby klientů v oblasti konektivity, infrastruktury budov a budoucího rozvoje.
- Koordinujte obchodní a technické týmy, aby klienti dostali řešení odpovídající jejich potřebám.
- Vysvětlujte technické koncepty a možnosti produktů z hlediska jejich obchodní hodnoty.
- Spolupracujte napříč týmy a zajišťujte jednotnou a kvalitní klientskou zkušenost.
- Udržujte v Salesforce aktuální záznamy o účtech, prognózy obnov smluv a obchodní příležitosti.
- Sdílejte poznatky o trhu, zpětnou vazbu klientů a nové příležitosti.
Požadavky
- Zkušenosti v oblasti úspěchu klientů, správy účtů nebo na podobné obchodní pozici zaměřené na práci s klienty.
- Zkušenosti s komerčními nemovitostmi, PropTech, B2B SaaS, telekomunikacemi, konektivitou nebo technologickou infrastrukturou.
- Porozumění aktérům na trhu komerčních nemovitostí, například pronajímatelům, správcům aktiv, developerům a týmům správy nemovitostí.
- Zkušenosti s řízením obnov smluv, udržením klientů nebo výsledky práce s účty navázanými na výnosy.
- Schopnost budovat pevné vztahy s vedoucími pracovníky a spravovat složité klientské účty.
- Zkušenosti s vyhledáváním obchodních příležitostí u stávajících klientů, včetně doplňkového a křížového prodeje nebo rozšiřování účtů.
- Výborné komunikační, prezentační a vztahové dovednosti.
- Zkušenosti s podnikovými sítěmi, internetovou konektivitou nebo technologickými řešeními.
- Zkušenosti s vedením strategických přehledů účtů, čtvrtletních obchodních přehledů (QBR) a obchodních jednání zaměřených na hodnotu.
- Znalost Salesforce a strukturovaného plánování práce s účty.
- Zájem o to, jak technologie a konektivita mění zastavěné prostředí.
Benefity
- Rozšířená rodičovská dovolená
- Zdravotní pojištění, životní pojištění a pojištění pro případ ztráty příjmu
- Zákonná dovolená, státní svátky a uzavření kanceláře mezi Vánocemi a Novým rokem
- Flexibilní hybridní práce a jeden týden práce odkudkoli za čtvrtletí
- Rozpočet na vybavení domácí kanceláře
- Měsíční příspěvek na internet
- Roční rozpočet na vzdělávání a rozvoj ve výši 1 000 USD