WiredScore מפתחת תוכניות הסמכה המסייעות לבעלי נדל״ן להעריך ולשפר קישוריות דיגיטלית וטכנולוגיה חכמה בבניינים. הערכות WiredScore ו‑SmartScore מאפשרות למשכירים, ליזמים ולמשתמשים להשוות את איכות הקישוריות ואת היכולות של בניינים חכמים ולהציג אותן במשרדים, בבתים, בנכסים תעשייתיים, במלונות ובשכונות. החברה תומכת גם בענף באמצעות הכשרה מקצועית מוסמכת, מחקר ומשאבים מעשיים. WiredScore נוסדה בשנת 2013, עובדת עם צוותי נדל״ן ברחבי העולם והעניקה הסמכה לבניינים ביותר מ‑40 מדינות.
מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, עבודה מרחוק בטקסס
ניהול חידושי חוזים והרחבת תיקי נדל״ן מסחרי עבור WiredScore ו-Meter ברחבי צפון אמריקה. בניית קשרי לקוחות וזיהוי הזדמנויות בתחומי הסמכות, קישוריות ותשתיות לבניינים חכמים.
תיאור
- ניהול חידושים בתיק לקוחות, חיזוק שימור הלקוחות באמצעות מעורבות יזומה, תכנון חשבונות ותקשורת ברורה של הערך.
- איתור ופיתוח הזדמנויות למכירה נוספת, מכירה צולבת והרחבה עבור הסמכות WiredScore ותשתיות הקישוריות של Meter.
- עבודה עם צוותי פיתוח עסקי ו-Meter כדי להעריך הזדמנויות בחשבונות קיימים ולקדם אותן.
- יצירת תוכניות אסטרטגיות לחשבונות לתמיכה בשימור לקוחות, בצמיחת הכנסות ובשותפויות חזקות יותר עם לקוחות.
- בניית קשרים עם בעלי נכסים מסחריים, יזמים, מנהלי נכסים ובעלי עניין נוספים.
- ייעוץ ללקוחות כיצד קישוריות דיגיטלית, טכנולוגיית בניינים חכמים ותשתיות רשת יכולות לתמוך ביעדים מסחריים, ביעדי השכרה ובחוויית הדיירים שלהם.
- הובלת שיחות חידוש, סקירות עסקיות אסטרטגיות ומצגות להנהלה הבכירה.
- זיהוי סיכונים ללקוחות, טיפול באתגרים וסיוע ללקוחות בהשגת ערך מדיד.
- לימוד ההיצע של Meter לתשתיות רשת משולבות וזיהוי הזדמנויות רלוונטיות בקרב לקוחות קיימים.
- בירור אתגרי הקישוריות, תשתיות הבניינים והצרכים העתידיים של הלקוחות בשיחות גילוי.
- תיאום עם צוותים מסחריים וטכניים כדי להתאים פתרונות מתאימים לצורכי הלקוחות.
- הסבר מושגים טכניים ויכולות מוצר במונחים של ערכם המסחרי.
- עבודה בין צוותים כדי לספק חוויית לקוח עקבית ואיכותית.
- שמירה על עדכניות של רשומות חשבון, תחזיות חידוש והזדמנויות מסחריות ב-Salesforce.
- שיתוף תובנות שוק, משוב לקוחות והזדמנויות מתפתחות.
דרישות
- ניסיון בהצלחת לקוחות, בניהול חשבונות או בתפקיד מסחרי דומה הכולל עבודה מול לקוחות.
- רקע בנדל״ן מסחרי, PropTech, תוכנה כשירות לעסקים, תקשורת, קישוריות או תשתיות טכנולוגיות.
- הבנת בעלי העניין בנדל״ן מסחרי, כגון בעלי נכסים, מנהלי נכסים, יזמים וצוותי ניהול נכסים.
- ניסיון בניהול חידושים, שימור לקוחות או תוצאות חשבון הקשורות להכנסות.
- יכולת לבנות קשרים חזקים עם בעלי עניין בכירים ולנהל חשבונות לקוחות מורכבים.
- ניסיון באיתור הזדמנויות מסחריות בחשבונות קיימים, לרבות מכירה נוספת, מכירה צולבת או הרחבת חשבון.
- כישורי תקשורת, הצגה וניהול קשרים מעולים.
- היכרות עם רשתות ארגוניות, קישוריות לאינטרנט או פתרונות טכנולוגיים.
- ניסיון בהובלת סקירות חשבון אסטרטגיות, סקירות עסקיות רבעוניות ודיונים מסחריים מבוססי ערך.
- היכרות עם Salesforce ועם תכנון מובנה של חשבונות.
- עניין באופן שבו טכנולוגיה וקישוריות משנות את הסביבה הבנויה.
הטבות
- חופשת הורות מורחבת
- ביטוח בריאות, ביטוח חיים וביטוח הגנה על הכנסה
- חופשה שנתית על פי חוק, חגים וסגירת המשרד בין חג המולד לראש השנה
- עבודה היברידית גמישה ושבוע עבודה מכל מקום אחד בכל רבעון
- תקציב לעבודה מרחוק ולהקמת משרד ביתי
- מענק חודשי לאינטרנט
- תקציב שנתי ללמידה ולהתפתחות בסך 1,000 דולר ארה״ב