WiredScore разработва сертификационни програми, които помагат на собствениците на недвижими имоти да оценяват и подобряват цифровата свързаност и интелигентните технологии в сградите. Оценките WiredScore и SmartScore дават възможност на наемодатели, инвеститори и ползватели на имоти да сравняват и представят качеството на свързаността и възможностите на интелигентните сгради в офиси, домове, промишлени имоти, хотели и квартали. Компанията подкрепя сектора и чрез акредитирано професионално обучение, проучвания и практически ресурси. Основана през 2013 г., WiredScore работи с екипи в сферата на недвижимите имоти по целия свят и е сертифицирала сгради в над 40 държави.
Старши мениджър „Успех на клиентите“, дистанционна работа от Тексас
Управление на подновяванията и развитие на портфейли от клиенти в сектора на бизнес имотите за WiredScore и Meter в Северна Америка. Изграждане на клиентски отношения и откриване на възможности в сертификациите, свързаността и инфраструктурата на интелигентните сгради.
Описание
- Управлявайте подновяванията в клиентско портфолио и укрепвайте задържането на клиенти чрез проактивен ангажимент, планиране на акаунти и ясно представяне на стойността.
- Откривайте и развивайте възможности за увеличаване на продажбите, кръстосани продажби и разширяване на сътрудничеството за сертификациите на WiredScore и инфраструктурата за свързаност на Meter.
- Работете с екипите за бизнес развитие и Meter за оценка и придвижване на възможностите в съществуващи клиентски акаунти.
- Създавайте стратегически планове за акаунти в подкрепа на задържането на клиенти, ръста на приходите и по-силните партньорства.
- Изграждайте отношения със собственици на бизнес имоти, предприемачи, мениджъри на активи и други заинтересовани страни.
- Консултирайте клиентите как цифровата свързаност, технологиите за интелигентни сгради и мрежовата инфраструктура могат да подкрепят бизнес целите, отдаването под наем и преживяването на наемателите.
- Водете разговори за подновяване, стратегически бизнес прегледи и презентации пред ръководители.
- Разпознавайте рисковете за клиентите, решавайте възникнали проблеми и им помагайте да постигат измерима стойност.
- Запознайте се с интегрираното предложение на Meter за мрежова инфраструктура и откривайте подходящи възможности сред съществуващите клиенти.
- Проучвайте предизвикателствата на клиентите, свързани със свързаността, инфраструктурата на сградите и бъдещите им нужди чрез опознавателни разговори.
- Координирайте търговските и техническите екипи, за да съчетавате нуждите на клиентите с подходящи решения.
- Обяснявайте технически концепции и възможностите на продуктите през призмата на търговската им стойност.
- Работете с различни екипи за последователно и висококачествено клиентско обслужване.
- Поддържайте актуални записите за акаунти, прогнозите за подновяване и търговските възможности в Salesforce.
- Споделяйте пазарни наблюдения, обратна връзка от клиенти и нововъзникващи възможности.
Изисквания
- Опит в успеха на клиентите, управлението на акаунти или сходна търговска роля с пряка работа с клиенти.
- Професионален опит в бизнес имоти, PropTech, B2B SaaS, телекомуникации, свързаност или технологична инфраструктура.
- Познаване на заинтересованите страни в сектора на бизнес имотите, като наемодатели, мениджъри на активи, предприемачи и екипи за управление на имоти.
- Опит с подновяване на договори, задържане на клиенти или постигане на резултати по акаунти, свързани с приходи.
- Умение за изграждане на силни отношения с висши ръководители и управление на сложни клиентски акаунти.
- Опит в откриването на търговски възможности в съществуващи акаунти, включително увеличаване на продажбите, кръстосани продажби или разширяване на акаунти.
- Отлични комуникационни и презентационни умения и умения за управление на взаимоотношения.
- Опит или познания в корпоративни мрежи, интернет свързаност или технологични решения.
- Опит във воденето на стратегически прегледи на акаунти, тримесечни бизнес прегледи (QBR) и търговски разговори, основани на стойността.
- Познаване на Salesforce и структуриран подход към планирането на акаунти.
- Интерес към начина, по който технологиите и свързаността променят застроената среда.
Придобивки
- Разширен родителски отпуск
- Здравна застраховка, застраховка „Живот“ и застраховка при загуба на доход
- Законоустановен платен годишен отпуск, официални празници и затваряне на офиса между Коледа и Нова година
- Гъвкав хибриден режим на работа и една седмица работа от всяко място на тримесечие
- Бюджет за оборудване на домашен офис
- Месечна добавка за интернет
- Годишен бюджет от 1 000 USD за обучение и професионално развитие