WiredScore phát triển các chương trình chứng nhận giúp chủ sở hữu bất động sản đánh giá và cải thiện khả năng kết nối kỹ thuật số cũng như công nghệ thông minh trong các tòa nhà. Các chương trình đánh giá WiredScore và SmartScore giúp chủ nhà, nhà phát triển và đơn vị sử dụng mặt bằng so sánh, truyền đạt chất lượng kết nối và năng lực công nghệ thông minh của văn phòng, nhà ở, bất động sản công nghiệp, khách sạn và khu dân cư. Công ty cũng hỗ trợ ngành thông qua các khóa đào tạo chuyên môn được công nhận, hoạt động nghiên cứu và tài liệu thực tiễn. Được thành lập năm 2013, WiredScore hợp tác với các đội ngũ bất động sản trên khắp thế giới và đã chứng nhận các tòa nhà tại hơn 40 quốc gia.
Quản lý cấp cao thành công khách hàng, làm việc từ xa tại Texas
Quản lý gia hạn hợp đồng và phát triển các khách hàng bất động sản thương mại cho WiredScore và Meter trên khắp Bắc Mỹ. Xây dựng quan hệ với khách hàng và tìm kiếm cơ hội về chứng nhận, kết nối và hạ tầng tòa nhà thông minh.
Mô tả
- Quản lý việc gia hạn hợp đồng trong danh mục khách hàng, củng cố khả năng giữ chân khách hàng thông qua sự chủ động tương tác, lập kế hoạch tài khoản và truyền đạt rõ ràng giá trị mang lại.
- Tìm kiếm và phát triển cơ hội bán thêm, bán chéo và mở rộng cho các chứng nhận WiredScore và hạ tầng kết nối của Meter.
- Phối hợp với các nhóm Phát triển Kinh doanh và Meter để đánh giá, thúc đẩy các cơ hội trong những tài khoản hiện có.
- Lập kế hoạch tài khoản chiến lược nhằm hỗ trợ giữ chân khách hàng, tăng doanh thu và củng cố quan hệ đối tác.
- Xây dựng quan hệ với chủ sở hữu, nhà phát triển, quản lý tài sản bất động sản thương mại và các bên liên quan khác.
- Tư vấn cho khách hàng về cách kết nối số, công nghệ tòa nhà thông minh và hạ tầng mạng có thể hỗ trợ mục tiêu kinh doanh, cho thuê và trải nghiệm của khách thuê.
- Dẫn dắt các cuộc trao đổi gia hạn, đánh giá kinh doanh chiến lược và thuyết trình trước lãnh đạo cấp cao.
- Nhận diện rủi ro của khách hàng, giải quyết thách thức và giúp khách hàng đạt được giá trị có thể đo lường.
- Tìm hiểu giải pháp hạ tầng mạng tích hợp của Meter và xác định các cơ hội phù hợp trong nhóm khách hàng hiện có.
- Tìm hiểu thách thức về kết nối, hạ tầng tòa nhà và nhu cầu tương lai của khách hàng thông qua các cuộc trao đổi khám phá nhu cầu.
- Phối hợp với các nhóm thương mại và kỹ thuật để kết nối nhu cầu khách hàng với giải pháp phù hợp.
- Giải thích các khái niệm kỹ thuật và năng lực sản phẩm theo giá trị thương mại mà chúng mang lại.
- Phối hợp giữa các nhóm để mang đến trải nghiệm khách hàng nhất quán, chất lượng cao.
- Cập nhật hồ sơ tài khoản, dự báo gia hạn và cơ hội thương mại trên Salesforce.
- Chia sẻ thông tin thị trường, phản hồi của khách hàng và các cơ hội mới nổi.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm về thành công khách hàng, quản lý tài khoản hoặc vai trò thương mại tương tự có tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
- Có nền tảng trong lĩnh vực bất động sản thương mại, công nghệ bất động sản, phần mềm B2B dạng dịch vụ, viễn thông, kết nối hoặc hạ tầng công nghệ.
- Hiểu biết về các bên liên quan trong bất động sản thương mại như chủ cho thuê, quản lý tài sản, nhà phát triển và đội ngũ quản lý bất động sản.
- Có kinh nghiệm quản lý gia hạn, giữ chân khách hàng hoặc các kết quả tài khoản gắn với doanh thu.
- Có khả năng xây dựng quan hệ vững chắc với các bên liên quan cấp cao và quản lý tài khoản khách hàng phức tạp.
- Có kinh nghiệm tìm kiếm cơ hội thương mại trong các tài khoản hiện có, bao gồm bán thêm, bán chéo hoặc mở rộng tài khoản.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và quản lý quan hệ tốt.
- Có tiếp xúc với mạng doanh nghiệp, kết nối Internet hoặc các giải pháp công nghệ.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt đánh giá tài khoản chiến lược, QBR và các cuộc trao đổi thương mại dựa trên giá trị.
- Quen thuộc với Salesforce và việc lập kế hoạch tài khoản có hệ thống.
- Quan tâm đến cách công nghệ và kết nối đang làm thay đổi môi trường xây dựng.
Phúc lợi
- Chế độ nghỉ phép dành cho cha mẹ được tăng cường
- Bảo hiểm sức khỏe, nhân thọ và bảo vệ thu nhập
- Nghỉ phép năm theo luật định, ngày nghỉ lễ và thời gian đóng cửa văn phòng giữa Giáng sinh và Năm mới
- Làm việc kết hợp linh hoạt và một tuần làm việc từ bất kỳ đâu mỗi quý
- Ngân sách làm việc từ xa dành cho văn phòng tại nhà
- Trợ cấp Internet hằng tháng
- Ngân sách học tập và phát triển hằng năm 1.000 USD