WiredScore sviluppa programmi di certificazione che aiutano i proprietari immobiliari a valutare e migliorare la connettività digitale e le tecnologie intelligenti negli edifici. Le sue valutazioni WiredScore e SmartScore consentono a proprietari, sviluppatori e occupanti di confrontare e comunicare la qualità della connettività e le funzionalità intelligenti di uffici, abitazioni, immobili industriali, hotel e quartieri. L’azienda sostiene inoltre il settore con formazione professionale accreditata, ricerche e risorse pratiche. Fondata nel 2013, WiredScore collabora con team immobiliari in tutto il mondo e ha certificato edifici in oltre 40 paesi.
Responsabile senior del successo dei clienti, da remoto in Texas
Gestisci i rinnovi e sviluppa i clienti del settore immobiliare commerciale di WiredScore e Meter in Nord America. Consolida le relazioni con i clienti e individua opportunità nelle certificazioni, nella connettività e nelle infrastrutture per edifici intelligenti.
Descrizione
- Gestisci i rinnovi di un portafoglio clienti e rafforza la fidelizzazione con un coinvolgimento proattivo, la pianificazione degli account e una comunicazione chiara del valore offerto.
- Individua e sviluppa opportunità di vendita aggiuntiva, vendita incrociata ed espansione per le certificazioni WiredScore e l’infrastruttura di connettività Meter.
- Collabora con i team di sviluppo commerciale e Meter per qualificare e portare avanti le opportunità all’interno degli account esistenti.
- Crea piani strategici per gli account a sostegno della fidelizzazione, della crescita dei ricavi e di partnership più solide con i clienti.
- Instauri rapporti con proprietari di immobili commerciali, sviluppatori, gestori patrimoniali e altre parti interessate.
- Consiglia i clienti su come la connettività digitale, la tecnologia per gli edifici intelligenti e l’infrastruttura di rete possano contribuire agli obiettivi commerciali, di locazione e di esperienza degli inquilini.
- Conduci le trattative di rinnovo, le revisioni strategiche dell’attività e le presentazioni ai dirigenti.
- Individua i rischi per i clienti, affronta le criticità e li aiuta a ottenere risultati misurabili.
- Approfondisci l’offerta di infrastruttura di rete integrata di Meter e individua opportunità pertinenti tra i clienti esistenti.
- Esplora le sfide di connettività, le infrastrutture degli edifici e le esigenze future dei clienti attraverso conversazioni di approfondimento.
- Coordina i team commerciali e tecnici per abbinare le esigenze dei clienti alle soluzioni più adatte.
- Spiega i concetti tecnici e le funzionalità dei prodotti in termini di valore commerciale.
- Collabora con diversi team per offrire ai clienti un’esperienza coerente e di alta qualità.
- Mantieni aggiornati in Salesforce i dati degli account, le previsioni di rinnovo e le opportunità commerciali.
- Condividi informazioni di mercato, feedback dei clienti e nuove opportunità.
Requisiti
- Esperienza nel successo dei clienti, nella gestione degli account o in un ruolo commerciale analogo a contatto con i clienti.
- Esperienza nell’immobiliare commerciale, nella tecnologia immobiliare, nel software B2B come servizio, nelle telecomunicazioni, nella connettività o nelle infrastrutture tecnologiche.
- Conoscenza delle parti interessate dell’immobiliare commerciale, come locatori, gestori patrimoniali, sviluppatori e team di gestione immobiliare.
- Esperienza nella gestione dei rinnovi, della fidelizzazione dei clienti o dei risultati degli account legati ai ricavi.
- Capacità di instaurare rapporti solidi con interlocutori senior e gestire account clienti complessi.
- Esperienza nell’individuazione di opportunità commerciali negli account esistenti, comprese vendite aggiuntive, vendite incrociate o espansione degli account.
- Ottime capacità di comunicazione, presentazione e gestione delle relazioni.
- Familiarità con reti aziendali, connettività Internet o soluzioni tecnologiche.
- Esperienza nella conduzione di revisioni strategiche degli account, revisioni trimestrali dell’attività e trattative commerciali basate sul valore.
- Familiarità con Salesforce e con la pianificazione strutturata degli account.
- Interesse per il modo in cui la tecnologia e la connettività stanno trasformando l’ambiente costruito.
Benefit
- Congedo parentale migliorato
- Assicurazione sanitaria, sulla vita e per la protezione del reddito
- Ferie annuali previste per legge, festività e chiusura degli uffici tra Natale e Capodanno
- Lavoro ibrido flessibile e una settimana di lavoro da qualsiasi luogo per trimestre
- Budget per allestire un ufficio in casa
- Contributo mensile per Internet
- Budget annuale di 1.000 USD per formazione e sviluppo