Installation Made Easy, Inc.
Installation Made Easy, Inc.
201 – 500 Darbinieki
BūvniecībaLoģistikaSaaS
Installation Made Easy, Inc. izstrādā uzņēmumu programmatūru un sniedz pakalpojumus mājokļu uzlabošanas nozarei. Tās platforma mazumtirgotājiem, darbuzņēmējiem, ražotājiem un klientiem apvieno projektu pārvaldību, potenciālo klientu pārvaldību, tāmju sagatavošanu, darījumu apstrādi un klientu attiecību pārvaldību. Uzņēmums nodrošina arī darbuzņēmēju atbilstības pārbaudes, apmācības un klientu atbalstu, palīdzot mājokļu uzlabošanas uzņēmumiem koordinēt darbību un pārvaldīt projektus, izmantojot centralizētu sistēmu. Installation Made Easy, Inc. strādā 201–500 darbinieku, un uzņēmums darbojas būvniecības, loģistikas un SaaS pakalpojumu saskarē. Tas pieņem darbā dažādu jomu speciālistus, lai atbalstītu savu platformu un pakalpojumus.

Nacionālo klientu vadītājs – Kanāda (attālināts darbs)

Vadi nacionālo klientu izaugsmi starp Kanādas mazumtirgotājiem, ražotājiem un pakalpojumu sniedzējiem Confident Remodels mājokļa uzlabošanas programmatūras platformā. Pārvērt partneru vajadzības operatīvā, tehniskā un stratēģiskā īstenošanā.

Apraksts

  • Izstrādā un īsteno stratēģijas programmas snieguma, ieņēmumu, bruto peļņas, partneru iesaistes un klientu apmierinātības uzlabošanai.
  • Analizē klientu kontu sniegumu pēc galvenajiem rādītājiem, pakalpojumu līmeņa gaidām un budžeta mērķiem, lai noteiktu nepilnības, tendences, riskus un izaugsmes iespējas.
  • Sadarbojies ar operāciju un iekšējām komandām, lai izveidotu pārskatus, biznesa apskatus un snieguma komunikāciju ārējiem partneriem.
  • Sniedz iekšējām ieinteresētajām personām ikmēneša atjauninājumus par klientu kontu sniegumu, iniciatīvu progresu, riskiem un iespējām.
  • Esi galvenā kontaktpersona nozīmētajiem nacionālajiem mazumtirgotājiem, ražotājiem un pakalpojumu sniedzējiem, koordinējot problēmu risināšanu.
  • Veido un uzturi padziļinātas funkcionālās zināšanas par Confident Remodels programmatūras platformu.
  • Izproti sistēmu darbplūsmas, biznesa noteikumus, lietotāju lomas, datu plūsmas, konfigurācijas un atkarības.
  • Savieno ārējos partnerus ar iekšējām IT un tehniskajām komandām, pārvēršot biznesa vajadzības skaidrās prasībās un lietošanas gadījumos.
  • Izvērtē ar platformu saistītās problēmas, dokumentē tās un koordinē risināšanu ar tehniskajām komandām.
  • Izproti sistēmu integrācijas un datu apmaiņu ar mazumtirgotāju, ražotāju un pakalpojumu sniedzēju sistēmām.
  • Uzraugi platformas ieviešanu un lietošanu, nosakot iespējas uzlabot izmantošanu, apmācību un darbplūsmu efektivitāti.
  • Izmanto pārskatus, informācijas paneļus un sistēmas datus, lai noteiktu tendences, sastrēgumus, ieviešanas problēmas un izaugsmes iespējas.
  • Komunicē par sistēmas izmaiņām, laidieniem, darbplūsmu atjauninājumiem un tehnoloģiju prasībām.
  • Pārvaldi pakalpojumu sniedzēju ieviešanas projektus, tostarp palaišanas grafikus, uzraudzību, sistēmas konfigurēšanu un apmācību.
  • Koordinē starpfunkcionālu darbu, kas saistīts ar palaišanu, paplašināšanu, sistēmas izmaiņām un stratēģiskām iniciatīvām.
  • Nosaki un pārvaldi riskus, atkarības un šķēršļus, kas ietekmē palaišanas aktivitātes.
  • Izstrādā un pilnveido procesus, lai palielinātu automatizāciju, mērogojamību un efektivitāti.
  • Pārvaldi pakalpojumu sniedzēju lauka atbalsta pieprasījumus, tostarp veikalu pievienošanu vai noņemšanu, pārklājuma izmaiņas, kontaktinformācijas atjaunināšanu un apmācību.
  • Uzturi dokumentāciju par klientu kontu prasībām, darbplūsmām, konfigurācijām, lēmumiem un iniciatīvām.
  • Sadarbojies ar atbilstības, atļauju, zvanu centra, klientu risinājumu, operāciju, IT un citām funkcionālajām komandām.

Prasības

  • Bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā, projektu vadībā, pārdošanā, informācijas sistēmās vai saistītā jomā.
  • Vismaz piecu gadu atbilstoša pieredze nacionālo klientu kontu vadībā, stratēģiskajā klientu vadībā, programmu vadībā, biznesa attīstībā, SaaS vai programmatūras nodrošinātos pakalpojumos vai līdzīgā amatā.
  • Franču un angļu valodas prasme ar spēcīgām mutiskās un rakstiskās saziņas prasmēm abās valodās.
  • Pierādīta spēja apgūt un izprast programmatūras platformas, tehnoloģiju nodrošinātus biznesa procesus un sarežģītas operatīvās darbplūsmas.
  • Prasme strādāt ar programmatūras lietotnēm, informācijas paneļiem, pārskatu rīkiem un datiem, lai pārvaldītu klientu kontu sniegumu un atbalstītu lēmumus.
  • Spēja izprast tehniskus jēdzienus un efektīvi tos izskaidrot netehniskām biznesa ieinteresētajām personām; padziļināta programmēšanas vai programmatūras izstrādes pieredze nav nepieciešama.
  • Spēcīgas analītiskās, kritiskās domāšanas un problēmu risināšanas prasmes.
  • Profesionāla uzvedība, labs spriedums un izteikta atbildības sajūta par rezultātiem.
  • Spēja efektīvi strādāt visos organizācijas līmeņos, tostarp ar vadītājiem un augstākā līmeņa vadību.
  • Izcila organizatoriskā un projektu vadības prasme.
  • Spēja pārvaldīt vairākus projektus un prioritātes, saglabājot efektivitāti un uzmanību detaļām.
  • Spēja ātri pielāgoties mainīgām biznesa prasībām, partneru vajadzībām un prioritātēm.
  • Spēcīga iniciatīva, pašmotivācija un spēja patstāvīgi strādāt augstas atbildības attālinātā vidē.
  • Mājokļa uzlabošanas, uzstādīšanas pakalpojumu, mazumtirdzniecības vai darbuzņēmēju pakalpojumu pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Pieredze SaaS, tehnoloģiju nodrošinātu pakalpojumu, tirgus platformu vai programmatūras platformu vidē tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Angļu valodas prasme ir nepieciešama saziņai ar partneriem ārpus Kvebekas un sadarbībai ar komandām, kuru galvenā darba valoda ir angļu valoda.
  • Spēja ilgstoši sēdēt pie galda un strādāt ar datoru.
  • Spēja reizēm rīkoties ar materiāliem, kas sver līdz 15 mārciņām (7 kg), vai tos pārvietot.
  • Bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā, projektu vadībā, pārdošanā, informācijas sistēmās vai saistītā jomā.
  • Vismaz piecu gadu atbilstoša pieredze nacionālo klientu kontu vadībā, stratēģiskajā klientu vadībā, programmu vadībā, biznesa attīstībā, SaaS vai programmatūras nodrošinātos pakalpojumos vai līdzīgā amatā.
  • Franču un angļu valodas prasme ar spēcīgām mutiskās un rakstiskās saziņas prasmēm abās valodās.
  • Pierādīta spēja apgūt un izprast programmatūras platformas, tehnoloģiju nodrošinātus biznesa procesus un sarežģītas operatīvās darbplūsmas.
  • Prasme strādāt ar programmatūras lietotnēm, informācijas paneļiem, pārskatu rīkiem un datiem, lai pārvaldītu klientu kontu sniegumu un atbalstītu lēmumus.
  • Spēja izprast tehniskus jēdzienus un efektīvi tos izskaidrot netehniskām biznesa ieinteresētajām personām; padziļināta programmēšanas vai programmatūras izstrādes pieredze nav nepieciešama.
  • Spēcīgas analītiskās, kritiskās domāšanas un problēmu risināšanas prasmes.
  • Profesionāla uzvedība, labs spriedums un izteikta atbildības sajūta par rezultātiem.
  • Spēja efektīvi strādāt visos organizācijas līmeņos, tostarp ar vadītājiem un augstākā līmeņa vadību.
  • Izcila organizatoriskā un projektu vadības prasme.
  • Spēja pārvaldīt vairākus projektus un prioritātes, saglabājot efektivitāti un uzmanību detaļām.
  • Spēja ātri pielāgoties mainīgām biznesa prasībām, partneru vajadzībām un prioritātēm.
  • Spēcīga iniciatīva, pašmotivācija un spēja patstāvīgi strādāt augstas atbildības attālinātā vidē.
  • Mājokļa uzlabošanas, uzstādīšanas pakalpojumu, mazumtirdzniecības vai darbuzņēmēju pakalpojumu pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Pieredze SaaS, tehnoloģiju nodrošinātu pakalpojumu, tirgus platformu vai programmatūras platformu vidē tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Angļu valodas prasme ir nepieciešama saziņai ar pakalpojumu sniedzējiem, klientiem un biznesa partneriem ārpus Kvebekas, kā arī sadarbībai ar iekšējām komandām, kuru galvenā darba valoda ir angļu valoda.
  • Spēja ilgstoši sēdēt pie galda un strādāt ar datoru.
  • Spēja reizēm rīkoties ar materiāliem, kas sver līdz 15 mārciņām (7 kg), vai tos pārvietot.

Priekšrocības

  • Pilnībā attālināts darbs
  • Darba devēja nodrošināts aprīkojums
  • Medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana
  • Darba devēja apmaksāta pamata dzīvības, īstermiņa invaliditātes un ilgtermiņa invaliditātes apdrošināšana
  • RRSP ar dāsnu darba devēja līdzfinansējumu
  • Apmaksāts brīvais laiks
  • Pilnībā attālināts darbs
  • Darba devēja nodrošināts aprīkojums
  • Medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana
  • Darba devēja apmaksāta pamata dzīvības, īstermiņa invaliditātes un ilgtermiņa invaliditātes apdrošināšana
  • RRSP ar dāsnu darba devēja līdzfinansējumu
  • Apmaksāts brīvais laiks

Saistītās vakances

Inkster GmbH

Marketing Manager, Hybrid in Hamburg

Inkster GmbH

Lead campaign creative development, social media content, and performance analysis at Inkster, a European provider of temporary fruit-based tattoos. Test and optimize marketing creatives using campaign insights and market trends.

Atvērt
Salonkee

Salonkee Sales Representative (Career Changer) – Hannover

Salonkee

Grow Salonkee’s salon software business in Hannover by building relationships with salon owners and guiding them through product demonstrations. Manage the sales process from prospecting to close while planning your week independently.

Atvērt
Red Hat

Consulting Cloud Architect, OpenShift

Red Hat

Design and deliver Red Hat OpenShift, Kubernetes, and hybrid cloud solutions for enterprise customers. Lead customer engagements focused on infrastructure, automation, and application delivery.

Atvērt
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Atvērt