Installation Made Easy, Inc.
Installation Made Easy, Inc.
201 – 500 Zaposleni
GradbeništvoLogistikaSaaS
Installation Made Easy, Inc. razvija poslovno programsko opremo in storitve za panogo izboljšav doma. Njena platforma združuje vodenje projektov, upravljanje potencialnih strank, pripravo predračunov, obdelavo transakcij in upravljanje odnosov s strankami za trgovce na drobno, izvajalce, proizvajalce in stranke. Podjetje zagotavlja tudi preverjanje skladnosti izvajalcev, usposabljanje in podporo strankam ter podjetjem na področju izboljšav doma pomaga usklajevati poslovanje in upravljati projekte prek centraliziranega sistema. Installation Made Easy, Inc. ima 201–500 zaposlenih ter deluje na presečišču gradbeništva, logistike in SaaS-a, pri čemer zaposluje na različnih področjih, ki podpirajo njeno platformo in storitve.

Vodja nacionalnih strank – Kanada (delo na daljavo)

Vodite rast nacionalnih strank med kanadskimi trgovci na drobno, proizvajalci in ponudniki za programsko platformo Confident Remodels za izboljšave doma. Potrebe partnerjev pretvarjajte v operativno, tehnično in strateško izvedbo.

Opis

  • Razvijati in izvajati strategije za izboljšanje uspešnosti programa, prihodkov, bruto marže, zavzetosti partnerjev in zadovoljstva strank.
  • Analizirati uspešnost strank glede na ključne kazalnike, pričakovanja glede ravni storitev in proračunske cilje ter prepoznavati vrzeli, trende, tveganja in priložnosti za rast.
  • Sodelovati z operativnimi in internimi ekipami pri pripravi poročil, poslovnih pregledov in obvestil o uspešnosti za zunanje partnerje.
  • Notranjim deležnikom zagotavljati mesečne posodobitve o uspešnosti strank, napredku pobud, tveganjih in priložnostih.
  • Delovati kot glavna kontaktna oseba za dodeljene nacionalne trgovce, proizvajalce in ponudnike ter usklajevati reševanje težav.
  • Graditi in vzdrževati dobro funkcionalno poznavanje programske platforme Confident Remodels.
  • Razumeti sistemske delovne tokove, poslovna pravila, uporabniške vloge, podatkovne tokove, konfiguracije in odvisnosti.
  • Povezovati zunanje partnerje z internimi IT in tehničnimi ekipami s prevajanjem poslovnih potreb v jasne zahteve in primere uporabe.
  • Ocenjevati težave platforme, dokumentirati težave in usklajevati njihovo reševanje s tehničnimi ekipami.
  • Razumeti sistemske integracije in izmenjavo podatkov s sistemi trgovcev, proizvajalcev in ponudnikov.
  • Spremljati sprejetje in uporabo platforme ter prepoznavati priložnosti za izboljšanje uporabe, usposabljanja in učinkovitosti delovnih tokov.
  • Uporabljati poročila, nadzorne plošče in sistemske podatke za prepoznavanje trendov, ozkih grl, izzivov pri sprejetju in priložnosti za rast.
  • Sporočati sistemske spremembe, izdaje, posodobitve delovnih tokov in tehnološke zahteve.
  • Upravljati projekte vključevanja ponudnikov, vključno z urniki zagona, sledenjem, konfiguracijo sistema in usposabljanjem.
  • Usklajevati medfunkcionalno delo, povezano z zagoni, širitvami, sistemskimi spremembami in strateškimi pobudami.
  • Prepoznavati in upravljati tveganja, odvisnosti in ovire, ki vplivajo na dejavnosti zagona.
  • Razvijati in izboljševati procese za povečanje avtomatizacije, razširljivosti in učinkovitosti.
  • Upravljati zahteve ponudnikov za podporo na terenu, vključno z dodajanjem ali odstranjevanjem trgovin, spremembami pokritosti, posodobitvami stikov in usposabljanjem.
  • Vzdrževati dokumentacijo o zahtevah strank, delovnih tokovih, konfiguracijah, odločitvah in pobudah.
  • Sodelovati z ekipami za skladnost, dovoljenja, klicni center, rešitve za stranke, operacije, IT in drugimi funkcionalnimi ekipami.

Zahteve

  • Diploma iz poslovnega upravljanja, vodenja projektov, prodaje, informacijskih sistemov ali sorodnega področja.
  • Najmanj pet let ustreznih izkušenj na področju upravljanja nacionalnih strank, strateškega upravljanja strank, vodenja programov, razvoja poslovanja, SaaS-a ali s programsko opremo podprtih storitev oziroma v primerljivi vlogi.
  • Dvojezično znanje francoščine in angleščine z odličnimi ustnimi in pisnimi komunikacijskimi sposobnostmi v obeh jezikih.
  • Dokazana sposobnost učenja in razumevanja programskih platform, tehnološko podprtih poslovnih procesov in kompleksnih operativnih delovnih tokov.
  • Zanesljivo delo s programskimi aplikacijami, nadzornimi ploščami, orodji za poročanje in podatki za upravljanje uspešnosti strank ter podporo odločanju.
  • Sposobnost razumevanja tehničnih konceptov in učinkovitega komuniciranja z netehničnimi poslovnimi deležniki; napredne izkušnje s programiranjem ali razvojem programske opreme niso potrebne.
  • Močne analitične, kritično-miselne in problemske sposobnosti.
  • Profesionalno vedenje, dobra presoja in močan občutek odgovornosti za rezultate.
  • Sposobnost učinkovitega dela na vseh organizacijskih ravneh, vključno z vodstvenimi delavci in višjimi vodji.
  • Izjemne organizacijske sposobnosti in sposobnosti vodenja projektov.
  • Sposobnost upravljanja več projektov in prednostnih nalog ob ohranjanju učinkovitosti in pozornosti do podrobnosti.
  • Sposobnost hitrega prilagajanja spreminjajočim se poslovnim zahtevam, potrebam partnerjev in prednostnim nalogam.
  • Močna samoiniciativnost, samomotivacija in sposobnost samostojnega dela v oddaljenem okolju z visoko stopnjo odgovornosti.
  • Poznavanje izboljšav doma, montažnih storitev, trgovine na drobno ali storitev izvajalcev je prednost.
  • Izkušnje v okoljih SaaS, tehnološko podprtih storitev, tržnic ali programskih platform so prednost.
  • Znanje angleščine je potrebno za komunikacijo s partnerji zunaj Quebeca in sodelovanje z ekipami, katerih glavni delovni jezik je angleščina.
  • Sposobnost dolgotrajnega sedenja za mizo in dela z računalnikom.
  • Sposobnost občasnega rokovanja z materiali, težkimi do 15 funtov (7 kg), ali njihovega premikanja.
  • Diploma iz poslovnega upravljanja, vodenja projektov, prodaje, informacijskih sistemov ali sorodnega področja.
  • Najmanj pet let ustreznih izkušenj na področju upravljanja nacionalnih strank, strateškega upravljanja strank, vodenja programov, razvoja poslovanja, SaaS-a ali s programsko opremo podprtih storitev oziroma v primerljivi vlogi.
  • Dvojezično znanje francoščine in angleščine z odličnimi ustnimi in pisnimi komunikacijskimi sposobnostmi v obeh jezikih.
  • Dokazana sposobnost učenja in razumevanja programskih platform, tehnološko podprtih poslovnih procesov in kompleksnih operativnih delovnih tokov.
  • Zanesljivo delo s programskimi aplikacijami, nadzornimi ploščami, orodji za poročanje in podatki za upravljanje uspešnosti strank ter podporo odločanju.
  • Sposobnost razumevanja tehničnih konceptov in učinkovitega komuniciranja z netehničnimi poslovnimi deležniki; napredne izkušnje s programiranjem ali razvojem programske opreme niso potrebne.
  • Močne analitične, kritično-miselne in problemske sposobnosti.
  • Profesionalno vedenje, dobra presoja in močan občutek odgovornosti za rezultate.
  • Sposobnost učinkovitega dela na vseh organizacijskih ravneh, vključno z vodstvenimi delavci in višjimi vodji.
  • Izjemne organizacijske sposobnosti in sposobnosti vodenja projektov.
  • Sposobnost upravljanja več projektov in prednostnih nalog ob ohranjanju učinkovitosti in pozornosti do podrobnosti.
  • Sposobnost hitrega prilagajanja spreminjajočim se poslovnim zahtevam, potrebam partnerjev in prednostnim nalogam.
  • Močna samoiniciativnost, samomotivacija in sposobnost samostojnega dela v oddaljenem okolju z visoko stopnjo odgovornosti.
  • Poznavanje izboljšav doma, montažnih storitev, trgovine na drobno ali storitev izvajalcev je prednost.
  • Izkušnje v okoljih SaaS, tehnološko podprtih storitev, tržnic ali programskih platform so prednost.
  • Znanje angleščine je potrebno za komunikacijo s ponudniki, strankami in poslovnimi partnerji zunaj Quebeca ter sodelovanje z internimi ekipami, katerih glavni delovni jezik je angleščina.
  • Sposobnost dolgotrajnega sedenja za mizo in dela z računalnikom.
  • Sposobnost občasnega rokovanja z materiali, težkimi do 15 funtov (7 kg), ali njihovega premikanja.

Ugodnosti

  • Popolnoma oddaljeno delovno okolje
  • Oprema, ki jo zagotovi delodajalec
  • Zdravstveno, zobozdravstveno in vidno zavarovanje
  • Osnovno življenjsko zavarovanje ter kratkoročno in dolgoročno zavarovanje za primer invalidnosti, ki ga plača podjetje
  • RRSP z velikodušnim prispevkom podjetja za izenačevanje vplačil
  • Plačan dopust
  • Popolnoma oddaljeno delovno okolje
  • Oprema, ki jo zagotovi delodajalec
  • Zdravstveno, zobozdravstveno in vidno zavarovanje
  • Osnovno življenjsko zavarovanje ter kratkoročno in dolgoročno zavarovanje za primer invalidnosti, ki ga plača podjetje
  • RRSP z velikodušnim prispevkom podjetja za izenačevanje vplačil
  • Plačan dopust

Sorodna delovna mesta

Thermo Fisher Scientific

Senior Clinical Quality Assurance Compliance Manager

Thermo Fisher Scientific

Lead clinical quality assurance, risk management, and governance for Thermo Fisher Scientific’s clinical research business. Home-based position supporting clinical study teams across the United States.

Odpri
Fuze Health

Senior Manager, Contact Center and Clinical Pharmacy Operations

Fuze Health

Lead Fuze Health’s digital pharmacy Care organization across contact center, processing, specialty, and clinical operations. Drive compliant, scalable service delivery and patient safety across teams and operational domains.

Odpri