Installation Made Easy, Inc.
Installation Made Easy, Inc.
201 – 500 Medarbejdere
ByggeriLogistikSaaS
Installation Made Easy, Inc. udvikler virksomhedssoftware og tjenester til boligforbedringsbranchen. Platformen samler projektstyring, leadstyring, tilbudsberegning, transaktionsbehandling og styring af kunderelationer for detailhandlere, entreprenører, producenter og kunder. Virksomheden tilbyder også kontrol af entreprenørers overholdelse af krav, uddannelse og kundesupport, hvilket hjælper virksomheder inden for boligforbedring med at koordinere driften og styre projekter gennem et centraliseret system. Med 201–500 medarbejdere arbejder Installation Made Easy, Inc. i krydsfeltet mellem byggeri, logistik og SaaS og ansætter inden for funktioner, der understøtter platformen og tjenesterne.

National Key Account Manager – Canada (fjernarbejde)

Lede væksten i nationale kunder blandt canadiske detailhandlere, producenter og leverandører for Confident Remodels softwareplatform til boligforbedring. Omsætte partnernes behov til operationel, teknisk og strategisk eksekvering.

Beskrivelse

  • Udvikle og implementere strategier, der forbedrer programmets resultater, omsætning, bruttoavance, partnerengagement og kundetilfredshed.
  • Analysere kundekontiresultater i forhold til nøgletal, forventninger til serviceniveau og budgetmål for at identificere mangler, tendenser, risici og vækstmuligheder.
  • Samarbejde med drifts- og interne teams om at udarbejde rapporter, forretningsgennemgange og resultatkommunikation til eksterne partnere.
  • Give interne interessenter månedlige opdateringer om kundekontiresultater, initiativfremskridt, risici og muligheder.
  • Være primær kontakt for tildelte nationale detailhandlere, producenter og leverandører samt koordinere problemløsning.
  • Opbygge og vedligeholde stærk funktionel viden om Confident Remodels softwareplatform.
  • Forstå systemarbejdsgange, forretningsregler, brugerroller, dataflows, konfigurationer og afhængigheder.
  • Forbinde eksterne partnere med interne IT- og tekniske teams ved at omsætte forretningsbehov til klare krav og anvendelsesscenarier.
  • Vurdere platformproblemer, dokumentere sager og koordinere løsninger med tekniske teams.
  • Forstå systemintegrationer og dataudvekslinger med detailhandleres, producenters og leverandørers systemer.
  • Overvåge platformens udbredelse og brug samt identificere muligheder for at forbedre anvendelse, oplæring og arbejdsgangseffektivitet.
  • Bruge rapporter, dashboards og systemdata til at identificere tendenser, flaskehalse, udfordringer ved udbredelse og vækstmuligheder.
  • Kommunikere systemændringer, udgivelser, opdateringer af arbejdsgange og tekniske krav.
  • Lede onboardingprojekter for leverandører, herunder tidsplaner for idriftsættelse, opfølgning, systemkonfiguration og oplæring.
  • Koordinere tværfunktionelt arbejde i forbindelse med lanceringer, udvidelser, systemændringer og strategiske initiativer.
  • Identificere og håndtere risici, afhængigheder og hindringer, der påvirker idriftsættelsesaktiviteter.
  • Udvikle og forbedre processer for at øge automatisering, skalerbarhed og effektivitet.
  • Håndtere leverandørers supportanmodninger fra felten, herunder tilføjelse eller fjernelse af butikker, ændringer i dækning, opdatering af kontaktoplysninger og oplæring.
  • Vedligeholde dokumentation for kundekrav, arbejdsgange, konfigurationer, beslutninger og initiativer.
  • Samarbejde med compliance, tilladelser, callcenter, kundeløsninger, drift, IT og andre funktionelle teams.

Krav

  • Bachelorgrad inden for virksomhedsøkonomi, projektledelse, salg, informationssystemer eller et beslægtet område.
  • Mindst fem års relevant erfaring med national key account management, strategisk account management, programledelse, forretningsudvikling, SaaS eller softwareunderstøttede tjenester eller en sammenlignelig rolle.
  • Gode fransk- og engelskkundskaber med stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på begge sprog.
  • Dokumenteret evne til at lære og forstå softwareplatforme, teknologistøttede forretningsprocesser og komplekse operationelle arbejdsgange.
  • Fortrolig med at arbejde med softwareapplikationer, dashboards, rapporteringsværktøjer og data for at styre kundekontiresultater og understøtte beslutninger.
  • Evne til at forstå tekniske koncepter og kommunikere dem effektivt til ikke-tekniske forretningsinteressenter; avanceret programmerings- eller softwareudviklingserfaring er ikke påkrævet.
  • Stærke analytiske evner, kritisk tænkning og problemløsningsevner.
  • Professionel fremtoning, god dømmekraft og stærkt ejerskab for resultater.
  • Evne til at arbejde effektivt med alle organisatoriske niveauer, herunder ledere og seniorledere.
  • Fremragende organisatoriske evner og projektledelsesevner.
  • Evne til at håndtere flere projekter og prioriteter med effektivitet og sans for detaljer.
  • Evne til hurtigt at tilpasse sig ændrede forretningskrav, partnerbehov og prioriteter.
  • Stærkt initiativ, selvmotivation og evne til at arbejde selvstændigt i et fjernmiljø med stort ansvar.
  • Kendskab til boligforbedring, installationstjenester, detailhandel eller entreprenørydelser er en fordel.
  • Erfaring med SaaS, teknologistøttede tjenester, markedspladser eller softwareplatformsmiljøer er en fordel.
  • Engelsk er påkrævet til kommunikation med partnere uden for Quebec og samarbejde med teams, hvis primære arbejdssprog er engelsk.
  • Evne til at sidde ved et skrivebord og arbejde ved en computer i længere perioder.
  • Evne til lejlighedsvis at håndtere eller flytte materialer på op til 15 pund (7 kg).
  • Bachelorgrad inden for virksomhedsøkonomi, projektledelse, salg, informationssystemer eller et beslægtet område.
  • Mindst fem års relevant erfaring med national key account management, strategisk account management, programledelse, forretningsudvikling, SaaS eller softwareunderstøttede tjenester eller en sammenlignelig rolle.
  • Gode fransk- og engelskkundskaber med stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på begge sprog.
  • Dokumenteret evne til at lære og forstå softwareplatforme, teknologistøttede forretningsprocesser og komplekse operationelle arbejdsgange.
  • Fortrolig med at arbejde med softwareapplikationer, dashboards, rapporteringsværktøjer og data for at styre kundekontiresultater og understøtte beslutninger.
  • Evne til at forstå tekniske koncepter og kommunikere dem effektivt til ikke-tekniske forretningsinteressenter; avanceret programmerings- eller softwareudviklingserfaring er ikke påkrævet.
  • Stærke analytiske evner, kritisk tænkning og problemløsningsevner.
  • Professionel fremtoning, god dømmekraft og stærkt ejerskab for resultater.
  • Evne til at arbejde effektivt med alle organisatoriske niveauer, herunder ledere og seniorledere.
  • Fremragende organisatoriske evner og projektledelsesevner.
  • Evne til at håndtere flere projekter og prioriteter med effektivitet og sans for detaljer.
  • Evne til hurtigt at tilpasse sig ændrede forretningskrav, partnerbehov og prioriteter.
  • Stærkt initiativ, selvmotivation og evne til at arbejde selvstændigt i et fjernmiljø med stort ansvar.
  • Kendskab til boligforbedring, installationstjenester, detailhandel eller entreprenørydelser er en fordel.
  • Erfaring med SaaS, teknologistøttede tjenester, markedspladser eller softwareplatformsmiljøer er en fordel.
  • Engelsk er påkrævet til kommunikation med leverandører, kunder og forretningspartnere uden for Quebec samt samarbejde med interne teams, hvis primære arbejdssprog er engelsk.
  • Evne til at sidde ved et skrivebord og arbejde ved en computer i længere perioder.
  • Evne til lejlighedsvis at håndtere eller flytte materialer på op til 15 pund (7 kg).

Fordele

  • Fuldt fjernbaseret arbejdsmiljø
  • Udstyr leveret af arbejdsgiveren
  • Syge-, tand- og synsforsikring
  • Arbejdsgiverbetalt grundlæggende livsforsikring samt korttids- og langtidsinvaliditetsforsikring
  • RRSP med et generøst arbejdsgivermatch
  • Betalt frihed
  • Fuldt fjernbaseret arbejdsmiljø
  • Udstyr leveret af arbejdsgiveren
  • Syge-, tand- og synsforsikring
  • Arbejdsgiverbetalt grundlæggende livsforsikring samt korttids- og langtidsinvaliditetsforsikring
  • RRSP med et generøst arbejdsgivermatch
  • Betalt frihed

Relaterede job

MÜNZING CHEMIE GmbH

Salgschef, specialkemikalier i Mid-Atlantic

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingKemi

Led teknisk salg af specialkemiske additiver i Mid-Atlantic, og betjen kunder inden for maling og belægninger, klæbemidler, trykfarver samt byggeri. Administrer eksisterende kunder, og skab ny forretning gennem kundebesøg og projektsalg.

Åbn
MÜNZING

MÜNZING salgschef for Mid-Atlantic, specialkemikalier

MÜNZING

Led territoriesalget af MÜNZINGs specialkemiske tilsætningsstoffer i Mid-Atlantic-regionen, udvikl kunderelationer og luk handler gennem teknisk projektsalg. Få ansvar for et territorium til en værdi af 3–5 mio. dollar, og opbyg et forretningspotentiale på 1–2 mio. dollar på kort sigt inden for maling og belægninger, klæbemidler, trykfarver samt bygge- og anlægsmarkederne.

Åbn