Installation Made Easy, Inc.
Installation Made Easy, Inc.
201 – 500 Anställda
ByggbranschenLogistikSaaS
Installation Made Easy, Inc. utvecklar företagsprogramvara och tjänster för hemförbättringsbranschen. Plattformen samlar projekthantering, leadshantering, kostnadsberäkning, transaktionshantering och kundrelationshantering för återförsäljare, entreprenörer, tillverkare och kunder. Företaget erbjuder även kontroller av entreprenörers efterlevnad, utbildning och kundsupport, vilket hjälper företag inom hemförbättring att samordna verksamheten och hantera projekt genom ett centraliserat system. Med 201–500 anställda verkar Installation Made Easy, Inc. i gränslandet mellan bygg, logistik och SaaS och rekryterar inom flera funktioner som stödjer plattformen och tjänsterna.

Nationell kundansvarig – Kanada (distansarbete)

Leda tillväxten hos nationella kunder bland kanadensiska återförsäljare, tillverkare och leverantörer för Confident Remodels programvaruplattform för hemförbättring. Översätta partnernas behov till operativt, tekniskt och strategiskt genomförande.

Beskrivning

  • Utveckla och genomföra strategier för att förbättra programmets resultat, intäkter, bruttomarginal, partnerengagemang och kundnöjdhet.
  • Analysera kundkontonas resultat mot nyckeltal, servicenivåförväntningar och budgetmål för att identifiera gap, trender, risker och tillväxtmöjligheter.
  • Samarbeta med drift- och interna team för att skapa rapporter, verksamhetsgenomgångar och resultatkommunikation för externa partner.
  • Ge interna intressenter månatliga uppdateringar om kundkontonas resultat, initiativens framsteg, risker och möjligheter.
  • Vara huvudkontakt för tilldelade nationella återförsäljare, tillverkare och leverantörer samt samordna problemlösning.
  • Bygga upp och upprätthålla gedigen funktionell kunskap om Confident Remodels programvaruplattform.
  • Förstå systemets arbetsflöden, affärsregler, användarroller, dataflöden, konfigurationer och beroenden.
  • Koppla samman externa partner med interna IT- och teknikteam genom att översätta affärsbehov till tydliga krav och användningsfall.
  • Bedöma plattformsrelaterade problem, dokumentera ärenden och samordna lösningar med teknikteam.
  • Förstå systemintegrationer och datautbyten med återförsäljares, tillverkares och leverantörers system.
  • Övervaka plattformsanvändning och införande samt identifiera möjligheter att förbättra användning, utbildning och arbetsflödeseffektivitet.
  • Använda rapporter, instrumentpaneler och systemdata för att identifiera trender, flaskhalsar, införandeutmaningar och tillväxtmöjligheter.
  • Kommunicera systemändringar, releaser, uppdateringar av arbetsflöden och tekniska krav.
  • Leda leverantörers onboardingprojekt, inklusive scheman för produktionsstart, uppföljning, systemkonfiguration och utbildning.
  • Samordna tvärfunktionellt arbete kopplat till lanseringar, expansioner, systemändringar och strategiska initiativ.
  • Identifiera och hantera risker, beroenden och hinder som påverkar produktionsstarter.
  • Utveckla och förbättra processer för att öka automatisering, skalbarhet och effektivitet.
  • Hantera leverantörers fältsupportärenden, inklusive tillägg eller borttagning av butiker, förändringar i täckning, kontaktuppdateringar och utbildning.
  • Underhålla dokumentation för kundkrav, arbetsflöden, konfigurationer, beslut och initiativ.
  • Samarbeta med compliance, tillstånd, callcenter, kundlösningar, drift, IT och andra funktionella team.

Krav

  • Kandidatexamen inom företagsledning, projektledning, försäljning, informationssystem eller ett närliggande område.
  • Minst fem års relevant erfarenhet av nationell kundansvarighet, strategisk kundansvarighet, programledning, affärsutveckling, SaaS eller programvarustödda tjänster, eller en jämförbar roll.
  • Goda kunskaper i franska och engelska, med stark muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på båda språken.
  • Dokumenterad förmåga att lära sig och förstå programvaruplattformar, teknikstödda affärsprocesser och komplexa operativa arbetsflöden.
  • Bekväm med att arbeta med programvaruapplikationer, instrumentpaneler, rapporteringsverktyg och data för att hantera kundresultat och stödja beslut.
  • Förmåga att förstå tekniska koncept och kommunicera dem effektivt till icke-tekniska affärsintressenter; avancerad programmerings- eller programvaruutvecklingserfarenhet krävs inte.
  • Stark analytisk förmåga, kritiskt tänkande och problemlösningsförmåga.
  • Professionellt uppträdande, gott omdöme och starkt ägarskap för resultat.
  • Förmåga att samarbeta effektivt med alla organisatoriska nivåer, inklusive chefer och seniora ledare.
  • Utmärkt organisatorisk förmåga och projektledningsförmåga.
  • Förmåga att hantera flera projekt och prioriteringar med bibehållen effektivitet och noggrannhet.
  • Förmåga att snabbt anpassa sig till förändrade affärskrav, partnerbehov och prioriteringar.
  • Starkt initiativ, självmotivation och förmåga att arbeta självständigt i en distansmiljö med stort ansvar.
  • Kunskap om hemförbättring, installationstjänster, detaljhandel eller entreprenadtjänster är meriterande.
  • Erfarenhet av SaaS, teknikstödda tjänster, marknadsplatser eller programvaruplattformar är meriterande.
  • Engelska krävs för kommunikation med partner utanför Quebec och samarbete med team vars huvudsakliga arbetsspråk är engelska.
  • Förmåga att sitta vid ett skrivbord och arbeta vid en dator under längre perioder.
  • Förmåga att ibland hantera eller flytta material som väger upp till 15 pund (7 kg).
  • Kandidatexamen inom företagsledning, projektledning, försäljning, informationssystem eller ett närliggande område.
  • Minst fem års relevant erfarenhet av nationell kundansvarighet, strategisk kundansvarighet, programledning, affärsutveckling, SaaS eller programvarustödda tjänster, eller en jämförbar roll.
  • Goda kunskaper i franska och engelska, med stark muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga på båda språken.
  • Dokumenterad förmåga att lära sig och förstå programvaruplattformar, teknikstödda affärsprocesser och komplexa operativa arbetsflöden.
  • Bekväm med att arbeta med programvaruapplikationer, instrumentpaneler, rapporteringsverktyg och data för att hantera kundresultat och stödja beslut.
  • Förmåga att förstå tekniska koncept och kommunicera dem effektivt till icke-tekniska affärsintressenter; avancerad programmerings- eller programvaruutvecklingserfarenhet krävs inte.
  • Stark analytisk förmåga, kritiskt tänkande och problemlösningsförmåga.
  • Professionellt uppträdande, gott omdöme och starkt ägarskap för resultat.
  • Förmåga att samarbeta effektivt med alla organisatoriska nivåer, inklusive chefer och seniora ledare.
  • Utmärkt organisatorisk förmåga och projektledningsförmåga.
  • Förmåga att hantera flera projekt och prioriteringar med bibehållen effektivitet och noggrannhet.
  • Förmåga att snabbt anpassa sig till förändrade affärskrav, partnerbehov och prioriteringar.
  • Starkt initiativ, självmotivation och förmåga att arbeta självständigt i en distansmiljö med stort ansvar.
  • Kunskap om hemförbättring, installationstjänster, detaljhandel eller entreprenadtjänster är meriterande.
  • Erfarenhet av SaaS, teknikstödda tjänster, marknadsplatser eller programvaruplattformar är meriterande.
  • Engelska krävs för kommunikation med leverantörer, kunder och affärspartner utanför Quebec samt samarbete med interna team vars huvudsakliga arbetsspråk är engelska.
  • Förmåga att sitta vid ett skrivbord och arbeta vid en dator under längre perioder.
  • Förmåga att ibland hantera eller flytta material som väger upp till 15 pund (7 kg).

Förmåner

  • Helt distansbaserad arbetsmiljö
  • Utrustning tillhandahållen av arbetsgivaren
  • Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
  • Arbetsgivarbetald grundläggande livförsäkring samt korttids- och långtidsinvaliditetsförsäkring
  • RRSP med generöst arbetsgivarbidrag
  • Betald ledighet
  • Helt distansbaserad arbetsmiljö
  • Utrustning tillhandahållen av arbetsgivaren
  • Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
  • Arbetsgivarbetald grundläggande livförsäkring samt korttids- och långtidsinvaliditetsförsäkring
  • RRSP med generöst arbetsgivarbidrag
  • Betald ledighet

Relaterade jobb

HomeWorks Energy, Inc.

Säljrepresentant för hemmets energi och energieffektivisering

HomeWorks Energy, Inc.

Genomför energikartläggningar i bostäder inom Mass Save för HomeWorks Energy, rekommenderar energieffektiviserande åtgärder och installerar utvalda energisparprodukter. Bygg kundrelationer, förklara möjliga besparingar och teckna serviceavtal med husägare.

Öppna
Qualtrics

Chef för företagsförsäljning inom sport, media och underhållning

Qualtrics
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumB2BFöretagSaaS

Led Qualtrics tillväxt inom företagsförsäljning i sport-, medie- och underhållningsbranschen genom att erbjuda stora kunder Experience Management och lösningar med generativ AI. Led och coacha företagsinriktade kundansvariga samtidigt som du driver komplexa SaaS-affärer värda flera miljoner.

Öppna
HomeWorks Energy, Inc.

Säljrepresentant inom energi för hemmet

HomeWorks Energy, Inc.

Genomför energikartläggningar i hem inom Mass Save och modellerar hus för att hitta energieffektiviserande åtgärder. Rekommenderar och säljer isolering, HVAC-system och andra energibesparande uppgraderingar till husägare i Massachusetts.

Öppna
HomeWorks Energy, Inc.

Säljare inom energilösningar för hemmet

HomeWorks Energy, Inc.

Genomför energikartläggningar i hem inom Mass Save, modellerar hushållens energianvändning och rekommenderar energieffektiviseringar. Installerar energisparande produkter, hjälper kunder med dokumentation och arbetar för att teckna serviceavtal.

Öppna
Grainger

Regional säljadministratör, Illinois (distansarbete)

Grainger

Ge administrativt stöd till Graingers regionala försäljningschefer och samordna scheman, resor, möten, evenemang, dokument, budgetar och teamprocesser. Rollen ansvarar också för avdelningens SharePoint-webbplats och stödjer projekt, introduktion av nya medarbetare och kollegial utbildning.

Öppna