Installation Made Easy, Inc.
Installation Made Easy, Inc.
Installation Made Easy, Inc. разработва корпоративен софтуер и услуги за индустрията за подобрения на дома. Нейната платформа обединява управление на проекти, управление на потенциални клиенти, изготвяне на оценки, обработка на транзакции и управление на взаимоотношенията с клиенти за търговци на дребно, изпълнители, производители и клиенти. Компанията също така предоставя проверки за съответствие на изпълнителите, обучение и обслужване на клиенти, като помага на бизнесите в сферата на подобренията на дома да координират операциите си и да управляват проекти чрез централизирана система. Installation Made Easy, Inc. има екип от 201–500 служители и работи на пресечната точка между строителството, логистиката и SaaS, като наема служители за различни функции, подпомагащи нейната платформа и услуги.

Мениджър национални клиенти – Канада (дистанционна работа)

Ръководете растежа на националните клиенти сред канадски търговци на дребно, производители и доставчици за софтуерната платформа на Confident Remodels за подобряване на дома. Превръщайте нуждите на партньорите в оперативно, техническо и стратегическо изпълнение.

Описание

  • Разработване и прилагане на стратегии за подобряване на представянето на програмата, приходите, брутния марж, ангажираността на партньорите и удовлетвореността на клиентите.
  • Анализиране на представянето на клиентските сметки спрямо ключови показатели, очакванията за нивото на услугата и бюджетните цели с цел откриване на пропуски, тенденции, рискове и възможности за растеж.
  • Партниране с оперативни и вътрешни екипи за създаване на отчети, бизнес прегледи и комуникации за представянето към външни партньори.
  • Предоставяне на вътрешните заинтересовани страни на месечни актуализации за представянето на сметките, напредъка по инициативите, рисковете и възможностите.
  • Изпълняване на ролята на основно лице за контакт за определени национални търговци, производители и доставчици и координиране на разрешаването на проблеми.
  • Изграждане и поддържане на задълбочени функционални познания за софтуерната платформа на Confident Remodels.
  • Разбиране на работните процеси на системата, бизнес правилата, потребителските роли, потоците от данни, конфигурациите и зависимостите.
  • Свързване на външни партньори с вътрешните ИТ и технически екипи чрез превръщане на бизнес нуждите в ясни изисквания и случаи на употреба.
  • Оценяване на проблеми с платформата, документиране на проблемите и координиране на разрешаването им с техническите екипи.
  • Разбиране на системните интеграции и обмена на данни със системите на търговци, производители и доставчици.
  • Наблюдение на внедряването и използването на платформата и откриване на възможности за подобряване на употребата, обучението и ефективността на работните процеси.
  • Използване на отчети, табла и системни данни за идентифициране на тенденции, тесни места, предизвикателства при внедряването и възможности за растеж.
  • Комуникиране на промени в системата, издания, актуализации на работните процеси и технологични изисквания.
  • Управление на проекти за включване на доставчици, включително графици за стартиране, проследяване, конфигурация на системата и обучение.
  • Координиране на междуфункционална работа, свързана със стартирания, разширявания, промени в системата и стратегически инициативи.
  • Идентифициране и управление на рискове, зависимости и пречки, засягащи дейностите по стартиране.
  • Разработване и усъвършенстване на процеси за увеличаване на автоматизацията, мащабируемостта и ефективността.
  • Управление на заявки за теренна поддръжка от доставчици, включително добавяне или премахване на магазини, промени в покритието, актуализации на контактите и обучение.
  • Поддържане на документация за изискванията към сметките, работните процеси, конфигурациите, решенията и инициативите.
  • Сътрудничество с екипите по съответствие, разрешителни, кол център, клиентски решения, операции, ИТ и други функционални екипи.

Изисквания

  • Бакалавърска степен по бизнес управление, управление на проекти, продажби, информационни системи или сродна област.
  • Поне пет години релевантен опит в управлението на национални клиенти, стратегическото управление на клиенти, управлението на програми, бизнес развитието, SaaS или софтуерно поддържани услуги или сходна роля.
  • Двуезично владеене на френски и английски език с отлични устни и писмени комуникационни умения и на двата езика.
  • Доказана способност за изучаване и разбиране на софтуерни платформи, технологично поддържани бизнес процеси и сложни оперативни работни процеси.
  • Уверена работа със софтуерни приложения, табла, инструменти за отчитане и данни за управление на представянето на клиентите и подпомагане на решенията.
  • Способност за разбиране на технически концепции и ефективното им комуникиране на нетехнически бизнес заинтересовани страни; не се изисква напреднал опит в програмирането или разработката на софтуер.
  • Силни аналитични умения, критично мислене и умения за решаване на проблеми.
  • Професионално поведение, добра преценка и силно чувство за отговорност за резултатите.
  • Способност за ефективна работа на всички организационни нива, включително с ръководители и висши лидери.
  • Изключителни организационни умения и умения за управление на проекти.
  • Способност за управление на множество проекти и приоритети при запазване на ефективността и вниманието към детайлите.
  • Способност за бързо адаптиране към променящи се бизнес изисквания, нужди на партньорите и приоритети.
  • Силна инициативност, самомотивация и способност за самостоятелна работа в дистанционна среда с висока отговорност.
  • Познанията в областта на подобренията на дома, монтажните услуги, търговията на дребно или услугите на изпълнители са предимство.
  • Опитът в SaaS, технологично поддържани услуги, пазарни платформи или среди със софтуерни платформи е предимство.
  • Владеенето на английски език е необходимо за комуникация с партньори извън Квебек и сътрудничество с екипи, чийто основен работен език е английски.
  • Способност за продължително седене на бюро и работа с компютър.
  • Способност от време на време да се борави с материали с тегло до 15 паунда (7 кг) или да се преместват.
  • Бакалавърска степен по бизнес управление, управление на проекти, продажби, информационни системи или сродна област.
  • Поне пет години релевантен опит в управлението на национални клиенти, стратегическото управление на клиенти, управлението на програми, бизнес развитието, SaaS или софтуерно поддържани услуги или сходна роля.
  • Двуезично владеене на френски и английски език с отлични устни и писмени комуникационни умения и на двата езика.
  • Доказана способност за изучаване и разбиране на софтуерни платформи, технологично поддържани бизнес процеси и сложни оперативни работни процеси.
  • Уверена работа със софтуерни приложения, табла, инструменти за отчитане и данни за управление на представянето на клиентите и подпомагане на решенията.
  • Способност за разбиране на технически концепции и ефективното им комуникиране на нетехнически бизнес заинтересовани страни; не се изисква напреднал опит в програмирането или разработката на софтуер.
  • Силни аналитични умения, критично мислене и умения за решаване на проблеми.
  • Професионално поведение, добра преценка и силно чувство за отговорност за резултатите.
  • Способност за ефективна работа на всички организационни нива, включително с ръководители и висши лидери.
  • Изключителни организационни умения и умения за управление на проекти.
  • Способност за управление на множество проекти и приоритети при запазване на ефективността и вниманието към детайлите.
  • Способност за бързо адаптиране към променящи се бизнес изисквания, нужди на партньорите и приоритети.
  • Силна инициативност, самомотивация и способност за самостоятелна работа в дистанционна среда с висока отговорност.
  • Познанията в областта на подобренията на дома, монтажните услуги, търговията на дребно или услугите на изпълнители са предимство.
  • Опитът в SaaS, технологично поддържани услуги, пазарни платформи или среди със софтуерни платформи е предимство.
  • Владеенето на английски език е необходимо за комуникация с доставчици, клиенти и бизнес партньори извън Квебек и сътрудничество с вътрешни екипи, чийто основен работен език е английски.
  • Способност за продължително седене на бюро и работа с компютър.
  • Способност от време на време да се борави с материали с тегло до 15 паунда (7 кг) или да се преместват.

Придобивки

  • Изцяло дистанционна работна среда
  • Оборудване, предоставено от работодателя
  • Медицинска, стоматологична и зрителна застраховка
  • Основна животозастраховка и краткосрочна и дългосрочна застраховка за нетрудоспособност, платени от компанията
  • RRSP с щедър съответстващ принос от компанията
  • Платен отпуск
  • Изцяло дистанционна работна среда
  • Оборудване, предоставено от работодателя
  • Медицинска, стоматологична и зрителна застраховка
  • Основна животозастраховка и краткосрочна и дългосрочна застраховка за нетрудоспособност, платени от компанията
  • RRSP с щедър съответстващ принос от компанията
  • Платен отпуск

Свързани работни места

Valdes Architecture & Engineering

Младши инженер по химични процеси

Valdes Architecture & Engineering

Подпомагане на процесното инженерство в промишлени проекти и проекти в нефтения и газовия сектор. Изготвяне на P&ID схеми, процесни изчисления, данни за оборудване и инженерна документация.

Отвори
Walmart

Софтуерен инженер III, големи данни във Walmart

Walmart

Изграждайте мащабируеми приложения и инструменти за облачните платформи за данни на Walmart. Разработвайте услуги на Java и Python, аналитична инфраструктура и защитени канали за данни в Бангалор.

Отвори
Nomura

Сътрудник обслужване на клиенти, управление на активи — Nomura, Сингапур

Nomura

Подкрепа на мениджъри по клиентски взаимоотношения и клиенти с висока нетна стойност при обслужване на сметки, трансакции, въвеждане на клиенти и текуща грижа за взаимоотношенията. Ролята обхваща дейността на Nomura по управление на активи в Сингапур.

Отвори
Navitus Health Solutions

Старши мениджър клиентско обслужване – фармацевтични придобивки

Navitus Health Solutions

Управлявайте сложни клиентски сметки за фармацевтични придобивки за Navitus Health Solutions, изграждайте клиентски стратегии и подкрепяйте задържането на клиентите. Откривайте възможности за разширяване на услугите и подобряване на разходите, обслужването и здравните резултати.

Отвори
Procentia - Pensions Software Solutions

Анализатор клиентски услуги

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Служители
B2BСофтуерФинтех

Подпомагайте клиентите на Procentia при използването на софтуер за пенсионна администрация.\nВодете прегледи на услугите, анализирайте оперативни данни и координирайте управлението и подобренията между екипите.

Отвори
Hoffmann.Recruiting & More

Ръководител продажби на събития, Франкфурт

Hoffmann.Recruiting & More

Ръководите продажбите на конферентния и събитийния бизнес във Франкфурт и стимулирате привличането на клиенти, заетостта на залите и развитието на концепции за събития. Ролята включва и развитие на търговския екип и координация на изпълнението с вътрешните екипи.

Отвори
Hoffmann.Recruiting & More

Старши мениджър продажби на събития, Франкфурт

Hoffmann.Recruiting & More

Ръководи продажбите на конференции и събития в ексклузивна локация във Франкфурт, като развива екипа и отношенията с клиентите. Работата обхваща използването на залите, създаването на концепции за събития и целия процес по продажбите — от търсенето на клиенти до последващата комуникация.

Отвори
The Duke of Edinburgh's Award

Асистент по бизнес подкрепа, събития и посланици

The Duke of Edinburgh's Award

Осигурявайте административна подкрепа за събития, координирайте доставчици и пътувания и отговаряйте на запитвания за The Duke of Edinburgh’s Award. Това е хибридна длъжност в Обединеното кралство с работа от дома и седмично присъствие в офиса в Рединг.

Отвори
One10

Старши мениджър на конференционни събития

One10

Ръководи сложни конференции и срещи за клиенти на One10 и отговаря за бюджетите, доставчиците, графиците, екипите и цялостното изпълнение.

Отвори
One10

Мениджър събития и мотивационни програми

One10

Управлява виртуални и присъствени мотивационни събития за One10, като координира логистиката, регистрацията, бюджетите, отчетността и комуникацията с клиентите.

Отвори