LogoFresh Jobs Ahead
Installation Made Easy, Inc.
Installation Made Easy, Inc.
201 – 500 Töötajad
EhitusLogistikaSaaS
Installation Made Easy, Inc. arendab koduparandusvaldkonna jaoks ettevõtete tarkvara ja teenuseid. Selle platvorm koondab projektijuhtimise, müügivihjete halduse, hinnapakkumiste koostamise, tehingute töötlemise ja kliendisuhete halduse jaemüüjatele, töövõtjatele, tootjatele ja klientidele. Ettevõte pakub ka töövõtjate nõuetele vastavuse kontrolli, koolitust ja kliendituge, aidates koduparandusettevõtetel tegevust koordineerida ning projekte keskse süsteemi kaudu hallata. Installation Made Easy, Inc.-is töötab 201–500 inimest ning ettevõte tegutseb ehituse, logistika ja SaaS-i kokkupuutepunktis. Ettevõte värbab töötajaid eri valdkondadesse, et toetada oma platvormi ja teenuseid.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Riiklike võtmeklientide juht – Kanada (kaugtöö)

Juhi riiklike võtmeklientide kasvu Kanada jaemüüjate, tootjate ja teenusepakkujate seas Confident Remodelsi koduparandustarkvara platvormil. Muuda partnerite vajadused operatiivseks, tehniliseks ja strateegiliseks teostuseks.

CAKanadaKaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseKliendihaldurMüük
Flux

Kirjeldus

  • Tööta välja ja rakenda strateegiaid programmi tulemuslikkuse, tulude, brutomarginaali, partnerite kaasatuse ja kliendirahulolu parandamiseks.
  • Analüüsi kliendikontode tulemuslikkust põhinäitajate, teenusetaseme ootuste ja eelarve-eesmärkide alusel, et tuvastada puudujääke, suundumusi, riske ja kasvuvõimalusi.
  • Tee koostööd operatsiooni- ja sisemiste meeskondadega, et koostada välispartneritele aruandeid, ärikokkuvõtteid ja tulemuslikkusealast teavet.
  • Anna sisemistele sidusrühmadele kord kuus ülevaade kliendikontode tulemuslikkusest, algatuste edenemisest, riskidest ja võimalustest.
  • Ole määratud riiklike jaemüüjate, tootjate ja teenusepakkujate peamine kontaktisik ning koordineeri probleemide lahendamist.
  • Loo ja säilita põhjalikud funktsionaalsed teadmised Confident Remodelsi tarkvaraplatvormist.
  • Mõista süsteemi töövooge, ärireegleid, kasutajarolle, andmevooge, konfiguratsioone ja sõltuvusi.
  • Ühenda välispartnerid ettevõtte sisemiste IT- ja tehniliste meeskondadega, tõlkides ärivajadused selgeteks nõueteks ja kasutusjuhtudeks.
  • Hinda platvormiga seotud probleeme, dokumenteeri need ja koordineeri lahendamist tehniliste meeskondadega.
  • Mõista süsteemiintegratsioone ja andmevahetust jaemüüjate, tootjate ja teenusepakkujate süsteemidega.
  • Jälgi platvormi kasutuselevõttu ja kasutamist ning tuvasta võimalusi kasutuse, koolituse ja töövoo tõhususe parandamiseks.
  • Kasuta aruandeid, armatuurlaudu ja süsteemiandmeid suundumuste, kitsaskohtade, kasutuselevõtu probleemide ja kasvuvõimaluste tuvastamiseks.
  • Teavita süsteemimuudatustest, väljalasetest, töövoogude uuendustest ja tehnoloogianõuetest.
  • Halda teenusepakkujate kasutuselevõtuprojekte, sealhulgas käivitamise ajakavasid, jälgimist, süsteemi konfigureerimist ja koolitust.
  • Koordineeri käivitamiste, laiendamiste, süsteemimuudatuste ja strateegiliste algatustega seotud funktsioonideülest tööd.
  • Tuvasta ja halda käivitamistegevusi mõjutavaid riske, sõltuvusi ja takistusi.
  • Tööta välja ja täiusta protsesse automatiseerimise, skaleeritavuse ja tõhususe suurendamiseks.
  • Halda teenusepakkujate kohapealse toe taotlusi, sealhulgas kaupluste lisamist või eemaldamist, katvuse muudatusi, kontaktandmete uuendamist ja koolitust.
  • Hoia korras kliendikonto nõuete, töövoogude, konfiguratsioonide, otsuste ja algatuste dokumentatsioon.
  • Tee koostööd vastavuse, lubade, kõnekeskuse, kliendilahenduste, operatsioonide, IT ja teiste funktsionaalsete meeskondadega.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad ärijuhtimises, projektijuhtimises, müügis, infosüsteemides või seotud valdkonnas.
  • Vähemalt viis aastat asjakohast kogemust riiklike võtmeklientide juhtimises, strateegilises kliendihalduses, programmijuhtimises, äriarenduses, SaaS-is või tarkvarapõhistes teenustes või võrreldavas rollis.
  • Prantsuse ja inglise keele oskus ning tugev suuline ja kirjalik väljendusoskus mõlemas keeles.
  • Tõendatud võime õppida ja mõista tarkvaraplatvorme, tehnoloogiapõhiseid äriprotsesse ja keerukaid operatiivseid töövooge.
  • Valmidus töötada tarkvararakenduste, armatuurlaudade, aruandlustööriistade ja andmetega kliendikonto tulemuslikkuse juhtimiseks ja otsuste toetamiseks.
  • Võime mõista tehnilisi mõisteid ja selgitada neid tõhusalt mittetehnilistele ärisidususrühmadele; edasijõudnud programmeerimis- või tarkvaraarenduse kogemus ei ole nõutav.
  • Tugev analüüsi-, kriitilise mõtlemise ja probleemilahenduse oskus.
  • Professionaalne käitumine, hea otsustusvõime ja tugev vastutustunne tulemuste eest.
  • Võime töötada tõhusalt organisatsiooni kõigil tasanditel, sealhulgas juhtide ja tippjuhtidega.
  • Suurepärane organiseerimis- ja projektijuhtimisoskus.
  • Võime hallata mitut projekti ja prioriteeti, säilitades tõhususe ja tähelepanu detailidele.
  • Võime kiiresti kohaneda muutuvate ärinõuete, partnerite vajaduste ja prioriteetidega.
  • Tugev algatusvõime, enesemotiveeritus ja võime töötada iseseisvalt suure vastutusega kaugtöökeskkonnas.
  • Koduparanduse, paigaldusteenuste, jaekaubanduse või töövõtjateenuste tundmine on eeliseks.
  • Kogemus SaaS-i, tehnoloogiapõhiste teenuste, turuplatside või tarkvaraplatvormide keskkonnas on eeliseks.
  • Inglise keele oskus on vajalik suhtlemiseks Quebecist väljaspool asuvate partneritega ja koostööks meeskondadega, mille peamine töökeel on inglise keel.
  • Võime istuda laua taga ja töötada arvutiga pikema aja vältel.
  • Võime aeg-ajalt käsitseda või liigutada kuni 15 naela (7 kg) kaaluvaid materjale.
  • Bakalaureusekraad ärijuhtimises, projektijuhtimises, müügis, infosüsteemides või seotud valdkonnas.
  • Vähemalt viis aastat asjakohast kogemust riiklike võtmeklientide juhtimises, strateegilises kliendihalduses, programmijuhtimises, äriarenduses, SaaS-is või tarkvarapõhistes teenustes või võrreldavas rollis.
  • Prantsuse ja inglise keele oskus ning tugev suuline ja kirjalik väljendusoskus mõlemas keeles.
  • Tõendatud võime õppida ja mõista tarkvaraplatvorme, tehnoloogiapõhiseid äriprotsesse ja keerukaid operatiivseid töövooge.
  • Valmidus töötada tarkvararakenduste, armatuurlaudade, aruandlustööriistade ja andmetega kliendikonto tulemuslikkuse juhtimiseks ja otsuste toetamiseks.
  • Võime mõista tehnilisi mõisteid ja selgitada neid tõhusalt mittetehnilistele ärisidususrühmadele; edasijõudnud programmeerimis- või tarkvaraarenduse kogemus ei ole nõutav.
  • Tugev analüüsi-, kriitilise mõtlemise ja probleemilahenduse oskus.
  • Professionaalne käitumine, hea otsustusvõime ja tugev vastutustunne tulemuste eest.
  • Võime töötada tõhusalt organisatsiooni kõigil tasanditel, sealhulgas juhtide ja tippjuhtidega.
  • Suurepärane organiseerimis- ja projektijuhtimisoskus.
  • Võime hallata mitut projekti ja prioriteeti, säilitades tõhususe ja tähelepanu detailidele.
  • Võime kiiresti kohaneda muutuvate ärinõuete, partnerite vajaduste ja prioriteetidega.
  • Tugev algatusvõime, enesemotiveeritus ja võime töötada iseseisvalt suure vastutusega kaugtöökeskkonnas.
  • Koduparanduse, paigaldusteenuste, jaekaubanduse või töövõtjateenuste tundmine on eeliseks.
  • Kogemus SaaS-i, tehnoloogiapõhiste teenuste, turuplatside või tarkvaraplatvormide keskkonnas on eeliseks.
  • Inglise keele oskus on vajalik suhtlemiseks Quebecist väljaspool asuvate teenusepakkujate, klientide ja äripartneritega ning koostööks sisemiste meeskondadega, mille peamine töökeel on inglise keel.
  • Võime istuda laua taga ja töötada arvutiga pikema aja vältel.
  • Võime aeg-ajalt käsitseda või liigutada kuni 15 naela (7 kg) kaaluvaid materjale.

Hüved

  • Täielikult kaugtöö
  • Tööandja pakutav varustus
  • Meditsiini-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • Tööandja tasutav põhi-, lühiajalise töövõimetuse ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
  • RRSP koos helde tööandjapoolse vastava sissemaksega
  • Tasustatud vaba aeg
  • Täielikult kaugtöö
  • Tööandja pakutav varustus
  • Meditsiini-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • Tööandja tasutav põhi-, lühiajalise töövõimetuse ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
  • RRSP koos helde tööandjapoolse vastava sissemaksega
  • Tasustatud vaba aeg

Seotud töökohad