Moffatt & Nichol
Moffatt & Nichol
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaStatyba
„Moffatt & Nichol“ yra inžinerijos ir projektavimo konsultacijų įmonė, daugiausia dėmesio skirianti uostų, transporto, vandens išteklių ir aplinkos atsparumo infrastruktūrai. Remdamasi daugiau nei 75 metų patirtimi, įmonė prisideda prie projektų, susijusių su krovinių judėjimu, pakrančių valdymu, komerciniu išsamiu patikrinimu, taip pat tvaria architektūra ir kraštovaizdžio projektavimu. Jos veikla apima planavimą, techninį projektavimą ir technologijas, kad būtų kuriama infrastruktūra, atliepianti gamtines sąlygas ir bendruomenių poreikius.

IT pagalbos specialistas – Raleigh, NC (darbas biure)

Teikite pažangią techninę pagalbą dėl programinės ir techninės įrangos, mobiliųjų įrenginių bei sudėtingų IT problemų įmonėje „Moffatt & Nichol“. Administruokite pagalbos tarnybos veiklą, sistemų dokumentaciją, atsargų apskaitą, atvaizdų kūrimą ir darbuotojų priėmimo bei išėjimo procesus.

Aprašymas

  • Teikti pažangią kompiuterių pagalbą „Moffatt & Nichol“ darbuotojams visose vietose
  • Diagnozuoti ir šalinti programinės bei techninės įrangos ir mobiliųjų įrenginių problemas
  • Padėti galutiniams naudotojams el. paštu, sprendžiant pagalbos užklausas ir telefonu
  • Spręsti sudėtingas techninės pagalbos problemas
  • Atsakyti į darbuotojų prašymus dėl pagalbos naudojantis kompiuteriais
  • Teikti eskaluotą pagalbą IT pagalbos specialistams ir valdyti sudėtingas užklausas
  • Atsakyti į pagalbos tarnybos užklausas ir aptarnauti pagalbos tarnybos telefono liniją
  • Mokyti ir konsultuoti kitus IT pagalbos specialistus
  • Prižiūrėti ir atnaujinti WDS atvaizdų serverį
  • Nuolat atnaujinti dokumentaciją ir atsargų apskaitą „OneNote“, „Excel“, „Lansweeper“ ir „Active Directory“ sistemose
  • Padėti tinklo operacijų vadovui vykdyti patvirtintas užduotis
  • Valdyti darbuotojų priėmimo ir išėjimo procesus kuriant darbuotojų paskyras ir tvarkant darbo santykių nutraukimus

Reikalavimai

  • Bakalauro laipsnis, asocijuotojo laipsnis arba susiję IT sertifikatai būtų privalumas, tačiau nėra būtini
  • Pageidautina bent penkerių metų susijusio profesinio darbo techninės pagalbos srityje patirtis
  • Pažangių IT sąvokų ir funkcijų išmanymas
  • Gebėjimas savarankiškai dirbti pagal šioms pareigoms nustatytas procedūras
  • Pozityvus, į komandą orientuotas požiūris ir noras mokytis
  • Puikūs klientų aptarnavimo gebėjimai
  • Sėkmingai atlikta po darbo pasiūlymo atliekama patikra prieš įsidarbinant, laikantis NIST 800-171 reikalavimų
  • Teisėtas leidimas dirbti Jungtinėse Valstijose ir galimybė pateikti reikalaujamus įdarbinimo dokumentus
  • Gebėjimas ilgą laiką dirbti sėdint, bendrauti su klientais ir retkarčiais keliauti

Privalumai

  • Išsamus ir konkurencingas išmokų paketas su nedidelėmis darbuotojo įmokomis
  • Draudimo apsaugos galimybės šeimoms
  • Galimas sveikatos draudimo planas su maža išskaita
  • Dosnus darbdavio HSA įmokų prilyginimas
  • Sveikatingumo programa, siūlanti finansines paskatas
  • Kas mėnesį vykstantys individualūs susitikimai su mitybos specialistais
  • Galimybė naudotis „Healthwise“ vaistininko paslaugomis
  • Sąmoningumo programėlės, įskaitant „Calm“ ir „BetterHelp“
  • Nemokamos ir konfidencialios darbuotojų pagalbos programos konsultacijoms ir paramai
  • 15–25 apmokamos laisvadienių dienos, priklausomai nuo patirties lygio
  • Septynios apmokamos šventinės dienos
  • Pasirenkama šventinė diena
  • Darbdavio 401(k) įmokų prilyginimas
  • Įmonės apmokamas gyvybės draudimas
  • Mokymosi išlaidų kompensavimo programa
  • Profesinio mokymo galimybės
  • Lyderystės ugdymo programa
  • Oficiali mentorystės programa
  • Aktyvi jaunųjų specialistų grupė
  • Gyvūnų augintinių draudimas

Susiję darbai