Moffatt & Nichol on inseneri- ja disainikonsultatsiooniettevõte, mis keskendub sadamate, transpordi, veevarude ja keskkonna vastupanuvõime taristule. Rohkem kui 75-aastase kogemuse põhjal toetab ettevõte projekte, mis hõlmavad kaubavoogude korraldamist, rannikualade haldamist, ärilist due diligence’i ning kestlikku arhitektuuri ja maastikukujundust. Ettevõtte töö ühendab planeerimise, tehnilise projekteerimise ja tehnoloogia, et kujundada taristut, mis arvestab looduslike tingimuste ja kogukondade vajadustega.
IT-toe spetsialist – Raleigh, NC (kohapealne töö)
Paku ettevõttes Moffatt & Nichol täiustatud tehnilist tuge tarkvara, riistvara, mobiilseadmete ja keerukate IT-probleemide lahendamisel. Korralda kasutajatoe tööd, süsteemide dokumentatsiooni, varude haldust, kettakujutiste loomist ning töötajate tööle asumise ja lahkumisega seotud toiminguid.
Kirjeldus
- Paku Moffatt & Nicholi töötajatele kõigis asukohtades täiustatud arvutituge
- Tuvasta ja lahenda tarkvara, riistvara ning mobiilseadmetega seotud probleeme
- Abista lõppkasutajaid e-posti, tugipiletite ja telefonitoe kaudu
- Lahenda keerukaid tehnilise toe probleeme
- Vasta töötajate arvutiabi taotlustele
- Paku IT-toe spetsialistidele eskaleeritud tuge ja halda keerukaid taotlusi
- Vasta kasutajatoe piletitele ja teeninda kasutajatoe telefoniliini
- Koolita ja juhenda teisi IT-toe spetsialiste
- Hoolda ja uuenda WDS-i kettakujutiste serverit
- Hoia dokumentatsioon ja varude andmed OneNote'is, Excelis, Lansweeperis ja Active Directorys ajakohased
- Toeta võrgutoimingute juhti heakskiidetud ülesannetes
- Korralda töötajate tööle asumist ja lahkumist, luues kasutajakontosid ja töötledes töösuhte lõpetamisi
Nõuded
- Bakalaureusekraad, rakenduskõrgharidus või asjakohased IT-sertifikaadid on soovituslikud, kuid mitte nõutavad
- Eelistatud on vähemalt viieaastane asjakohane töökogemus tehnilise toe valdkonnas
- Edasijõudnud IT-kontseptsioonide ja funktsioonide tundmine
- Võime töötada iseseisvalt vastavalt rolli kehtestatud töökorraldusele
- Positiivne, meeskonnatööle suunatud hoiak ja õppimisvalmidus
- Tugevad klienditeenindusoskused
- Tööpakkumise järgse tööleasumise-eelse taustakontrolli edukas läbimine kooskõlas standardiga NIST 800-171
- Seaduslik õigus töötada Ameerika Ühendriikides ja valmisolek esitada nõutud töölevõtudokumendid
- Võime teha pikalt istuvat tööd, suhelda klientidega ja aeg-ajalt reisida
Hüved
- Põhjalik ja konkurentsivõimeline hüvitiste pakett väikeste töötajapoolsete sissemaksetega
- Kindlustuskaitse võimalused peredele
- Saadaval on väikese omavastutusega ravikindlustusplaan
- Heldelt tööandja poolt sobitatud HSA sissemaksed
- Rahalisi stiimuleid pakkuv heaoluprogramm
- Igakuised individuaalsed kohtumised toitumisspetsialistidega
- Juurdepääs Healthwise'i apteekri teenusele
- Mindfulness-rakendused, sealhulgas Calm ja BetterHelp
- Tasuta ja konfidentsiaalsed töötajate abiprogrammid nõustamiseks ja toeks
- 15–25 tasustatud puhkusepäeva sõltuvalt kogemustasemest
- Seitse tasustatud püha
- Valikuline puhkepäev
- Tööandja 401(k) sissemaksete sobitamine
- Ettevõtte tasutud elukindlustus
- Õppemaksu hüvitamise programm
- Professionaalse koolituse võimalused
- Juhtimise arendusprogramm
- Ametlik mentorlusprogramm
- Aktiivne noorte spetsialistide rühm
- Lemmikloomakindlustus