IT-supportspecialist – Raleigh, NC (på plats)

North Carolina På plats Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska IT-support

Beskrivning

Ge avancerad datorsupport till Moffatt & Nichols medarbetare på alla platser
Felsöka problem med programvara, hårdvara och mobila enheter
Hjälpa slutanvändare via e-post, supportärenden och telefonsupport
Hantera komplexa tekniska supportproblem
Svara på medarbetares önskemål om datorhjälp
Ge eskalerad support till IT-supportspecialister och hantera komplexa förfrågningar
Svara på helpdeskärenden och bemanna helpdeskens telefonlinje
Utbilda och handleda andra IT-supportspecialister
Underhålla och uppdatera WDS-avbildningsservern
Hålla dokumentation och inventering uppdaterade i OneNote, Excel, Lansweeper och Active Directory
Stödja chefen för nätverksdrift med godkända uppgifter
Hantera introduktion och avslut genom att skapa medarbetarkonton och behandla avslut

Krav

Kandidatexamen, associate-examen eller relevanta IT-certifieringar är meriterande men inget krav
Minst fem års relevant yrkeserfarenhet av teknisk support är meriterande
Kunskap om avancerade IT-koncept och funktioner
Förmåga att arbeta självständigt inom etablerade rutiner för rollen
Positiv och teamorienterad inställning samt vilja att lära
God förmåga att ge kundservice
Godkänt resultat i en bakgrundskontroll före anställning efter erbjudande, i enlighet med NIST 800-171
Laglig rätt att arbeta i USA och möjlighet att tillhandahålla nödvändiga anställningshandlingar
Förmåga att utföra stillasittande arbete under längre perioder, ha kontakt med kunder och resa ibland

Förmåner

Omfattande och konkurrenskraftiga förmåner med låga medarbetaravgifter
Försäkringsalternativ för familjer
Sjukförsäkring med låg självrisk erbjuds
Generöst arbetsgivarbidrag till HSA med matchning
Friskvårdsprogram med ekonomiska incitament
Månatliga individuella sessioner med nutritionister
Tillgång till en Healthwise-apotekare
Mindfulnessappar, inklusive Calm och BetterHelp
Kostnadsfria och konfidentiella personalstödsprogram för rådgivning och stöd
15 till 25 betalda lediga dagar beroende på erfarenhetsnivå
Sju betalda helgdagar
Valfri helgdag
Arbetsgivarens matchning till 401(k)
Livförsäkring som betalas av företaget
Program för ersättning av utbildningskostnader
Möjligheter till yrkesutbildning
Ledarskapsutvecklingsprogram
Formellt mentorsprogram
Aktiv grupp för unga yrkesverksamma
Djurförsäkring

Relaterade jobb

Indien Hybrid Heltid Senior Lead Obligatoriskt Språk: engelska Molningenjör

Azure Cybersäkerhet Distribuerade system Docker Moln Python Terraform Vault

Bygg säkra Azure-plattformar för Solventums AI-lösningar inom hälso- och sjukvård och ta molnbaserade system från koncepttest till produktion. Arbeta med generativ AI, RAG och företagsintegrationer i reglerade miljöer.

Öppna

51 – 200 Anställda

Konsultverksamhet Logistik Marknadsföring

Nederländerna Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Molningenjör

Azure Docker Kubernetes Moln Python Terraform

Bygg produktionsklara AI-lösningar på Azure, från LLM:er till agentbaserade system. Arbeta med skalbara företagsplattformar för kunder som Heineken, ING, ASML, Philips och Shell.

Öppna

5 001 – 10 000 Anställda

Konsultverksamhet Logistik Tillverkning

På plats Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Fullstackingenjör Mjukvaruingenjör

Kalifornien

140 000 $ – 190 000 $ / år

Docker Kubernetes Linux Moln Node.js NoSQL OpenShift Postgres Python SQL VMware

Led Supermicros SCAC-automatiseringsplattform för AI-infrastruktur i företag. Utforma säker molnorkestrering, integrationer och driftsättningsflöden redo för produktion.

Öppna

201 – 500 Anställda

Försvar Konsultverksamhet Logistik

Distans Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Infrastrukturingenjör

Virginia

Washington

135 000 $ – 150 000 $ / år

AWS EC2 Flux Go Grafana Kubernetes Linux OpenShift Prometheus Python Terraform

Driv AWS- och Kubernetes-plattformar som stöder BlackSkys satellitunderrättelsetjänster i realtid. Bygg säkra, repeterbara driftsättningar i moln-, privata och isolerade miljöer.

Öppna

11 – 50 Anställda

Distans Heltid Senior Lead Obligatoriskt Språk: engelska DevOps-ingenjör

125 000 $ – 135 000 $ / år

JavaScript SQL

Integrera DeepHealths plattform för diagnostisk bildhantering med kundernas kliniska system genom att utforma HL7- och DICOM-gränssnitt och stödja AI-baserade arbetsflöden. Led teknisk kartläggning, implementering, driftsättningar och eskaleringar tillsammans med kunder och interna team.

Öppna

11 – 50 Anställda

Distans Heltid Senior Lead Obligatoriskt Språk: engelska DevOps-ingenjör

125 000 $ – 135 000 $ / år

Moln

Leda kundimplementeringar av DeepHealths Reporting Pro och konfigurera radiologiska arbetsflöden och integrationer. Främja införandet av AI-stödd rapportering, teknisk support och tillförlitliga driftsättningar inom vården.

Öppna

11 – 50 Anställda

Distans Heltid Senior Lead Obligatoriskt Språk: engelska DevOps-ingenjör

125 000 $ – 135 000 $ / år

Moln

Konfigurera och driftsätt DeepHealths Reporting Pro för radiologikunder och led implementationer, produktionsstarter, eskaleringar och införandet av AI-stödd rapportering. Denna distanstjänst i USA fokuserar på kundernas arbetsflöden, teknisk support och tillförlitliga produktlanseringar.

Öppna

11 – 50 Anställda

Distans Heltid Senior Lead Obligatoriskt Språk: engelska DevOps-ingenjör

125 000 $ – 135 000 $ / år

JavaScript SQL

Led kundintegrationer för DeepHealths plattform för diagnostisk bildbehandling och koppla samman kliniska system med HL7- och DICOM-arbetsflöden. Vägled införandet av AI, teknisk behovsanalys, implementering, driftsättning och eskaleringar.

Öppna

11 – 50 Anställda

Distans Heltid Senior Lead Obligatoriskt Språk: engelska DevOps-ingenjör

125 000 $ – 135 000 $ / år

AWS Azure Google Cloud Platform Moln

Konfigurera DeepHealths diagnostiska Viewer och AI-arbetsflöden för vårdkunder. Led teknisk behovsanalys, driftsättningar, produktionsstarter, problemlösning och förbättringar av tillförlitligheten.

Öppna

11 – 50 Anställda