Moffatt & Nichol
Moffatt & Nichol
1.001 – 5.000 Medarbejdere
ByggeriLogistikRådgivning
Moffatt & Nichol er en ingeniør- og designrådgivningsvirksomhed med fokus på infrastruktur til havne, transport, vandressourcer og miljømæssig modstandsdygtighed. Med mere end 75 års erfaring understøtter virksomheden projekter inden for godstransport, kystforvaltning, kommerciel due diligence samt bæredygtig arkitektur og landskabsdesign. Virksomhedens arbejde forener planlægning, teknisk design og teknologi for at forme infrastruktur, der imødekommer naturlige forhold og lokalsamfundenes behov.

IT-supportspecialist – Raleigh, NC (på stedet)

Yd avanceret teknisk support til software, hardware, mobile enheder og komplekse IT-problemer hos Moffatt & Nichol. Håndter helpdeskdrift, systemdokumentation, lagerstyring, imaging samt onboarding og offboarding af medarbejdere.

Beskrivelse

  • Yde avanceret computersupport til Moffatt & Nichols medarbejdere på alle lokationer
  • Fejlsøge problemer med software, hardware og mobile enheder
  • Hjælpe slutbrugere via e-mail, supportsager og telefonsupport
  • Håndtere komplekse tekniske supportproblemer
  • Besvare medarbejderes anmodninger om computerhjælp
  • Yde eskaleret support til IT-supportspecialister og håndtere komplekse anmodninger
  • Besvare helpdesksager og bemande helpdeskens telefonlinje
  • Uddanne og vejlede andre IT-supportspecialister
  • Vedligeholde og opdatere WDS-imagingserveren
  • Holde dokumentation og lagerstyring opdateret i OneNote, Excel, Lansweeper og Active Directory
  • Understøtte lederen af netværksdriften med godkendte opgaver
  • Håndtere onboarding og offboarding ved at oprette medarbejderkonti og behandle fratrædelser

Krav

  • En bachelorgrad, associategrad eller relevante IT-certificeringer foretrækkes, men er ikke et krav
  • Mindst fem års relevant professionel erfaring med teknisk support foretrækkes
  • Kendskab til avancerede IT-koncepter og -funktioner
  • Evne til at arbejde selvstændigt inden for etablerede procedurer for rollen
  • Positiv og teamorienteret indstilling samt vilje til at lære
  • Stærke kundeserviceevner
  • Godkendt baggrundstjek før ansættelse efter tilbuddet i overensstemmelse med NIST 800-171
  • Lovlig ret til at arbejde i USA og mulighed for at fremlægge nødvendige ansættelsesdokumenter
  • Evne til længerevarende stillesiddende arbejde, klientkontakt og lejlighedsvis rejse

Fordele

  • Omfattende og konkurrencedygtige personalegoder med lave medarbejderbidrag
  • Dækningsmuligheder for familier
  • Sundhedsordning med lav selvrisiko
  • Generøst arbejdsgiverbidrag med matchning til HSA
  • Wellnessprogram med økonomiske incitamenter
  • Månedlige individuelle sessioner med ernæringseksperter
  • Adgang til en Healthwise-apoteker
  • Mindfulnessapplikationer, herunder Calm og BetterHelp
  • Gratis og fortrolige medarbejderassistanceprogrammer med rådgivning og støtte
  • 15 til 25 betalte fridage afhængigt af erfaringsniveau
  • Syv betalte helligdage
  • Flydende helligdag
  • Arbejdsgivermatchning til 401(k)
  • Livsforsikring betalt af virksomheden
  • Program for refusion af studieafgifter
  • Muligheder for faglig uddannelse
  • Ledelsesudviklingsprogram
  • Formelt mentorprogram
  • Aktiv gruppe for unge professionelle
  • Kæledyrsforsikring

Relaterede job

Career Page

Senior regnskabschef med kundeansvar inden for CPG

Career Page

Led regnskabsafslutning, rapportering og kunderelationer for CPG-brands støttet af startups og venturekapital. Lever investorklare regnskaber og indsigter, der hjælper kunderne med at forstå deres forretning.

Åbn