청구 총괄—우크라이나 원격 근무
Gismart의 글로벌 구독형 모바일 앱을 위한 청구 전략, 결제 인프라, 사기 방지 및 파트너 관리를 총괄합니다. COO에게 보고하며 중앙 청구팀을 구축하고 성장시킵니다.
설명
- 전체 제품 포트폴리오를 대상으로 매출, 결제 효율성 및 수익성 향상을 목표로 하는 청구 전략을 수립하고 실행한다.
- 데이터 기반 테스트를 통해 승인율, 구독 전환율, 매출 회수율을 높이고 결제 처리 비용을 개선한다.
- 결제 오케스트레이션, 거래 라우팅, 정기 결제 및 재시도 로직을 포함한 웹 구독 청구 인프라를 소유하고 개선한다.
- 결제 서비스 제공업체, 게이트웨이 및 매입 은행과의 통합을 관리한다.
- 새로운 결제 파트너를 발굴하고 기술 온보딩을 감독한다.
- 청구 KPI, 결제 성과, 사기 및 위험 지표, 차지백 및 처리 비용에 대한 모니터링 체계를 구축한다.
- 적용 가능한 카드 네트워크 규칙에 따라 사기 방지, 차지백 운영 및 결제 위험 통제를 지휘한다.
- 상업적 협상, 성과 평가 및 긴급 이슈 에스컬레이션을 포함한 전략적 결제 파트너 관계를 관리한다.
- 제품 CEO들과 협력해 성장 기회를 발굴하고 우선순위를 정하며 비즈니스 요구사항을 청구 이니셔티브로 전환한다.
- 우선순위 모델을 정의하고 중앙 청구팀과 제품팀 간의 책임 범위를 명확히 한다.
- 모니터링, 인시던트 대응 및 지속적인 프로세스 개선을 통해 결제 인프라의 안정성을 유지한다.
- 확장 가능한 워크플로, 명확한 책임 체계 및 주도적인 성과 문화를 구축해 청구팀을 관리하고 성장시킨다.
- COO에게 보고하면서 제품 CEO, 엔지니어링팀 및 외부 결제 제공업체와 협력한다.
지원 자격
- 결제, 청구, 결제 운영 또는 결제 제품 관리 분야에서 2년 이상의 경력 및 리더십 경험.
- 구독 비즈니스 모델에 대한 높은 이해도. B2C 디지털 제품 경험 우대.
- 결제 처리, 가맹점 계정, 게이트웨이, 매입 은행 및 결제 오케스트레이션 플랫폼에 대한 실무 경험.
- 카드 결제 흐름, 거래 라우팅, 정기 결제, 승인 최적화 및 결제 회수에 대한 고급 이해도.
- Visa 및 Mastercard 규정, 사기 방지, 사기 방지 플랫폼 및 차지백 관리에 대한 지식.
- PSP 관계 관리, 상업 계약 협상 및 결제 제공업체 평가 경험.
- 뛰어난 분석 능력과 대규모 데이터셋 처리 경험.
- 결제 지표를 실질적인 비즈니스 의사결정으로 전환하는 능력.
- 결제 통합, 기술 사양 및 인프라 개선과 관련해 엔지니어링팀과 협업한 경험.
- 우선순위가 서로 다른 이해관계자를 조율하고 크로스펑셔널 프로그램을 이끈 경험.
- 전략적 판단력과 상업적 이해를 갖추고 확장 가능한 프로세스 및 효과적인 운영 모델을 만드는 능력.
- 뛰어난 리더십, 커뮤니케이션 및 협상 능력과 강한 주인의식 및 책임감.
- 중상급 이상의 영어 능력.
- 다중 제품 회사, 벤처 빌더 또는 제품 소유권이 분산된 기업 경험 우대.
- Stripe, Primer, PayPal 또는 기타 주요 결제 제공업체 및 오케스트레이션 플랫폼 경험 우대.
- 웹 구독 청구 인프라를 구축하거나 크게 확장한 경험 우대.
- 은행 사기 방지 도구, 결제 위험 관리 및 고급 사기 방지 솔루션 경험 우대.
- 여러 국가, 통화 및 매입 시장의 결제 운영을 감독한 경험 우대.
- 구독 단위 경제성, LTV 개선 및 결제 수익성 지표에 대한 이해 우대.
- 모바일 애플리케이션 또는 기타 대규모 B2C 구독 비즈니스 경험 우대.
복리후생
- 원격 근무 우선, 유연한 근무시간 및 장소에 구애받지 않고 일할 수 있는 선택권.
- 우크라이나 내 코워킹 스페이스 비용 전액 환급.
- 전 세계 코워킹 스페이스 비용의 절반 지원.
- 회사 거점에서 무료 점심 제공.
- 고정 공휴일 6일과 직접 선택할 수 있는 추가 휴일 5일.
- 병가 기간 급여 전액 보상.
- 의료보험, 운동 및 테라피 비용 일부 지원.
- 회사 장비 제공 또는 개인 장비 유지보수 비용 지원.
- 전문성 개발 과정 비용의 70% 환급.
- 사내 영어 과정 비용 전액 지원.
- 연간 유급 휴가 18일.
- 매년 개인 휴가 3일.
- Gismart 근속 1년마다 휴가 1일 추가.
- Gismart 거점에서 회사 행사 및 팀 빌딩 프로그램 진행.
