Gismart razvija mobilne aplikacije za potrošnike s področij dobrega počutja, zdravja, pripomočkov in glasbe. Njihovi izdelki B2C so zasnovani tako, da s pomočjo interaktivne in preproste tehnologije osebno dobro počutje ter zdrave navade približajo širšemu krogu ljudi, hkrati pa zadovoljujejo različne potrebe potrošnikov na področju glasbe in vsakodnevnih pripomočkov. Podjetje navaja več kot milijardo prenosov po vsem svetu in več kot 30 milijonov mesečno aktivnih uporabnikov.
Vodja obračunavanja – delo na daljavo iz Ukrajine
Vodili boste strategijo obračunavanja, plačilno infrastrukturo, preprečevanje prevar in upravljanje partnerjev za Gismartove globalne mobilne aplikacije, ki temeljijo na naročninah. Kot neposredno odgovorna oseba direktorju COO boste zgradili in razvijali centralizirano ekipo za obračunavanje.
Opis
- Ustvarjati in izvajati strategijo obračunavanja za celoten portfelj, usmerjeno v povečanje prihodkov, izboljšanje učinkovitosti plačil in krepitev dobičkonosnosti.
- Uporabljati testiranje, podprto s podatki, za izboljšanje stopenj odobritve, konverzije naročnin, povračila prihodkov in stroškov obdelave plačil.
- Prevzeti odgovornost za spletno infrastrukturo za obračunavanje naročnin in jo izboljševati, vključno z orkestracijo plačil, usmerjanjem transakcij, ponavljajočimi se bremenitvami in logiko ponovnih poskusov.
- Upravljati integracije s ponudniki plačilnih storitev, plačilnimi prehodi in bankami pridobiteljicami.
- Iskati nove plačilne partnerje in nadzirati njihovo tehnično vključitev.
- Vzpostaviti spremljanje kazalnikov KPI za obračunavanje, uspešnost plačil, kazalnikov prevar in tveganj, povratnih bremenitev ter stroškov obdelave.
- Voditi preprečevanje prevar, postopke povratnih bremenitev in nadzor plačilnih tveganj v skladu z veljavnimi pravili kartičnih shem.
- Upravljati strateške odnose s plačilnimi partnerji, vključno s komercialnimi pogajanji, ocenami uspešnosti in nujnimi eskalacijami.
- Sodelovati z izvršnimi direktorji produktov pri odkrivanju priložnosti za rast, določanju prednostnih nalog in pretvarjanju poslovnih zahtev v pobude za obračunavanje.
- Opredeliti modele določanja prednostnih nalog in razjasniti lastništvo med osrednjo ekipo za obračunavanje in produktnimi ekipami.
- Vzdrževati zanesljivost plačilne infrastrukture s spremljanjem, odzivanjem na incidente in stalnim izboljševanjem procesov.
- Upravljati in razvijati ekipo za obračunavanje z vzpostavljanjem skalabilnih delovnih tokov, jasne odgovornosti in proaktivne kulture uspešnosti.
- Poročati COO-ju ter sodelovati z izvršnimi direktorji produktov, inženirskimi ekipami in zunanjimi ponudniki plačilnih storitev.
Zahteve
- Vsaj dve leti izkušenj na področju plačil, obračunavanja, plačilnih operacij ali upravljanja plačilnih produktov, vključno z vodstvenimi izkušnjami.
- Dobro poznavanje poslovnih modelov, ki temeljijo na naročninah, po možnosti pri digitalnih izdelkih B2C.
- Praktične izkušnje z obdelavo plačil, trgovskimi računi, plačilnimi prehodi, bankami pridobiteljicami in platformami za orkestracijo plačil.
- Napredno razumevanje tokov kartičnih plačil, usmerjanja transakcij, ponavljajočega se obračunavanja, optimizacije avtorizacije in povračila plačil.
- Dobro poznavanje pravil družb Visa in Mastercard, preprečevanja prevar, platform za preprečevanje prevar in upravljanja povratnih bremenitev.
- Dokazane izkušnje z upravljanjem odnosov s ponudniki plačilnih storitev, pogajanjem o komercialnih sporazumih in ocenjevanjem ponudnikov plačil.
- Močne analitične sposobnosti in izkušnje z obdelavo velikih podatkovnih zbirk.
- Sposobnost pretvoriti plačilne metrike v praktične poslovne odločitve.
- Izkušnje s sodelovanjem z inženirskimi ekipami pri plačilnih integracijah, tehničnih specifikacijah in izboljšavah infrastrukture.
- Dokazana sposobnost usklajevanja deležnikov s konkurenčnimi prednostnimi nalogami in vodenja medfunkcijskih programov.
- Strateška presoja, poslovno razumevanje in sposobnost ustvarjanja skalabilnih procesov ter učinkovitih operativnih modelov.
- Odlične vodstvene, komunikacijske in pogajalske sposobnosti z močnim občutkom lastništva in odgovornosti.
- Znanje angleščine na višji srednji ravni ali višje.
- Izkušnje v podjetju z več produkti, venture builderju ali podjetju z decentraliziranim lastništvom produktov so prednost.
- Izkušnje s Stripe, Primer, PayPal ali drugimi vodilnimi ponudniki plačil in platformami za orkestracijo plačil so prednost.
- Izkušnje z ustvarjanjem ali znatnim povečevanjem spletne infrastrukture za obračunavanje naročnin so prednost.
- Izkušnje z bančnimi orodji za preprečevanje prevar, upravljanjem plačilnih tveganj in naprednimi rešitvami za preprečevanje prevar so prednost.
- Izkušnje z nadzorom plačilnih operacij v več državah, valutah in trgih pridobivanja so prednost.
- Razumevanje ekonomike naročnin na enoto, izboljšanja LTV in metrik dobičkonosnosti plačil je prednost.
- Izkušnje z mobilnimi aplikacijami ali drugim obsežnim B2C naročniškim poslovanjem so prednost.
Ugodnosti
- Delo na daljavo kot prednostni način dela s prilagodljivim delovnim časom in možnostjo dela od koder koli.
- Celotno povračilo stroškov coworking prostorov v Ukrajini.
- Kritje polovice stroškov coworking prostorov kjer koli po svetu.
- Brezplačna kosila v pisarnah korporativnih središč.
- Šest določenih dela prostih dni in še pet dodatnih praznikov po vaši izbiri.
- Celotno nadomestilo za bolniški dopust.
- Delno povračilo stroškov zdravstvenega zavarovanja, športa in terapije.
- Oprema, ki jo zagotovi podjetje, ali kritje stroškov vzdrževanja osebne opreme.
- 70-odstotno povračilo stroškov tečajev strokovnega razvoja.
- Celotno kritje korporativnih tečajev angleškega jezika.
- 18 plačanih delovnih dni dopusta na leto.
- Trije osebni dnevi vsako leto.
- En dodaten dan dopusta za vsako leto dela pri Gismartu.
- Korporativni dogodki in programi team buildinga v Gismartovih središčih.