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Gismart desarrolla aplicaciones móviles para consumidores en los ámbitos del bienestar, la salud, las utilidades y la música. Sus productos B2C están diseñados para hacer más accesibles el bienestar personal y los hábitos saludables mediante una tecnología interactiva y fácil de usar, al tiempo que responden a las necesidades generales de los consumidores en música y utilidades cotidianas. La empresa informa de más de 1.000 millones de descargas en todo el mundo y más de 30 millones de usuarios activos mensuales.
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Empleos de la empresa

Director de Facturación - Remoto en Ucrania

Lidera la estrategia de facturación, la infraestructura de pagos, la prevención del fraude y la gestión de socios para las aplicaciones móviles globales por suscripción de Gismart. Reportando al COO, formarás y desarrollarás el equipo centralizado de Facturación.

UAUcraniaRemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésEspecialista en facturación

Descripción

  • Crear y ejecutar una estrategia de Facturación para toda la cartera, orientada a aumentar los ingresos, mejorar la eficiencia de los pagos y reforzar la rentabilidad.
  • Utilizar pruebas basadas en datos para mejorar las tasas de aprobación, la conversión de suscripciones, la recuperación de ingresos y los costes de procesamiento de pagos.
  • Ser responsable de la infraestructura de facturación de suscripciones web y mejorarla, incluida la orquestación de pagos, el enrutamiento de transacciones, los cargos recurrentes y la lógica de reintentos.
  • Gestionar las integraciones con proveedores de servicios de pago, pasarelas y bancos adquirentes.
  • Buscar nuevos socios de pago y supervisar su incorporación técnica.
  • Establecer el seguimiento de los KPI de Facturación, el rendimiento de los pagos, los indicadores de fraude y riesgo, las devoluciones de cargos y los costes de procesamiento.
  • Dirigir la prevención del fraude, las operaciones de devoluciones de cargos y los controles de riesgo de pagos de acuerdo con las normas aplicables de las redes de tarjetas.
  • Gestionar las relaciones estratégicas con socios de pago, incluidas las negociaciones comerciales, las evaluaciones de rendimiento y las escalaciones urgentes.
  • Trabajar con los CEO de Producto para descubrir oportunidades de crecimiento, establecer prioridades y convertir los requisitos empresariales en iniciativas de Facturación.
  • Definir modelos de priorización y aclarar la responsabilidad entre Facturación central y los equipos de producto.
  • Mantener la fiabilidad de la infraestructura de pagos mediante la supervisión, la respuesta a incidentes y la mejora continua de los procesos.
  • Gestionar y hacer crecer el equipo de Facturación mediante flujos de trabajo escalables, responsabilidades claras y una cultura de rendimiento proactiva.
  • Reportar al COO mientras colaboras con los CEO de Producto, los equipos de ingeniería y los proveedores de pagos externos.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en Pagos, Facturación, Operaciones de Pago o Gestión de Productos de Pago, incluida experiencia de liderazgo.
  • Sólidos conocimientos de modelos de negocio por suscripción, preferiblemente en productos digitales B2C.
  • Experiencia práctica con procesamiento de pagos, cuentas de comerciante, pasarelas, bancos adquirentes y plataformas de orquestación de pagos.
  • Comprensión avanzada de los flujos de pagos con tarjeta, el enrutamiento de transacciones, la facturación recurrente, la optimización de autorizaciones y la recuperación de pagos.
  • Buenos conocimientos de las normas de Visa y Mastercard, la prevención del fraude, las plataformas antifraude y la gestión de devoluciones de cargos.
  • Experiencia demostrada en la gestión de relaciones con PSP, la negociación de acuerdos comerciales y la evaluación de proveedores de pago.
  • Gran capacidad analítica y experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos.
  • Capacidad para convertir las métricas de pagos en decisiones empresariales prácticas.
  • Experiencia colaborando con equipos de ingeniería en integraciones de pagos, especificaciones técnicas y mejoras de infraestructura.
  • Capacidad demostrada para coordinar a partes interesadas con prioridades contrapuestas y liderar programas multifuncionales.
  • Criterio estratégico, comprensión comercial y capacidad para crear procesos escalables y modelos operativos eficaces.
  • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y negociación, con un fuerte sentido de la responsabilidad y la rendición de cuentas.
  • Nivel de inglés intermedio alto o superior.
  • Se valorará la experiencia en una empresa multiproducto, un venture builder o una empresa con propiedad descentralizada de los productos.
  • Se valorará la experiencia con Stripe, Primer, PayPal u otros proveedores de pago y plataformas de orquestación líderes.
  • Se valorará la experiencia creando o ampliando considerablemente una infraestructura de facturación de suscripciones web.
  • Se valorará la experiencia con herramientas bancarias antifraude, gestión del riesgo de pagos y soluciones avanzadas de prevención del fraude.
  • Se valorará la experiencia supervisando operaciones de pago en varios países, divisas y mercados de adquisición.
  • Se valorará el conocimiento de la economía unitaria de las suscripciones, la mejora del LTV y las métricas de rentabilidad de pagos.
  • Se valorará la experiencia en aplicaciones móviles u otro negocio B2C de suscripción de gran volumen.

Beneficios

  • Trabajo remoto desde el principio, con horario flexible y posibilidad de trabajar desde cualquier lugar.
  • Reembolso completo del espacio de coworking en Ucrania.
  • Cobertura de la mitad del coste del espacio de coworking en todo el mundo.
  • Almuerzos de oficina gratuitos en los centros corporativos.
  • Seis festivos fijos más cinco días festivos adicionales que podrás elegir.
  • Compensación completa de las bajas por enfermedad.
  • Reembolso parcial del seguro médico, el deporte y la terapia.
  • Equipamiento proporcionado por la empresa o cobertura de los costes de mantenimiento del equipo personal.
  • Reembolso del 70 % de los cursos de desarrollo profesional.
  • Cobertura completa de los cursos corporativos de inglés.
  • 18 días laborables de vacaciones pagadas al año.
  • Tres días personales al año.
  • Un día adicional de vacaciones por cada año trabajado en Gismart.
  • Eventos corporativos y actividades de team building en los centros de Gismart.

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