Gismart
Gismart
201 – 500 Medewerkers
B2CMediaWelzijn
Gismart ontwikkelt mobiele consumentenapps voor wellness, gezondheid, hulpprogramma's en muziek. De B2C-producten van het bedrijf zijn ontworpen om persoonlijk welzijn en gezonde gewoonten toegankelijker te maken met interactieve, gebruiksvriendelijke technologie. Daarnaast spelen ze in op uiteenlopende consumentenbehoeften op het gebied van muziek en dagelijkse hulpprogramma's. Het bedrijf meldt wereldwijd meer dan 1 miljard downloads en ruim 30 miljoen maandelijks actieve gebruikers.

Hoofd Billing – Op afstand in Oekraïne

Geef leiding aan billingstrategie, betalingsinfrastructuur, fraudepreventie en partnerbeheer voor Gismarts wereldwijde mobiele apps met abonnementsmodel. Je rapporteert aan de COO en bouwt het centrale Billing-team op en ontwikkelt het verder.

Beschrijving

  • Ontwikkel en implementeer een portfoliobrede billingstrategie gericht op omzetgroei, efficiëntere betalingen en een hogere winstgevendheid.
  • Gebruik datagedreven tests om goedkeuringspercentages, abonnementsconversie, omzetterugwinning en betalingsverwerkingskosten te verbeteren.
  • Draag verantwoordelijkheid voor en verbeter de billinginfrastructuur voor webabonnementen, waaronder betalingsorkestratie, transactieroutering, terugkerende betalingen en retrylogica.
  • Beheer integraties met betalingsdienstverleners, gateways en acquiringbanken.
  • Trek nieuwe betalingspartners aan en houd toezicht op hun technische onboarding.
  • Richt monitoring in voor billing-KPI's, betalingsprestaties, fraude- en risico-indicatoren, chargebacks en verwerkingskosten.
  • Geef leiding aan fraudepreventie, chargebackactiviteiten en betalingsrisicocontroles volgens de toepasselijke regels van kaartnetwerken.
  • Beheer strategische relaties met betalingspartners, waaronder commerciële onderhandelingen, prestatiebeoordelingen en urgente escalaties.
  • Werk samen met Product-CEO's om groeikansen te identificeren, prioriteiten te bepalen en bedrijfsvereisten om te zetten in billinginitiatieven.
  • Definieer prioriteringsmodellen en verduidelijk verantwoordelijkheden tussen het centrale Billing-team en productteams.
  • Waarborg de betrouwbaarheid van de betalingsinfrastructuur door monitoring, incidentrespons en voortdurende procesverbetering.
  • Geef leiding aan het Billing-team en laat het groeien door schaalbare workflows, duidelijke verantwoordelijkheid en een proactieve prestatiecultuur op te zetten.
  • Rapporteer aan de COO en werk samen met Product-CEO's, engineeringteams en externe betalingsproviders.

Vereisten

  • Minimaal twee jaar ervaring in Payments, Billing, Payment Operations of Payment Product Management, inclusief leidinggevende ervaring.
  • Sterke kennis van abonnementsmodellen, bij voorkeur binnen digitale B2C-producten.
  • Praktische ervaring met betalingsverwerking, merchantaccounts, gateways, acquiringbanken en platforms voor betalingsorkestratie.
  • Gevorderd inzicht in kaartbetalingsstromen, transactieroutering, terugkerende facturering, autorisatieoptimalisatie en betalingsherstel.
  • Goede kennis van de regels van Visa en Mastercard, fraudepreventie, antifraudplatforms en chargebackbeheer.
  • Aantoonbare ervaring met het beheren van PSP-relaties, het onderhandelen over commerciële overeenkomsten en het beoordelen van betalingsproviders.
  • Sterke analytische vaardigheden en ervaring met het verwerken van grote datasets.
  • Vermogen om betalingsmetrics te vertalen naar praktische zakelijke beslissingen.
  • Ervaring met het samenwerken met engineeringteams aan betalingsintegraties, technische specificaties en infrastructuurverbeteringen.
  • Aantoonbaar vermogen om stakeholders met tegenstrijdige prioriteiten te coördineren en cross-functionele programma's te leiden.
  • Strategisch inzicht, commercieel begrip en het vermogen om schaalbare processen en effectieve operationele modellen te creëren.
  • Uitstekende leiderschaps-, communicatie- en onderhandelingsvaardigheden, met sterk eigenaarschap en verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Engels op upper-intermediate niveau of hoger.
  • Ervaring in een multiproductbedrijf, venture builder of bedrijf met gedecentraliseerd producteigenaarschap is een pré.
  • Ervaring met Stripe, Primer, PayPal of andere toonaangevende betalingsproviders en platforms voor betalingsorkestratie is een pré.
  • Ervaring met het opzetten of substantieel opschalen van billinginfrastructuur voor webabonnementen is een pré.
  • Ervaring met antifraudtools van banken, betalingsrisicobeheer en geavanceerde fraudepreventieoplossingen is een pré.
  • Ervaring met het aansturen van betalingsactiviteiten in meerdere landen, valuta en acquiringmarkten is een pré.
  • Inzicht in unit economics van abonnementen, LTV-verbetering en metrics voor betalingswinstgevendheid is een pré.
  • Ervaring met mobiele applicaties of een ander B2C-abonnementsbedrijf met hoge volumes is een pré.

Voordelen

  • Remote-first werken met flexibele werktijden en de mogelijkheid om overal vandaan te werken.
  • Volledige vergoeding van coworkingruimte in Oekraïne.
  • De helft van de kosten voor coworkingruimtes wereldwijd wordt vergoed.
  • Gratis lunch op kantoor bij bedrijfshubs.
  • Zes vaste feestdagen plus vijf extra feestdagen die je zelf kiest.
  • Volledige loondoorbetaling bij ziekte.
  • Gedeeltelijke vergoeding van zorgverzekering, sport en therapie.
  • Apparatuur van het bedrijf of vergoeding van onderhoudskosten voor persoonlijke apparatuur.
  • 70% vergoeding voor professionele ontwikkelingscursussen.
  • Volledige vergoeding van zakelijke Engelse taalcursussen.
  • 18 betaalde werkdagen vakantie per jaar.
  • Drie persoonlijke dagen per jaar.
  • Eén extra vakantiedag voor elk gewerkt jaar bij Gismart.
  • Bedrijfsevenementen en teambuildingprogramma's bij Gismart-hubs.

Gerelateerde vacatures

Bloomlife Inc

Account Sales Executive (Healthcare) voor remote verkoop

Bloomlife Inc

Bouw Bloomlifes activiteiten op het gebied van monitoring op afstand van moeder en foetus uit door oplossingen voor patiëntmonitoring op afstand te verkopen aan verloskundige en gynaecologische praktijken en zorgsystemen. Beheer het volledige verkooptraject: van prospectie en klinische presentaties tot contractonderhandelingen en overdracht voor implementatie.

Openen
Illumina

Clinical Sales Specialist Genomica – Thailand, Indonesië en Vietnam

Illumina

Ondersteun de verkoop van klinische genomica van Illumina in Thailand, Indonesië en Vietnam en adviseer klanten over toepassingen, werkprocessen en producten. De functie omvat reproductieve en genetische gezondheid, oncologie, klantontwikkeling en regionale marktgroei.

Openen
Trane Technologies

Senior Executive Assistant voor Digital Leadership

Trane Technologies

Ondersteun het digitale leiderschapsteam van Trane Technologies bij het coördineren van agenda’s, reizen, vergaderingen, communicatie en inkoop. De functie ondersteunt leidinggevenden in de Verenigde Staten en vereist aanwezigheid op kantoor in White Bear Lake, Minnesota, van maandag tot en met donderdag.

Openen
GlobeLife

Medewerker klantbehoud (op afstand)

GlobeLife

Help polishouders van Globe Life hun dekking te behouden en vervallen levensverzekeringen te herstellen. In deze functie op afstand behandel je inkomende en uitgaande gesprekken, bespreek je dekking en betalingsmogelijkheden, leg je uitkomsten vast en werk je aan klantbehoudsdoelen.

Openen