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Gismart
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201 – 500 Mitarbeitende
B2CMedienWohlbefinden
Gismart entwickelt mobile Apps für Endverbraucher in den Bereichen Wellness, Gesundheit, Dienstprogramme und Musik. Die B2C-Produkte des Unternehmens sollen persönliches Wohlbefinden und gesunde Gewohnheiten durch interaktive, benutzerfreundliche Technologie zugänglicher machen und zugleich vielfältige Bedürfnisse von Verbraucherinnen und Verbrauchern in den Bereichen Musik und alltägliche Dienstprogramme abdecken. Nach eigenen Angaben verzeichnen die Produkte weltweit mehr als 1 Milliarde Downloads und über 30 Millionen monatlich aktive Nutzerinnen und Nutzer.
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Leitung Billing – Remote in der Ukraine

Leite Billing-Strategie, Zahlungsinfrastruktur, Betrugsprävention und Partnermanagement für Gismarts globale abonnementbasierte Mobile-Apps. Du berichtest an den COO und baust das zentrale Billing-Team auf und entwickelst es weiter.

UAUkraineRemoteVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischSpezialist für Rechnungsstellung

Beschreibung

  • Entwickle und setze eine unternehmensweite Billing-Strategie um, die auf Umsatzsteigerung, höhere Zahlungseffizienz und bessere Profitabilität abzielt.
  • Nutze datenbasierte Tests, um Genehmigungsraten, Abonnementkonversion, Umsatzrückgewinnung und Zahlungskosten zu verbessern.
  • Verantworte und optimiere die Billing-Infrastruktur für Web-Abonnements, einschließlich Zahlungsorchestrierung, Transaktionsrouting, wiederkehrender Zahlungen und Wiederholungslogik.
  • Verwalte Integrationen mit Zahlungsdienstleistern, Zahlungsgateways und Acquiring-Banken.
  • Gewinne neue Zahlungspartner und begleite deren technische Anbindung.
  • Richte Monitoring für Billing-KPIs, Zahlungsperformance, Betrugs- und Risikoindikatoren, Rückbuchungen und Verarbeitungskosten ein.
  • Steuere Betrugsprävention, Rückbuchungsprozesse und Zahlungsrisikokontrollen gemäß den geltenden Regeln der Kartenorganisationen.
  • Verwalte strategische Beziehungen zu Zahlungspartnern, einschließlich kommerzieller Verhandlungen, Leistungsbewertungen und dringender Eskalationen.
  • Arbeite mit Product CEOs zusammen, um Wachstumschancen zu erkennen, Prioritäten festzulegen und Geschäftsanforderungen in Billing-Initiativen zu überführen.
  • Definiere Priorisierungsmodelle und kläre Verantwortlichkeiten zwischen dem zentralen Billing- und den Produktteams.
  • Sichere die Zuverlässigkeit der Zahlungsinfrastruktur durch Monitoring, Incident Response und kontinuierliche Prozessverbesserung.
  • Führe das Billing-Team und entwickle es weiter, indem du skalierbare Arbeitsabläufe, klare Verantwortlichkeiten und eine proaktive Leistungskultur etablierst.
  • Berichte an den COO und arbeite mit Product CEOs, Engineering-Teams und externen Zahlungsanbietern zusammen.

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in Payments, Billing, Payment Operations oder Payment Product Management, einschließlich Führungserfahrung.
  • Fundierte Kenntnisse abonnementbasierter Geschäftsmodelle, vorzugsweise im Bereich digitaler B2C-Produkte.
  • Praktische Erfahrung mit Zahlungsabwicklung, Händlerkonten, Gateways, Acquiring-Banken und Plattformen zur Zahlungsorchestrierung.
  • Fortgeschrittenes Verständnis von Kartenzahlungsabläufen, Transaktionsrouting, wiederkehrender Abrechnung, Autorisierungsoptimierung und Zahlungsrückgewinnung.
  • Gute Kenntnisse der Regeln von Visa und Mastercard, der Betrugsprävention, Anti-Betrugsplattformen und des Rückbuchungsmanagements.
  • Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung von PSP-Beziehungen, der Verhandlung kommerzieller Vereinbarungen und der Bewertung von Zahlungsanbietern.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit großen Datenmengen.
  • Fähigkeit, Zahlungskennzahlen in konkrete Geschäftsentscheidungen zu übersetzen.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Engineering-Teams an Zahlungsintegrationen, technischen Spezifikationen und Infrastrukturverbesserungen.
  • Nachweisliche Fähigkeit, Stakeholder mit konkurrierenden Prioritäten zu koordinieren und funktionsübergreifende Programme zu leiten.
  • Strategisches Urteilsvermögen, kaufmännisches Verständnis sowie die Fähigkeit, skalierbare Prozesse und effektive Betriebsmodelle zu entwickeln.
  • Ausgezeichnete Führungs-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit ausgeprägter Eigenverantwortung und Verbindlichkeit.
  • Englischkenntnisse auf oberem Mittelstufenniveau oder höher.
  • Erfahrung in einem Mehrproduktunternehmen, Venture Builder oder Unternehmen mit dezentraler Produktverantwortung ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Stripe, Primer, PayPal oder anderen führenden Zahlungsanbietern und Plattformen zur Zahlungsorchestrierung ist von Vorteil.
  • Erfahrung im Aufbau oder der maßgeblichen Skalierung einer Billing-Infrastruktur für Web-Abonnements ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Banklösungen zur Betrugsbekämpfung, Zahlungsrisikomanagement und fortschrittlichen Lösungen zur Betrugsprävention ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Steuerung von Zahlungsprozessen über mehrere Länder, Währungen und Acquiring-Märkte hinweg ist von Vorteil.
  • Verständnis von Unit Economics bei Abonnements, LTV-Optimierung und Kennzahlen zur Zahlungsprofitabilität ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit mobilen Anwendungen oder einem anderen volumenstarken B2C-Abonnementgeschäft ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Remote-first-Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten.
  • Vollständige Erstattung der Coworking-Space-Kosten in der Ukraine.
  • Übernahme der Hälfte der Coworking-Space-Kosten weltweit.
  • Kostenlose Büromittagessen an den Unternehmensstandorten.
  • Sechs feste gesetzliche Feiertage plus fünf zusätzliche, von dir ausgewählte Urlaubstage.
  • Vollständige Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
  • Teilweise Erstattung von Krankenversicherung, Sport und Therapie.
  • Vom Unternehmen bereitgestellte Ausstattung oder Übernahme der Wartungskosten für persönliche Arbeitsgeräte.
  • 70 % Erstattung von Weiterbildungsangeboten.
  • Vollständige Übernahme von betrieblichen Englischkursen.
  • 18 bezahlte Arbeitstage Urlaub pro Jahr.
  • Drei persönliche freie Tage pro Jahr.
  • Ein zusätzlicher Urlaubstag für jedes Jahr Betriebszugehörigkeit bei Gismart.
  • Unternehmensveranstaltungen und Teambuilding-Programme an den Gismart-Standorten.

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