Gismart vyvíja spotrebiteľské mobilné aplikácie zamerané na wellness, zdravie, nástroje a hudbu. Jeho produkty B2C sú navrhnuté tak, aby prostredníctvom interaktívnych a ľahko použiteľných technológií sprístupnili osobný wellness a zdravé návyky širšiemu okruhu ľudí a zároveň uspokojili bežné potreby spotrebiteľov v oblasti hudby a každodenných nástrojov. Spoločnosť uvádza viac ako 1 miliardu stiahnutí po celom svete a viac ako 30 miliónov mesačne aktívnych používateľov.
Vedúci fakturácie – práca na diaľku z Ukrajiny
Budete viesť stratégiu fakturácie, platobnú infraštruktúru, prevenciu podvodov a riadenie partnerov pre globálne mobilné aplikácie Gismart založené na predplatnom. Ako priamy podriadený COO vybudujete a rozviniete centralizovaný tím fakturácie.
Popis
- Vytvárať a realizovať celofiremnnú stratégiu fakturácie zameranú na zvyšovanie tržieb, zefektívňovanie platieb a posilňovanie ziskovosti.
- Využívať testovanie založené na dátach na zlepšenie miery schválenia, konverzie predplatného, obnovy tržieb a nákladov na spracovanie platieb.
- Zodpovedať za webovú infraštruktúru fakturácie predplatného a zlepšovať ju vrátane orchestrácie platieb, smerovania transakcií, opakovaných platieb a logiky opakovaných pokusov.
- Riadiť integrácie s poskytovateľmi platobných služieb, platobnými bránami a nadobúdajúcimi bankami.
- Vyhľadávať nových platobných partnerov a dohliadať na ich technické zapojenie.
- Nastaviť monitorovanie KPI fakturácie, výkonnosti platieb, ukazovateľov podvodov a rizík, spätných platieb a nákladov na spracovanie.
- Riadiť prevenciu podvodov, operácie súvisiace so spätnými platbami a kontroly platobných rizík v súlade s platnými pravidlami kartových schém.
- Riadiť strategické vzťahy s platobnými partnermi vrátane obchodných rokovaní, hodnotenia výkonnosti a riešenia naliehavých eskalácií.
- Spolupracovať s výkonnými riaditeľmi produktov na odhaľovaní príležitostí na rast, stanovovaní priorít a premene obchodných požiadaviek na iniciatívy v oblasti fakturácie.
- Definovať modely prioritizácie a vyjasňovať zodpovednosti medzi centrálnym tímom fakturácie a produktovými tímami.
- Udržiavať spoľahlivosť platobnej infraštruktúry prostredníctvom monitorovania, reakcie na incidenty a priebežného zdokonaľovania procesov.
- Riadiť a rozvíjať tím fakturácie vytváraním škálovateľných pracovných postupov, jasnej zodpovednosti a proaktívnej kultúry výkonnosti.
- Reportovať COO a zároveň spolupracovať s výkonnými riaditeľmi produktov, inžinierskymi tímami a externými poskytovateľmi platieb.
Požiadavky
- Minimálne dva roky skúseností v oblasti platieb, fakturácie, platobných operácií alebo produktového riadenia platieb vrátane skúseností s vedením tímu.
- Dobrá znalosť obchodných modelov založených na predplatnom, ideálne v oblasti digitálnych produktov B2C.
- Praktické skúsenosti so spracovaním platieb, obchodníckymi účtami, platobnými bránami, nadobúdajúcimi bankami a platformami na orchestráciu platieb.
- Pokročilé chápanie tokov kartových platieb, smerovania transakcií, opakovaného účtovania, optimalizácie autorizácie a obnovy platieb.
- Dobrá znalosť pravidiel Visa a Mastercard, prevencie podvodov, protipodvodových platforiem a správy spätných platieb.
- Preukázateľné skúsenosti s riadením vzťahov s poskytovateľmi platobných služieb, vyjednávaním obchodných zmlúv a hodnotením poskytovateľov platieb.
- Silné analytické schopnosti a skúsenosti s prácou s rozsiahlymi dátovými súbormi.
- Schopnosť premieňať platobné metriky na praktické obchodné rozhodnutia.
- Skúsenosti so spoluprácou s inžinierskymi tímami na platobných integráciách, technických špecifikáciách a zlepšovaní infraštruktúry.
- Preukázateľná schopnosť koordinovať zainteresované strany s konkurenčnými prioritami a viesť medzifunkčné programy.
- Strategický úsudok, obchodné myslenie a schopnosť vytvárať škálovateľné procesy a efektívne prevádzkové modely.
- Vynikajúce vodcovské, komunikačné a vyjednávacie schopnosti so silným zmyslom pre vlastníctvo a zodpovednosť.
- Angličtina na úrovni vyššej stredne pokročilej alebo vyššej.
- Skúsenosti vo viacproduktovej spoločnosti, venture builderi alebo v podniku s decentralizovaným vlastníctvom produktov sú výhodou.
- Skúsenosti so Stripe, Primer, PayPal alebo inými poprednými poskytovateľmi platieb a platformami na orchestráciu platieb sú výhodou.
- Skúsenosti s vytvorením alebo výrazným rozšírením webovej infraštruktúry fakturácie predplatného sú výhodou.
- Skúsenosti s bankovými protipodvodovými nástrojmi, riadením platobných rizík a pokročilými riešeniami prevencie podvodov sú výhodou.
- Skúsenosti s dohľadom nad platobnými operáciami vo viacerých krajinách, menách a akvizičných trhoch sú výhodou.
- Znalosť jednotkovej ekonomiky predplatného, zlepšovania LTV a metrík ziskovosti platieb je výhodou.
- Skúsenosti s mobilnými aplikáciami alebo iným veľkoobjemovým B2C podnikaním založeným na predplatnom sú výhodou.
Benefity
- Práca na diaľku ako predvolený režim s flexibilným pracovným časom a možnosťou pracovať odkiaľkoľvek.
- Plná úhrada nákladov na coworkingové priestory na Ukrajine.
- Úhrada polovice nákladov na coworkingové priestory kdekoľvek na svete.
- Obedy v kanceláriách firemných centier zdarma.
- Šesť pevných dní pracovného pokoja plus päť ďalších sviatkov podľa vlastného výberu.
- Plná náhrada mzdy počas práceneschopnosti.
- Čiastočná úhrada zdravotného poistenia, športových aktivít a terapie.
- Firemné vybavenie alebo úhrada nákladov na údržbu vlastného vybavenia.
- Úhrada 70 % nákladov na kurzy profesijného rozvoja.
- Plná úhrada firemných kurzov angličtiny.
- 18 platených pracovných dní dovolenky ročne.
- Tri osobné dni každý rok.
- Jeden deň dovolenky navyše za každý odpracovaný rok v Gismart.
- Firemné podujatia a teambuildingové programy v centrách Gismart.