计费负责人——乌克兰远程办公
负责 Gismart 全球订阅制移动应用的计费战略、支付基础设施、欺诈防范和合作伙伴管理。 向首席运营官汇报，组建并发展集中式计费团队。
描述
- 制定并执行面向全产品组合的计费战略，旨在提高收入、支付效率和盈利能力。
- 通过数据驱动的测试提升支付批准率、订阅转化率、收入追回率，并降低支付处理成本。
- 负责并优化网页订阅计费基础设施，包括支付编排、交易路由、定期扣款和重试逻辑。
- 管理与支付服务商、支付网关和收单银行的集成。
- 寻找新的支付合作伙伴并监督其技术接入。
- 建立计费关键绩效指标、支付表现、欺诈与风险指标、拒付及处理成本的监控机制。
- 依据适用的卡组织规则，负责欺诈防范、拒付运营和支付风险控制。
- 管理战略支付合作伙伴关系，包括商务谈判、绩效评估和紧急问题升级处理。
- 与产品首席执行官合作，发掘增长机会、确定优先级，并将业务需求转化为计费项目。
- 制定优先级模型，明确中央计费团队与产品团队之间的职责归属。
- 通过监控、事件响应和持续流程优化，保障支付基础设施的可靠性。
- 通过建立可扩展的工作流程、明确的责任机制和积极主动的绩效文化，管理并发展计费团队。
- 向首席运营官汇报，同时与产品首席执行官、工程团队和外部支付服务商合作。
任职要求
- 至少两年支付、计费、支付运营或支付产品管理经验，并具有领导经验。
- 深入了解订阅业务模式，最好有 B2C 数字产品经验。
- 具备支付处理、商户账户、支付网关、收单银行和支付编排平台的实际经验。
- 深入理解银行卡支付流程、交易路由、定期计费、授权优化和支付追回。
- 熟悉 Visa 和 Mastercard 规则、欺诈防范、反欺诈平台及拒付管理。
- 具备管理支付服务商关系、谈判商务协议和评估支付服务商的经验。
- 具备出色的分析能力和处理大型数据集的经验。
- 能够将支付指标转化为切实可行的业务决策。
- 具备与工程团队合作开展支付集成、技术规格制定和基础设施优化的经验。
- 能够协调具有不同优先级的利益相关者，并领导跨职能项目。
- 具备战略判断力和商业理解力，能够建立可扩展的流程及有效的运营模式。
- 具备出色的领导、沟通和谈判能力，并有强烈的责任感和主人翁意识。
- 英语达到中高级或以上水平。
- 具有多产品公司、创业孵化机构或产品所有权分散型企业经验者优先。
- 具有 Stripe、Primer、PayPal 或其他主流支付服务商及支付编排平台经验者优先。
- 具有创建或大幅扩展网页订阅计费基础设施经验者优先。
- 具有银行反欺诈工具、支付风险管理和高级欺诈防范解决方案经验者优先。
- 具有监督多个国家、货币和收单市场支付运营经验者优先。
- 了解订阅业务单位经济学、LTV 提升和支付盈利指标者优先。
- 具有移动应用或其他高交易量 B2C 订阅业务经验者优先。
福利待遇
- 远程优先办公，工作时间灵活，可选择在任何地点工作。
- 报销在乌克兰使用共享办公空间的全部费用。
- 承担全球共享办公空间费用的一半。
- 公司办公中心提供免费午餐。
- 六个固定公共假日，另有五个可自行选择的额外假日。
- 病假期间全额薪酬。
- 部分报销医疗保险、运动和心理治疗费用。
- 公司提供工作设备，或承担个人设备的维护费用。
- 报销专业发展课程费用的 70%。
- 全额承担公司英语课程费用。
- 每年 18 个带薪工作日的年假。
- 每年 3 个个人假日。
- 在 Gismart 每工作满一年，额外增加一天年假。
- 在 Gismart 各办公中心举办公司活动和团队建设活动。