Gismart utvikler mobile forbrukerapper innen velvære, helse, verktøy og musikk. Selskapets B2C-produkter er utviklet for å gjøre personlig velvære og sunne vaner mer tilgjengelige gjennom interaktiv og brukervennlig teknologi, samtidig som de dekker brede forbrukerbehov innen musikk og verktøy for hverdagen. Selskapet opplyser at appene deres er lastet ned mer enn 1 milliard ganger verden over, og at de har over 30 millioner månedlig aktive brukere.
Leder for fakturering – fjernarbeid i Ukraina
Led strategien for fakturering, betalingsinfrastruktur, forebygging av svindel og partnerstyring for Gismarts globale abonnementsbaserte mobilapper. Du rapporterer til COO og skal bygge opp og utvikle det sentrale faktureringsteamet.
Beskrivelse
- Utarbeid og gjennomfør en overordnet faktureringsstrategi med mål om å øke inntektene, forbedre betalingseffektiviteten og styrke lønnsomheten.
- Bruk datadrevne tester for å forbedre godkjenningsrater, abonnementskonvertering, inntektsgjenvinning og kostnader ved betalingsbehandling.
- Eie og videreutvikle infrastrukturen for nettbasert abonnementsfakturering, inkludert betalingsorkestrering, transaksjonsruting, gjentakende belastninger og logikk for nye forsøk.
- Administrer integrasjoner med betalingstjenesteleverandører, betalingsgatewayer og innløsende banker.
- Finn nye betalingspartnere og følg opp deres tekniske onboarding.
- Etabler overvåking av fakturerings-KPI-er, betalingsresultater, svindel- og risikoindikatorer, chargebacks og behandlingskostnader.
- Led arbeidet med svindelforebygging, chargeback-håndtering og kontroller av betalingsrisiko i tråd med gjeldende regler for kortnettverk.
- Administrer strategiske relasjoner med betalingspartnere, inkludert kommersielle forhandlinger, resultatvurderinger og akutte eskaleringer.
- Samarbeid med produktsjefer for å avdekke vekstmuligheter, fastsette prioriteringer og omsette forretningskrav til faktureringsinitiativer.
- Definer prioriteringsmodeller og tydeliggjør ansvarsfordelingen mellom det sentrale faktureringsteamet og produktteamene.
- Sikre betalingsinfrastrukturens pålitelighet gjennom overvåking, hendelseshåndtering og kontinuerlig prosessforbedring.
- Led og utvikle faktureringsteamet ved å etablere skalerbare arbeidsflyter, tydelig ansvar og en proaktiv prestasjonskultur.
- Rapporter til COO og samarbeid med produktsjefer, ingeniørteam og eksterne betalingsleverandører.
Krav
- Minst to års erfaring med betalinger, fakturering, betalingsdrift eller produktledelse innen betalinger, inkludert ledererfaring.
- Solid kunnskap om abonnementsbaserte forretningsmodeller, helst innen digitale B2C-produkter.
- Praktisk erfaring med betalingsbehandling, merchant accounts, betalingsgatewayer, innløsende banker og plattformer for betalingsorkestrering.
- Avansert forståelse av kortbetalingsflyter, transaksjonsruting, gjentakende fakturering, optimalisering av autoriseringer og betalingsgjenvinning.
- God kunnskap om Visas og Mastercards regler, svindelforebygging, plattformer mot svindel og chargeback-håndtering.
- Dokumentert erfaring med å håndtere PSP-relasjoner, forhandle kommersielle avtaler og vurdere betalingsleverandører.
- Sterke analytiske evner og erfaring med å håndtere store datasett.
- Evne til å omsette betalingsmålinger til praktiske forretningsbeslutninger.
- Erfaring med å samarbeide med ingeniørteam om betalingsintegrasjoner, tekniske spesifikasjoner og forbedringer av infrastrukturen.
- Dokumentert evne til å koordinere interessenter med motstridende prioriteringer og lede tverrfunksjonelle programmer.
- Strategisk dømmekraft, kommersiell forståelse og evne til å skape skalerbare prosesser og effektive driftsmodeller.
- Svært gode ledelses-, kommunikasjons- og forhandlingsevner, med sterkt eierskap og ansvarsfølelse.
- Engelsk på øvre mellomnivå eller høyere.
- Erfaring fra et selskap med flere produkter, en venture builder eller en virksomhet med desentralisert produkteierskap er en fordel.
- Erfaring med Stripe, Primer, PayPal eller andre ledende betalingsleverandører og plattformer for betalingsorkestrering er en fordel.
- Erfaring med å opprette eller skalere infrastruktur for nettbasert abonnementsfakturering betydelig er en fordel.
- Erfaring med bankenes verktøy mot svindel, styring av betalingsrisiko og avanserte løsninger for svindelforebygging er en fordel.
- Erfaring med å føre tilsyn med betalingsdrift på tvers av flere land, valutaer og innløsningsmarkeder er en fordel.
- Forståelse av abonnementsbasert enhetsøkonomi, forbedring av LTV og lønnsomhetsmålinger for betalinger er en fordel.
- Erfaring med mobilapplikasjoner eller en annen B2C-abonnementsvirksomhet med høyt volum er en fordel.
Fordeler
- Remote-first-arbeid med fleksible arbeidstider og mulighet til å jobbe hvor som helst fra.
- Full refusjon for coworkingplass i Ukraina.
- Halvparten av kostnadene for coworkingplass dekkes globalt.
- Gratis lunsj på kontoret ved selskapets kontorer.
- Seks faste helligdager samt fem ekstra fridager som du velger selv.
- Full kompensasjon ved sykefravær.
- Delvis refusjon for helseforsikring, trening og terapi.
- Utstyr levert av selskapet eller dekning av vedlikeholdskostnader for personlig utstyr.
- 70 % refusjon for kurs innen faglig utvikling.
- Full dekning av selskapets engelskkurs.
- 18 betalte arbeidsdager ferie per år.
- Tre personlige fridager hvert år.
- Én ekstra feriedag for hvert år du jobber i Gismart.
- Bedriftsarrangementer og teambuildingprogrammer ved Gismarts kontorer.