Gismart
Gismart
201 – 500 Zaměstnanci
B2CMédiaWellness
Gismart vyvíjí mobilní aplikace pro spotřebitele v oblastech duševní pohody, zdraví, praktických nástrojů a hudby. Produkty společnosti v segmentu B2C mají zpřístupňovat péči o sebe a vytváření zdravých návyků prostřednictvím interaktivních a snadno použitelných technologií a zároveň pokrývat široké potřeby spotřebitelů v oblasti hudby a každodenních nástrojů. Společnost uvádí, že její aplikace byly celosvětově staženy více než 1 miliardkrát a počet měsíčně aktivních uživatelů přesahuje 30 milionů.

Vedoucí oddělení billing — práce na dálku na Ukrajině

Povedete billingovou strategii, platební infrastrukturu, prevenci podvodů a partnerskou spolupráci pro globální mobilní aplikace Gismart založené na předplatném. Budete podléhat provoznímu řediteli a budovat a rozvíjet centralizovaný billingový tým.

Popis

  • Vytvářet a realizovat strategii billingu pro celé portfolio zaměřenou na růst příjmů, zvýšení efektivity plateb a posílení ziskovosti.
  • Využívat testování založené na datech ke zlepšování míry schválení, konverze na předplatné, obnovy příjmů a nákladů na zpracování plateb.
  • Odpovídat za webovou infrastrukturu pro billing předplatného a její rozvoj, včetně orchestrace plateb, směrování transakcí, opakovaných plateb a logiky opakování pokusů.
  • Řídit integrace s poskytovateli platebních služeb, platebními branami a acquiringovými bankami.
  • Vyhledávat nové platební partnery a dohlížet na jejich technické zapojení.
  • Nastavit monitoring klíčových ukazatelů billingu, výkonnosti plateb, indikátorů podvodů a rizik, chargebacků a nákladů na zpracování.
  • Řídit prevenci podvodů, operace spojené s chargebacky a kontrolu platebních rizik v souladu s příslušnými pravidly karetních asociací.
  • Spravovat strategické vztahy s platebními partnery včetně obchodních jednání, hodnocení výkonnosti a urgentních eskalací.
  • Spolupracovat s produktovými řediteli na odhalování příležitostí k růstu, stanovování priorit a převádění obchodních požadavků do billingových iniciativ.
  • Definovat modely prioritizace a vyjasňovat odpovědnosti mezi centrálním billingovým a produktovými týmy.
  • Udržovat spolehlivost platební infrastruktury prostřednictvím monitoringu, reakce na incidenty a průběžného zdokonalování procesů.
  • Vést a rozvíjet billingový tým zaváděním škálovatelných pracovních postupů, jasné odpovědnosti a proaktivní kultury výkonnosti.
  • Podléhat provoznímu řediteli a spolupracovat s produktovými řediteli, inženýrskými týmy a externími poskytovateli plateb.

Požadavky

  • Nejméně dva roky zkušeností s platbami, billingem, platebními operacemi nebo řízením platebních produktů včetně zkušeností s vedením.
  • Velmi dobrá znalost obchodních modelů založených na předplatném, ideálně v digitálních B2C produktech.
  • Praktické zkušenosti se zpracováním plateb, obchodními účty, branami, acquiringovými bankami a platformami pro orchestraci plateb.
  • Pokročilé porozumění tokům karetních plateb, směrování transakcí, opakovanému billingu, optimalizaci autorizace a obnově plateb.
  • Dobrá znalost pravidel Visa a Mastercard, prevence podvodů, antifraudových platforem a správy chargebacků.
  • Prokazatelné zkušenosti se správou vztahů s PSP, vyjednáváním obchodních smluv a hodnocením poskytovatelů plateb.
  • Silné analytické schopnosti a zkušenosti s rozsáhlými datovými soubory.
  • Schopnost převádět platební metriky do praktických obchodních rozhodnutí.
  • Zkušenosti se spoluprací s inženýrskými týmy na platebních integracích, technických specifikacích a rozvoji infrastruktury.
  • Prokazatelná schopnost koordinovat zainteresované strany s konkurenčními prioritami a vést mezifunkční programy.
  • Strategický úsudek, obchodní přehled a schopnost vytvářet škálovatelné procesy a efektivní provozní modely.
  • Vynikající vůdčí, komunikační a vyjednávací schopnosti, silný smysl pro odpovědnost a vlastnictví úkolů.
  • Angličtina na úrovni Upper-Intermediate nebo vyšší.
  • Zkušenosti z multiproduktové společnosti, venture builderu nebo firmy s decentralizovaným vlastnictvím produktů jsou výhodou.
  • Zkušenosti se Stripe, Primer, PayPal nebo jinými předními poskytovateli plateb a platformami pro orchestraci jsou výhodou.
  • Zkušenosti s vytvářením nebo výrazným škálováním webové infrastruktury pro billing předplatného jsou výhodou.
  • Zkušenosti s bankovními antifraudovými nástroji, řízením platebních rizik a pokročilými řešeními prevence podvodů jsou výhodou.
  • Zkušenosti s dohledem nad platebními operacemi ve více zemích, měnách a acquiringových trzích jsou výhodou.
  • Porozumění jednotkové ekonomice předplatného, zlepšování LTV a metrikám ziskovosti plateb je výhodou.
  • Zkušenosti s mobilními aplikacemi nebo jiným velkoobjemovým B2C podnikáním založeným na předplatném jsou výhodou.

Benefity

  • Práce na dálku jako výchozí možnost, flexibilní pracovní doba a možnost pracovat odkudkoli.
  • Plná úhrada coworkingového prostoru na Ukrajině.
  • Úhrada poloviny nákladů na coworking po celém světě.
  • Obědy zdarma v kancelářích společnosti.
  • Šest pevných státních svátků a pět dalších svátků podle vašeho výběru.
  • Plná kompenzace pracovní neschopnosti.
  • Částečný příspěvek na zdravotní pojištění, sport a terapii.
  • Vybavení od společnosti nebo úhrada nákladů na údržbu vlastního vybavení.
  • Úhrada 70 % nákladů na kurzy profesního rozvoje.
  • Plné hrazení firemních kurzů angličtiny.
  • 18 placených pracovních dnů dovolené ročně.
  • Tři osobní dny ročně.
  • Jeden den dovolené navíc za každý odpracovaný rok ve společnosti Gismart.
  • Firemní akce a teambuildingové programy v hubech Gismart.

Související pracovní nabídky

Agicap

Manažer klíčových zákazníků v oblasti treasury

Agicap

Rozvíjejte vztahy se strategickými zákazníky platformy Agicap pro správu peněžních toků, treasury a plateb. Náplní práce je prodlužování smluv, rozšiřování spolupráce a ukazování přínosů řešení finančním vedoucím pracovníkům.

Otevřít
HFM

Specialista rozvoje obchodu pro Afriku (Durban, práce na místě)

HFM
501 – 1 000 Zaměstnanci
FinanceFintech

Rozvíjejte multiactivové brokerské podnikání HFM v Africe prostřednictvím seminářů, affiliate partnerství a regionálního rozvoje obchodu. Součástí role je také podpora vzdělávacích center a regionální strategie.

Otevřít
OPENLANE

Koordinátor péče o zákazníky — OPENLANE

OPENLANE
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Automobilový průmyslB2BTržiště

Podpora zákaznických účtů a vyřizování dotazů na digitálním tržišti OPENLANE s ojetými vozidly. Zpracování účtů ve frontě PAR, kontaktování zákazníků a dodavatelů služeb a koordinace práce napříč týmy.

Otevřít
ALTEN

Seniorní architekt IT infrastruktury

ALTEN

Rozvíjejte, modernizujte a zabezpečujte hybridní infrastrukturu klientů ALTEN v oblasti inženýrského a technologického poradenství. Veďte iniciativy napříč datovými centry, cloudovými platformami, automatizací a kontinuitou podnikání.

Otevřít
CrowdStrike

Seniorní inženýr cloudového ověřování identity

CrowdStrike

Vyvíjejte backendové služby ověřování identity a autorizace pro globální platformu kybernetické bezpečnosti CrowdStrike. Škálujte distribuované cloudové systémy, které každý den zpracují biliony autorizačních rozhodnutí.

Otevřít
A&O IT Group

Architekt komerčních řešení, Indie (práce na dálku)

A&O IT Group

Veďte složitá výběrová řízení, tvorbu cen, koordinaci dodavatelů a podporu smluv pro globální služby A&O IT Group v oblasti spravovaných IT služeb a kybernetické bezpečnosti. Spolupracujte s obchodním a provozním týmem na tvorbě komerčně životaschopných řešení a provázejte obchodní příležitosti od prvního kontaktu až po podpis smlouvy.

Otevřít
Red Hat

Architekt cloudu, AI a OpenShift — Red Hat

Red Hat

Navrhujte a dodávejte zákazníkům v Rijádu cloudová řešení Red Hat, OpenShift, AI a MLOps. Veďte architektonické workshopy, nasazení a konzultační projekty podporující spolehlivé a škálovatelné poskytování služeb.

Otevřít
CrowdStrike

Seniorní inženýr Cloud Core API

CrowdStrike

Vyvíjejte backendová API a distribuované cloudové systémy pro platformu kybernetické bezpečnosti CrowdStrike. Pomáhejte odhalovat cílené útoky a automatizovat sběr informací o kybernetických hrozbách v globálním měřítku.

Otevřít