Gismart
Gismart
201 – 500 Dipendenti
B2CBenessereMedia
Gismart sviluppa app mobili per i consumatori nei settori del benessere, della salute, delle utility e della musica. I suoi prodotti B2C sono progettati per rendere più accessibili il benessere personale e le abitudini salutari grazie a una tecnologia interattiva e facile da usare, rispondendo al contempo alle esigenze dei consumatori nei settori della musica e delle utility quotidiane. L’azienda dichiara oltre 1 miliardo di download in tutto il mondo e più di 30 milioni di utenti attivi mensili.

Responsabile della Fatturazione - Da remoto in Ucraina

Guida la strategia di fatturazione, l’infrastruttura dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e la gestione dei partner per le app mobili globali in abbonamento di Gismart. Riportando al COO, costituirai e svilupperai il team centralizzato di Fatturazione.

Descrizione

  • Creare e attuare una strategia di Fatturazione per l’intero portafoglio, con l’obiettivo di aumentare i ricavi, migliorare l’efficienza dei pagamenti e rafforzare la redditività.
  • Utilizzare test basati sui dati per migliorare i tassi di approvazione, la conversione degli abbonamenti, il recupero dei ricavi e i costi di elaborazione dei pagamenti.
  • Gestire e potenziare l’infrastruttura di fatturazione degli abbonamenti web, inclusi l’orchestrazione dei pagamenti, il routing delle transazioni, gli addebiti ricorrenti e la logica di ritentativo.
  • Gestire le integrazioni con i fornitori di servizi di pagamento, i gateway e le banche acquirer.
  • Individuare nuovi partner di pagamento e supervisionare il loro onboarding tecnico.
  • Impostare il monitoraggio dei KPI di Fatturazione, delle prestazioni dei pagamenti, degli indicatori di frode e rischio, dei chargeback e dei costi di elaborazione.
  • Dirigere la prevenzione delle frodi, le operazioni di chargeback e i controlli del rischio dei pagamenti in linea con le regole applicabili dei circuiti delle carte.
  • Gestire le relazioni strategiche con i partner di pagamento, comprese le negoziazioni commerciali, le valutazioni delle prestazioni e le escalation urgenti.
  • Collaborare con i CEO di Prodotto per individuare opportunità di crescita, definire le priorità e trasformare i requisiti aziendali in iniziative di Fatturazione.
  • Definire modelli di prioritizzazione e chiarire le responsabilità tra la Fatturazione centrale e i team di prodotto.
  • Garantire l’affidabilità dell’infrastruttura dei pagamenti attraverso il monitoraggio, la risposta agli incidenti e il perfezionamento continuo dei processi.
  • Gestire e sviluppare il team di Fatturazione creando flussi di lavoro scalabili, responsabilità chiare e una cultura proattiva delle prestazioni.
  • Riportare al COO collaborando con i CEO di Prodotto, i team di ingegneria e i fornitori esterni di pagamenti.

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nei pagamenti, nella fatturazione, nelle operazioni di pagamento o nella gestione di prodotti di pagamento, inclusa esperienza di leadership.
  • Solida conoscenza dei modelli di business basati sugli abbonamenti, preferibilmente in prodotti digitali B2C.
  • Esperienza pratica nell’elaborazione dei pagamenti, nella gestione di conti merchant, gateway, banche acquirer e piattaforme di orchestrazione dei pagamenti.
  • Conoscenza avanzata dei flussi dei pagamenti con carta, del routing delle transazioni, della fatturazione ricorrente, dell’ottimizzazione delle autorizzazioni e del recupero dei pagamenti.
  • Buona conoscenza delle regole Visa e Mastercard, della prevenzione delle frodi, delle piattaforme antifrode e della gestione dei chargeback.
  • Esperienza comprovata nella gestione dei rapporti con i PSP, nella negoziazione di accordi commerciali e nella valutazione dei fornitori di pagamento.
  • Spiccate capacità analitiche ed esperienza nella gestione di grandi quantità di dati.
  • Capacità di trasformare le metriche dei pagamenti in decisioni aziendali concrete.
  • Esperienza nella collaborazione con team di ingegneria su integrazioni di pagamento, specifiche tecniche e miglioramenti dell’infrastruttura.
  • Capacità comprovata di coordinare stakeholder con priorità in conflitto e guidare programmi interfunzionali.
  • Capacità di giudizio strategico, comprensione commerciale e capacità di creare processi scalabili e modelli operativi efficaci.
  • Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e negoziazione, con forte senso di responsabilità e ownership.
  • Conoscenza dell’inglese a livello intermedio superiore o superiore.
  • L’esperienza in un’azienda multiprodotto, in un venture builder o in un’azienda con ownership decentralizzata dei prodotti costituisce un plus.
  • L’esperienza con Stripe, Primer, PayPal o altri importanti fornitori di pagamento e piattaforme di orchestrazione costituisce un plus.
  • L’esperienza nella creazione o nell’espansione significativa di un’infrastruttura di fatturazione per abbonamenti web costituisce un plus.
  • L’esperienza con strumenti bancari antifrode, gestione del rischio dei pagamenti e soluzioni avanzate di prevenzione delle frodi costituisce un plus.
  • L’esperienza nella supervisione delle operazioni di pagamento in più Paesi, valute e mercati di acquiring costituisce un plus.
  • La conoscenza dell’economia unitaria degli abbonamenti, del miglioramento dell’LTV e delle metriche di redditività dei pagamenti costituisce un plus.
  • L’esperienza in applicazioni mobili o in un’altra attività B2C ad alto volume basata sugli abbonamenti costituisce un plus.

Benefit

  • Lavoro da remoto fin dal primo giorno, con orari flessibili e possibilità di lavorare da qualsiasi luogo.
  • Rimborso completo dello spazio di coworking in Ucraina.
  • Copertura della metà dei costi di coworking in tutto il mondo.
  • Pranzi gratuiti negli uffici degli hub aziendali.
  • Sei festività fisse più cinque festività aggiuntive a scelta.
  • Piena copertura dei periodi di malattia.
  • Rimborso parziale per assicurazione medica, sport e terapia.
  • Attrezzatura fornita dall’azienda o copertura dei costi di manutenzione dell’attrezzatura personale.
  • Rimborso del 70% dei corsi di sviluppo professionale.
  • Copertura completa dei corsi aziendali di inglese.
  • 18 giorni lavorativi di ferie retribuite all’anno.
  • Tre giorni personali all’anno.
  • Un giorno di ferie aggiuntivo per ogni anno lavorato in Gismart.
  • Eventi aziendali e programmi di team building negli hub Gismart.

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