Gismart разработва мобилни приложения за потребители в областта на благосъстоянието, здравето, помощните инструменти и музиката. Неговите B2C продукти са създадени, за да направят личното благосъстояние и здравословните навици по-достъпни чрез интерактивни и лесни за използване технологии, като същевременно обслужват широк кръг потребителски нужди в сферата на музиката и ежедневните помощни инструменти. Компанията съобщава за над 1 милиард изтегляния по света и повече от 30 милиона месечно активни потребители.
Ръководител на фактурирането – дистанционна работа от Украйна
Ще ръководите стратегията за фактуриране, платежната инфраструктура, предотвратяването на измами и управлението на партньори за глобалните мобилни приложения на Gismart, базирани на абонаментен модел. Като пряк подчинен на COO ще изградите и развивате централизирания екип по фактуриране.
Описание
- Създавате и реализирате стратегия за фактуриране за цялото портфолио, насочена към увеличаване на приходите, подобряване на ефективността на плащанията и укрепване на рентабилността.
- Използвате тестване, основано на данни, за подобряване на процента на одобрение, конверсията на абонаментите, възстановяването на приходите и разходите за обработка на плащанията.
- Отговаряте за уеб инфраструктурата за абонаментно фактуриране и я усъвършенствате, включително оркестрация на плащанията, маршрутизиране на транзакции, периодични таксувания и логика за повторни опити.
- Управлявате интеграциите с доставчици на платежни услуги, платежни шлюзове и банки еквайъри.
- Намирате нови платежни партньори и ръководите техническото им въвеждане.
- Създавате мониторинг на KPI за фактурирането, ефективността на плащанията, показателите за измами и риск, сторниранията и разходите за обработка.
- Ръководите предотвратяването на измами, операциите по сторнирания и контрола на платежния риск в съответствие с приложимите правила на картовите схеми.
- Управлявате стратегическите отношения с платежни партньори, включително търговски преговори, оценки на представянето и спешни ескалации.
- Работите с изпълнителните директори на продуктите за откриване на възможности за растеж, определяне на приоритети и превръщане на бизнес изискванията в инициативи за фактуриране.
- Определяте модели за приоритизация и изяснявате отговорностите между централния екип по фактуриране и продуктовите екипи.
- Поддържате надеждността на платежната инфраструктура чрез мониторинг, реакция при инциденти и постоянно усъвършенстване на процесите.
- Управлявате и развивате екипа по фактуриране чрез създаване на мащабируеми работни процеси, ясна отчетност и проактивна култура на представяне.
- Докладвате на COO, като си партнирате с изпълнителните директори на продуктите, инженерните екипи и външните доставчици на платежни услуги.
Изисквания
- Най-малко две години опит в областта на плащанията, фактурирането, платежните операции или управлението на платежни продукти, включително управленски опит.
- Задълбочени познания за бизнес модели, базирани на абонамент, за предпочитане в B2C цифрови продукти.
- Практически опит с обработка на плащания, търговски сметки, платежни шлюзове, банки еквайъри и платформи за оркестрация на плащания.
- Задълбочено разбиране на потоците при картови плащания, маршрутизирането на транзакции, периодичното таксуване, оптимизацията на оторизацията и възстановяването на плащания.
- Добри познания за правилата на Visa и Mastercard, предотвратяването на измами, платформите за борба с измамите и управлението на сторнирания.
- Доказан опит в управлението на отношенията с доставчици на платежни услуги, договарянето на търговски споразумения и оценяването на платежни доставчици.
- Силни аналитични способности и опит с обработка на големи набори от данни.
- Способност за превръщане на платежните показатели в практически бизнес решения.
- Опит в партньорство с инженерни екипи по платежни интеграции, технически спецификации и подобрения на инфраструктурата.
- Доказана способност за координиране на заинтересовани страни с конкуриращи се приоритети и ръководене на междуфункционални програми.
- Стратегическа преценка, търговско разбиране и способност за създаване на мащабируеми процеси и ефективни оперативни модели.
- Отлични лидерски, комуникационни и преговорни умения със силно чувство за отговорност и поемане на собственост.
- Английски език на ниво над средното или по-високо.
- Опит в компания с множество продукти, venture builder или бизнес с децентрализирана собственост върху продуктите е предимство.
- Опит със Stripe, Primer, PayPal или други водещи доставчици на платежни услуги и платформи за оркестрация на плащания е предимство.
- Опит в създаването или значителното мащабиране на уеб инфраструктура за абонаментно фактуриране е предимство.
- Опит с банкови инструменти за борба с измамите, управление на платежния риск и усъвършенствани решения за предотвратяване на измами е предимство.
- Опит с надзор на платежни операции в множество държави, валути и еквайърски пазари е предимство.
- Познаването на единичната икономика на абонаментите, подобряването на LTV и показателите за рентабилност на плащанията е предимство.
- Опит с мобилни приложения или друг високоооборотен B2C абонаментен бизнес е предимство.
Придобивки
- Дистанционна работа като основен модел с гъвкаво работно време и възможност за работа от всяко място.
- Пълно възстановяване на разходите за споделено работно пространство в Украйна.
- Покриване на половината от разходите за споделено работно пространство навсякъде по света.
- Безплатни обеди в офисите на корпоративните центрове.
- Шест фиксирани официални празника плюс пет допълнителни празника по ваш избор.
- Пълно възнаграждение по време на болничен.
- Частично възстановяване на разходите за медицинска застраховка, спорт и терапия.
- Оборудване, предоставено от компанията, или покриване на разходите за поддръжка на лично оборудване.
- Възстановяване на 70% от разходите за курсове за професионално развитие.
- Пълно покриване на фирмени курсове по английски език.
- 18 платени работни дни отпуск годишно.
- Три лични дни всяка година.
- Един допълнителен ден отпуск за всяка година работа в Gismart.
- Корпоративни събития и програми за тиймбилдинг в центровете на Gismart.