Windchill クラウド技術アーキテクト統括
PTC
PTCのEMEA地域におけるWindchill PLMテクニカルアーキテクトチームを率い、顧客にクラウドアーキテクチャを提案します。企業環境全体でサービスの信頼性、技術標準、運用を改善します。
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リモート営業アカウントマネージャー — Brumark Flooring
Brumarkの専門床材ソリューションについて、顧客アカウント、見積もり、注文、売上拡大を管理します。 展示会やイベント制作に参加する顧客をサポートします。
仕事内容
- Brumarkの顧客アカウントを管理し、顧客情報、価格、注文履歴を正確に保管します。
- 顧客の継続利用やリピート取引につながる長期的な関係を築きます。
- 製品、見積もり、注文、プロジェクトのニーズに関する顧客からの問い合わせに対応します。
- 顧客のニーズ、購買傾向、今後のイベントについて把握します。
- 迅速かつプロフェッショナルに顧客と連絡を取ります。
- 見積もり、未完了の注文、顧客からの依頼をフォローアップします。
- 社内チームと連携して顧客の懸念を解決します。
- 売上を伸ばし、既存アカウントを拡大する方法を見つけます。
- 顧客のニーズに合うBrumarkの床材製品やサービスを提案します。
- 紹介、業界のつながり、問い合わせを通じて新規ビジネスを開拓します。
- 顧客の動向、営業パイプラインの状況、アカウントの売上予測を追跡します。
- 顧客維持、売上拡大、営業目標の達成に取り組みます。
- 経営陣と連携して営業戦略を策定し、アカウントを育成します。
- 見積書、概算書、価格提案書を作成します。
- 顧客の注文を入力、処理し、進捗を追跡します。
- 製品仕様、数量、在庫状況、価格、納品要件を確認します。
- オペレーション、生産、倉庫、出荷、設置の各チームと連携し、注文の履行を調整します。
- プロジェクトの期限、顧客の期待、特別な要件を共有します。
- 注文の進捗を追跡し、遅延や変更の可能性に先回りして対応します。
- 顧客情報とプロジェクト関連書類を完全かつ正確に管理します。
- 必要に応じて他のアカウントマネージャーをサポートします。
- 営業から注文の履行まで、一貫して質の高い顧客サービスを提供します。
- Brumarkの床材製品とサービスについて詳しい知識を身につけ、維持します。
- 顧客がプロジェクトに合った床材ソリューションを選べるよう支援します。
- 展示会やイベントの日程、配送スケジュール、設置のニーズを考慮します。
- 緊急の問い合わせや直前のプロジェクト変更にもプロフェッショナルに対応します。
- 業界の動向、製品の進展、変化する顧客ニーズを把握します。
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- 業界の動向、製品の進展、変化する顧客ニーズを把握します。
応募要件
- 高校卒業または同等の資格。高等教育を受けている方を優遇します。
- 営業、アカウント管理、またはB2B顧客関係管理の経験が3年以上あること。
- 展示会、見本市、イベント制作、専門床材、または関連業界での経験を強く優遇します。
- 既存の顧客アカウントを管理し、拡大できること。
- 見積もりの作成、注文処理、顧客プロジェクトの調整経験があること。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力。
- 高い組織力、時間管理能力、問題解決能力。
- Outlook、Excel、Word、PowerPointを含むMicrosoft Officeの操作に習熟していること。
- 自立して業務に取り組み、リモート環境でも生産性を維持できること。
- 複数の顧客アカウントと重複する期限を管理できること。
- Brumarkの製品、手順、業界特有のソフトウェアを学ぶ意欲があること。
- 定められた営業時間に勤務できること。
- 夜間や週末に勤務する場合があります。
- 出張が必要となる場合があります。
- 長時間にわたるコンピューター作業や事務作業が可能であること。
- 電話、メール、オンライン会議で効果的に意思疎通できること。
- 必要に応じて顧客との打ち合わせ、展示会、社内イベントに参加できること。
福利厚生
- フルタイム雇用。
- リモート勤務。
- 顧客との打ち合わせ、社内イベント、業界活動のため、時折出張があります。
- 製品研修と能力開発の機会があります。
- 条件を満たす障害のある応募者および従業員には合理的配慮を提供します。
