Exploring
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51 – 200 Empleados
B2BManufacturaMarketing
Exploring reúne empresas con sede en Atlanta que crean entornos personalizados y realizan trabajos de producción para ferias comerciales, eventos en vivo, museos, comercios minoristas, hostelería, automoción y clientes del sector comercial. En conjunto, sus empresas combinan fabricación, carpintería escénica, trabajos en metal, pintura, impresión digital de gran formato y servicios de pavimentos y moquetas. Entre sus filiales se encuentran ID3 Group, Brumark, Exploring Graphics y Shelmarc Carpets. Exploring trabaja en proyectos de experiencias, arquitectura y producción de eventos para clientes de Estados Unidos y otros países.

Gerente de cuentas de ventas remoto – Brumark Flooring

Gestiona cuentas de clientes, cotizaciones, pedidos y crecimiento de ventas para las soluciones especializadas de pisos de Brumark. Apoya a los clientes en ferias comerciales, exposiciones y producción de eventos.

Descripción

  • Gestiona las cuentas de clientes de Brumark y mantiene registros, precios e historiales de pedidos precisos.
  • Construye relaciones duraderas con los clientes que favorezcan su fidelización y las compras recurrentes.
  • Responde a las consultas de los clientes sobre productos, cotizaciones, pedidos y necesidades de sus proyectos.
  • Conoce las necesidades, los patrones de compra y los próximos eventos de los clientes.
  • Se comunica con los clientes de forma rápida y profesional.
  • Da seguimiento a presupuestos, pedidos pendientes y solicitudes de los clientes.
  • Resuelve las inquietudes de los clientes en coordinación con los equipos internos.
  • Identifica formas de aumentar los ingresos y ampliar las cuentas existentes.
  • Recomienda productos y servicios de pisos de Brumark que se ajusten a las necesidades de los clientes.
  • Desarrolla nuevos negocios mediante recomendaciones, contactos del sector y consultas entrantes.
  • Registra la actividad de los clientes, los detalles del proceso de ventas y las previsiones de las cuentas.
  • Trabaja para fidelizar cuentas, aumentar los ingresos y alcanzar los objetivos de rendimiento de ventas.
  • Colabora con la dirección en estrategias de ventas y desarrollo de cuentas.
  • Prepara cotizaciones, presupuestos y propuestas de precios.
  • Registra, procesa y hace seguimiento de los pedidos de los clientes.
  • Verifica las especificaciones y cantidades de los productos, su disponibilidad, los precios y las necesidades de entrega.
  • Coordina el cumplimiento de los pedidos con los equipos de Operaciones, Producción, Almacén, Envíos e Instalación.
  • Comunica los plazos de los proyectos, las expectativas de los clientes y los requisitos especiales.
  • Hace seguimiento del progreso de los pedidos y aborda de forma proactiva posibles retrasos o cambios.
  • Mantiene completos y precisos los registros de los clientes y la documentación de los proyectos.
  • Brinda cobertura a otros gerentes de cuentas cuando sea necesario.
  • Ofrece un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de venta y cumplimiento de los pedidos.
  • Adquiere y mantiene un conocimiento detallado de los productos y servicios de pisos de Brumark.
  • Ayuda a los clientes a elegir soluciones de pisos adecuadas para sus proyectos.
  • Tiene en cuenta los plazos de ferias comerciales y eventos, los calendarios de envío y las necesidades de instalación.
  • Responde de manera profesional a consultas urgentes y cambios de última hora en los proyectos.
  • Se mantiene al día sobre las tendencias del sector, el desarrollo de productos y las necesidades cambiantes de los clientes.
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  • Se mantiene al día sobre las tendencias del sector, el desarrollo de productos y las necesidades cambiantes de los clientes.

Requisitos

  • Título de educación secundaria o equivalente; se prefiere formación adicional.
  • Al menos tres años de experiencia en ventas, gestión de cuentas o gestión de relaciones con clientes B2B.
  • Se valora especialmente la experiencia en ferias comerciales, exposiciones, producción de eventos, pisos especializados o un sector relacionado.
  • Capacidad para gestionar y ampliar las cuentas de clientes existentes.
  • Experiencia en la preparación de cotizaciones, el procesamiento de pedidos y la coordinación de proyectos de clientes.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y resolución de problemas.
  • Dominio de Microsoft Office, incluidos Outlook, Excel, Word y PowerPoint.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y mantener la productividad a distancia.
  • Capacidad para gestionar varias cuentas de clientes y plazos que compiten entre sí.
  • Disposición para aprender sobre los productos, procedimientos y software especializado del sector de Brumark.
  • Disponibilidad durante el horario laboral establecido.
  • Puede ser necesaria cierta disponibilidad por las tardes y los fines de semana.
  • Puede ser necesario realizar algunos viajes de trabajo.
  • Capacidad para realizar tareas administrativas y trabajar con computadoras durante períodos prolongados.
  • Capacidad para comunicarse eficazmente por teléfono, correo electrónico y reuniones virtuales.
  • Capacidad para asistir ocasionalmente a reuniones con clientes, ferias comerciales o eventos de la empresa.

Beneficios

  • Empleo a tiempo completo.
  • Modalidad de trabajo remoto.
  • Viajes de trabajo ocasionales para reuniones con clientes, eventos de la empresa o actividades del sector.
  • Oportunidades de formación sobre productos y desarrollo profesional.
  • Adaptaciones razonables para candidatos y empleados cualificados con discapacidad.

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