Kaseyaは、マネージドサービスプロバイダーや社内IT部門向けのIT管理ソフトウェアを開発しています。同社の製品群は、エンドポイント管理、サイバーセキュリティ、バックアップと復旧、コンプライアンスの各ツールを統合し、定型的なIT業務の自動化とサービス提供の効率化を支援するAI機能を備えています。サイバーセキュリティ、SaaS、エンタープライズソフトウェアの分野で事業を展開し、IT運用向けの技術を開発・サポートするチームで採用を行っています。
市場・競合インテリジェンス担当シニアディレクター
KaseyaのAI搭載IT管理・サイバーセキュリティソフトウェアに関する市場および競合インテリジェンスを統括します。 市場細分化、顧客インサイト、分析、経営戦略を推進します。
仕事内容
- Kaseyaの競合インテリジェンスプログラムを策定・統括し、競合企業のプロファイル、営業用バトルカード、反論対応資料、早期警戒システムを作成します。
- 市場調査を指揮します。対象には、総アドレス可能市場の分析、市場環境のレビュー、業界動向、MSPおよびSMB向けIT分野の新興カテゴリーが含まれます。
- 顧客調査、購買ジャーニー分析、受注・失注分析を含む全社的な顧客の声プログラムを確立します。
- Kaseyaの顧客セグメンテーションの枠組みを構築し、維持します。
- パイプラインへの影響、売上貢献、キャンペーン成果、ファネル転換を測定するマーケティング効果測定方法を定めます。
- データサイエンスおよびレベニューオペレーションズのチームと連携し、解約、拡大可能性、顧客生涯価値を予測するAI活用モデルを開発します。
- 市場の変化、競争上のリスク、顧客の意向、成長機会について、経営幹部に定期的に報告します。
- 市場・競合インサイトを営業オンボーディング、研修、進行中の商談支援に組み込み、受注率への効果を評価します。
- 優秀なアナリストおよびリサーチャーのチームを採用・育成し、率います。
応募要件
- 競合または市場インテリジェンス、インサイト、分析、プロダクトマーケティング、企業戦略のいずれかで、段階的に責任を高めながら10年以上の経験を有すること。
- インテリジェンス、インサイト、分析、調査、戦略のチームまたはプログラムを3年以上率いた経験を有すること。
- B2B SaaSの経験が強く望まれます。
- IT管理、サイバーセキュリティ、MSPまたはチャネル環境、インフラソフトウェアの経験があれば尚可です。
- インテリジェンス、インサイト、分析機能を立ち上げた、または大幅に拡大した実績があること。
- 顧客セグメンテーション、顧客の声プログラム、競合インテリジェンス、受注・失注分析の実務経験があること。
- 優れた分析力と情報を統合する能力を備えていること。
- Cレベルの経営幹部や大規模な営業組織を含む相手に、文書およびプレゼンテーションで卓越したコミュニケーションができること。
- 正式な権限に頼らず、部門横断でリーダーシップを発揮し、製品、営業、マーケティング、コーポレートディベロップメントのチームに影響を与えられること。
- プライベートエクイティ傘下、または高成長で買収を積極的に行うソフトウェア企業での経験が望まれます。
- MSPエコシステムとその競争環境への理解が望まれます。
- KlueまたはCrayon、Gartner、Forrester、Canalysの調査、ならびにAI／機械学習分析施策の経験が望まれます。
- サブスクリプション型で顧客維持を重視する事業での経験が望まれます。
- MBAまたは同等の上級学位が望まれます。
福利厚生
- Kaseyaは、適用法令で保護される人種、宗教、年齢、祖先、ジェンダー、性別、性的指向、国籍、市民権、障害、退役軍人としての地位、婚姻状況、その他の特性にかかわらず、従業員および応募者に均等な雇用機会を提供します。
