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Kaseya
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1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BCiberseguridadEmpresaSaaS
Kaseya desarrolla software de gestión de TI para proveedores de servicios gestionados y departamentos internos de TI. Su conjunto de productos reúne herramientas de gestión de endpoints, ciberseguridad, copias de seguridad y recuperación, y cumplimiento normativo, con funciones de IA diseñadas para automatizar tareas rutinarias de TI y facilitar una prestación de servicios más eficiente. Kaseya opera en los sectores de la ciberseguridad, el SaaS y el software empresarial, y contrata personal para equipos que desarrollan y brindan soporte a tecnologías para operaciones de TI.
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Empleos de la empresa

Director sénior de inteligencia de mercado y competencia

Lidera la inteligencia de mercado y competencia para el software de gestión de TI y ciberseguridad con IA de Kaseya. Define la segmentación, los insights de clientes, la analítica y la estrategia ejecutiva.

USEstados UnidosRemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésDirector
Ciberseguridad

Descripción

  • Desarrolla y dirige el programa de inteligencia competitiva de Kaseya, creando perfiles de competidores, guías de ventas, recursos para responder objeciones y sistemas de alerta temprana.
  • Dirige estudios de mercado, incluidos análisis del mercado total direccionable, evaluaciones del panorama, tendencias del sector y categorías emergentes en los ámbitos de MSP y TI para pymes.
  • Establece un programa corporativo de Voz del Cliente que incluya investigación de clientes, análisis del recorrido de compra y estudios de victorias y derrotas.
  • Crea y mantiene el marco de segmentación de clientes de Kaseya.
  • Define el enfoque para medir la eficacia del marketing en cuanto a su influencia en el pipeline, la contribución a los ingresos, los resultados de las campañas y la conversión del embudo.
  • Colabora con Ciencia de Datos y Operaciones de Ingresos para desarrollar modelos basados en IA sobre abandono, propensión a la expansión y valor del ciclo de vida del cliente.
  • Informa periódicamente a la dirección ejecutiva sobre cambios del mercado, riesgos competitivos, percepción de los clientes y oportunidades de crecimiento.
  • Integra los insights de mercado y competencia en la incorporación y formación de ventas, así como en el apoyo a oportunidades activas, y evalúa su efecto en las tasas de éxito.
  • Contrata, desarrolla y dirige un equipo sólido de analistas e investigadores.

Requisitos

  • Cuenta con al menos 10 años de experiencia profesional progresiva en inteligencia competitiva o de mercado, insights, analítica, marketing de producto o estrategia corporativa.
  • Tiene al menos 3 años de experiencia dirigiendo equipos o programas de inteligencia, insights, analítica, investigación o estrategia.
  • Se valora especialmente la experiencia en SaaS B2B.
  • Se valorará la experiencia en gestión de TI, ciberseguridad, entornos MSP o de canales, o software de infraestructura.
  • Demuestra éxito en la creación o ampliación sustancial de una función de inteligencia, insights o analítica.
  • Tiene experiencia práctica en segmentación de clientes, programas de Voz del Cliente, inteligencia competitiva y análisis de victorias y derrotas.
  • Demuestra una capacidad analítica y de síntesis excepcional.
  • Se comunica de manera excelente por escrito y en presentaciones, incluso ante directivos de nivel C y grandes equipos de ventas.
  • Lidera iniciativas interfuncionales e influye en los equipos de producto, ventas, marketing y desarrollo corporativo sin depender de autoridad formal.
  • Se valora la experiencia en empresas de software respaldadas por capital privado o de alto crecimiento y con adquisiciones frecuentes.
  • Se valora el conocimiento del ecosistema MSP y su entorno competitivo.
  • Se valora la experiencia con Klue o Crayon, estudios de Gartner, Forrester o Canalys, e iniciativas de analítica con IA/ML.
  • Se valora la experiencia en empresas centradas en suscripciones y retención.
  • Se valora un MBA o un título avanzado equivalente.

Beneficios

  • Kaseya ofrece igualdad de oportunidades laborales a empleados y candidatos, sin distinción por raza, religión, edad, ascendencia, género, sexo, orientación sexual, nacionalidad, ciudadanía, discapacidad, condición de veterano, estado civil ni ninguna otra característica protegida por la legislación aplicable.

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Lidera la elaboración de subvenciones para educación médica, los programas de formación continua y el contenido científico de PRIME Education. Las responsabilidades incluyen revisiones bibliográficas, análisis de resultados, publicaciones y colaboración con docentes expertos.

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