Kaseya는 관리형 서비스 제공업체와 사내 IT 부서를 위한 IT 관리 소프트웨어를 개발합니다. 제품군은 엔드포인트 관리, 사이버 보안, 백업 및 복구, 규정 준수 도구를 통합하며, 일상적인 IT 업무를 자동화하고 서비스 제공 효율을 높이기 위한 AI 기능을 제공합니다. 사이버 보안, SaaS, 엔터프라이즈 소프트웨어 분야에서 사업을 운영하며, IT 운영 기술을 개발하고 지원하는 팀 전반에서 채용을 진행합니다.
시장 및 경쟁 정보 담당 수석 디렉터
Kaseya의 AI 기반 IT 관리 및 사이버 보안 소프트웨어 시장·경쟁 정보 업무를 총괄합니다. 시장 세분화, 고객 인사이트, 분석, 경영진 전략을 이끕니다.
설명
- Kaseya의 경쟁 정보 프로그램을 수립하고 이끌며 경쟁사 프로필, 영업 배틀카드, 이의 대응 자료, 조기 경보 시스템을 제작합니다.
- 총시장 규모 분석, 시장 환경 검토, 업계 동향, MSP 및 SMB IT 분야의 신흥 카테고리를 포함한 시장 조사를 주도합니다.
- 고객 조사, 구매 여정 분석, 수주·실주 분석을 포함하는 전사적 고객의 소리 프로그램을 구축합니다.
- Kaseya의 고객 세분화 프레임워크를 만들고 유지합니다.
- 영업 파이프라인 영향, 매출 기여도, 캠페인 성과, 퍼널 전환을 측정하는 마케팅 효과 측정 방식을 수립합니다.
- 데이터 과학 및 매출 운영 팀과 협력하여 이탈, 확장 가능성, 고객 생애 가치 예측을 위한 AI 기반 모델을 개발합니다.
- 시장 변화, 경쟁 위험, 고객 정서, 성장 기회를 경영진에게 정기적으로 보고합니다.
- 시장 및 경쟁 인사이트를 영업 온보딩, 교육, 진행 중인 거래 지원에 반영하고 수주율에 미치는 영향을 평가합니다.
- 역량 있는 분석가 및 연구원 팀을 채용하고 육성하며 이끕니다.
지원 자격
- 경쟁 정보 또는 시장 정보, 인사이트, 분석, 제품 마케팅, 기업 전략 분야에서 점진적으로 책임을 확대하며 쌓은 경력 10년 이상을 보유해야 합니다.
- 정보, 인사이트, 분석, 조사 또는 전략 팀이나 프로그램을 이끈 경력 3년 이상이 있어야 합니다.
- B2B SaaS 경험을 매우 우대합니다.
- IT 관리, 사이버 보안, MSP 또는 채널 환경, 인프라 소프트웨어 경험은 우대 사항입니다.
- 정보, 인사이트 또는 분석 기능을 구축하거나 크게 확장한 성과를 보여야 합니다.
- 고객 세분화, 고객의 소리 프로그램, 경쟁 정보, 수주·실주 분석을 직접 수행한 경험이 있어야 합니다.
- 탁월한 분석력과 종합 능력을 갖춰야 합니다.
- C레벨 경영진과 대규모 영업 조직을 포함한 대상에게 문서와 발표로 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 발휘해야 합니다.
- 공식적인 권한에 의존하지 않고 부서 간 리더십을 발휘해 제품, 영업, 마케팅, 기업 개발 팀에 영향력을 행사할 수 있어야 합니다.
- 사모펀드 지원을 받았거나 고성장 및 인수합병을 경험한 소프트웨어 기업 경력을 우대합니다.
- MSP 생태계와 경쟁 환경에 대한 이해를 우대합니다.
- Klue 또는 Crayon, Gartner, Forrester 또는 Canalys 조사 자료, AI/ML 분석 이니셔티브 경험을 우대합니다.
- 구독형이며 고객 유지에 중점을 둔 사업 경험을 우대합니다.
- MBA 또는 이에 준하는 고급 학위를 우대합니다.
복리후생
- Kaseya는 인종, 종교, 연령, 조상, 젠더, 성별, 성적 지향, 출신 국가, 시민권, 장애, 재향군인 신분, 혼인 여부 또는 관련 법률에 따라 보호되는 기타 특성과 관계없이 직원과 지원자에게 동등한 고용 기회를 제공합니다.
