Kaseya
Kaseya
Kaseya utvecklar programvara för IT-hantering åt leverantörer av hanterade tjänster och interna IT-avdelningar. Produktutbudet samlar verktyg för hantering av klientenheter, cybersäkerhet, säkerhetskopiering och återställning samt regelefterlevnad. AI-funktioner är avsedda att automatisera återkommande IT-arbete och effektivisera tjänsteleveransen. Kaseya verkar inom cybersäkerhet, SaaS och företagsprogramvara och rekryterar till team som utvecklar och stöder teknik för IT-drift.

Senior Director för marknads- och konkurrensanalys

Led marknads- och konkurrensanalysen för Kaseyas AI-drivna programvara för IT-hantering och cybersäkerhet. Forma segmentering, kundinsikter, analys och strategiskt beslutsunderlag för ledningen.

Beskrivning

  • Utveckla och leda Kaseyas program för konkurrensanalys med konkurrentprofiler, säljpresentationer för konkurrenssituationer, material för att bemöta invändningar och system för tidig varning.
  • Leda marknadsundersökningar, inklusive analyser av den totala adresserbara marknaden, marknadsöversikter, branschtrender och nya kategorier inom MSP och IT för små och medelstora företag.
  • Etablera ett företagsövergripande Voice of Customer-program med kundundersökningar, analyser av köpresan och studier av vunna och förlorade affärer.
  • Skapa och underhålla Kaseyas ramverk för kundsegmentering.
  • Fastställa hur marknadsföringens effektivitet ska mätas när det gäller påverkan på säljtratten, intäktsbidrag, kampanjresultat och konvertering i tratten.
  • Samarbeta med Data Science och Revenue Operations för att utveckla AI-baserade modeller för kundbortfall, benägenhet att utöka affärer och kundlivstidsvärde.
  • Regelbundet informera ledningen om marknadsförändringar, konkurrensrisker, kundernas inställning och tillväxtmöjligheter.
  • Integrera marknads- och konkurrensinsikter i introduktion och utbildning av säljare samt stöd i pågående affärer, och utvärdera effekten på andelen vunna affärer.
  • Rekrytera, utveckla och leda ett starkt team av analytiker och forskare.

Krav

  • Ha minst 10 års erfarenhet med ökande ansvar inom konkurrens- eller marknadsanalys, kundinsikter, analys, produktmarknadsföring eller företagsstrategi.
  • Ha minst 3 års erfarenhet av att leda team eller program inom analys, kundinsikter, forskning eller strategi.
  • Erfarenhet av B2B-SaaS är starkt meriterande.
  • Erfarenhet av IT-hantering, cybersäkerhet, MSP- eller kanalverksamhet eller infrastruktursprogramvara är meriterande.
  • Kunna visa framgång med att bygga upp eller avsevärt skala en funktion för analys, kundinsikter eller dataanalys.
  • Ha praktisk erfarenhet av kundsegmentering, Voice of Customer-program, konkurrensanalys och analys av vunna och förlorade affärer.
  • Ha mycket god analytisk förmåga och förmåga att sammanställa komplex information.
  • Kommunicera mycket väl i skrift och presentationer, även med företagsledningar och stora säljorganisationer.
  • Leda tvärfunktionellt och påverka team inom produkt, försäljning, marknadsföring och företagsutveckling utan att förlita sig på formellt mandat.
  • Erfarenhet från programvaruföretag med private equity-ägare eller företag med hög tillväxt och många förvärv är meriterande.
  • Kännedom om MSP-ekosystemet och dess konkurrensmiljö är meriterande.
  • Erfarenhet av Klue eller Crayon, Gartner, Forrester eller Canalys-analys samt AI/ML-initiativ inom dataanalys är meriterande.
  • Erfarenhet från prenumerationsbaserade verksamheter med fokus på kundlojalitet är meriterande.
  • MBA eller motsvarande högre examen är meriterande.

Förmåner

  • Kaseya erbjuder lika möjligheter till anställning för medarbetare och sökande utan hänsyn till ras, religion, ålder, härkomst, kön, könstillhörighet, sexuell läggning, nationellt ursprung, medborgarskap, funktionsnedsättning, veteranstatus, civilstånd eller andra egenskaper som skyddas av tillämplig lag.

Relaterade jobb

GitLab

Senior Director för dedikerade infrastrukturplattformar

GitLab

Led GitLab Dedicated, en SaaS-plattform med en enda kund per miljö för reglerade företag och offentliga verksamheter. Skala upp infrastrukturen, regelefterlevnaden, tillförlitligheten och migreringsfunktionerna.

Öppna