Kaseya
Kaseya
Kaseya phát triển phần mềm quản lý CNTT dành cho các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý và bộ phận CNTT nội bộ. Bộ sản phẩm của công ty tích hợp các công cụ quản lý thiết bị đầu cuối, an ninh mạng, sao lưu và khôi phục dữ liệu, cùng tuân thủ quy định; các tính năng AI được thiết kế để tự động hóa những công việc CNTT thường lệ và hỗ trợ cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn. Kaseya hoạt động trong các lĩnh vực an ninh mạng, SaaS và phần mềm doanh nghiệp, với các nhóm tuyển dụng phụ trách phát triển và hỗ trợ công nghệ cho hoạt động CNTT.

Giám đốc cấp cao phụ trách tình báo thị trường và cạnh tranh

Lãnh đạo hoạt động tình báo thị trường và cạnh tranh cho các phần mềm quản lý CNTT và an ninh mạng ứng dụng AI của Kaseya. Định hình phân khúc thị trường, hiểu biết khách hàng, phân tích dữ liệu và chiến lược điều hành.

Mô tả

  • Xây dựng và lãnh đạo chương trình tình báo cạnh tranh của Kaseya, cung cấp hồ sơ đối thủ, tài liệu so sánh bán hàng, tài liệu xử lý phản đối và hệ thống cảnh báo sớm.
  • Chỉ đạo nghiên cứu thị trường, bao gồm phân tích tổng quy mô thị trường tiềm năng, đánh giá bối cảnh, xu hướng ngành và các phân khúc mới nổi trong lĩnh vực MSP và CNTT cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
  • Thiết lập chương trình Tiếng nói khách hàng trên toàn doanh nghiệp, bao gồm nghiên cứu khách hàng, phân tích hành trình người mua và nghiên cứu lý do thắng/thua.
  • Xây dựng và duy trì khung phân khúc khách hàng của Kaseya.
  • Đề ra phương pháp đo lường hiệu quả tiếp thị đối với tác động đến cơ hội bán hàng, đóng góp doanh thu, kết quả chiến dịch và tỷ lệ chuyển đổi trong phễu.
  • Phối hợp với bộ phận Khoa học dữ liệu và Vận hành doanh thu để phát triển các mô hình ứng dụng AI dự báo tỷ lệ rời bỏ, khả năng mở rộng kinh doanh và giá trị vòng đời khách hàng.
  • Thường xuyên báo cáo cho lãnh đạo cấp cao về biến động thị trường, rủi ro cạnh tranh, cảm nhận của khách hàng và cơ hội tăng trưởng.
  • Tích hợp hiểu biết về thị trường và cạnh tranh vào chương trình hội nhập bán hàng, đào tạo và hỗ trợ các thương vụ đang triển khai; đánh giá ảnh hưởng đến tỷ lệ thắng.
  • Tuyển dụng, phát triển và lãnh đạo một đội ngũ chuyên viên phân tích và nghiên cứu vững mạnh.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực tình báo cạnh tranh hoặc thị trường, nghiên cứu insight, phân tích dữ liệu, tiếp thị sản phẩm hoặc chiến lược doanh nghiệp.
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm lãnh đạo các nhóm hoặc chương trình về tình báo, insight, phân tích dữ liệu, nghiên cứu hoặc chiến lược.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với phần mềm B2B dạng dịch vụ (SaaS).
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý CNTT, an ninh mạng, môi trường MSP hoặc kênh phân phối, hay phần mềm hạ tầng là một lợi thế.
  • Có thành tích xây dựng hoặc mở rộng đáng kể một bộ phận về tình báo, insight hoặc phân tích dữ liệu.
  • Có kinh nghiệm thực tiễn về phân khúc khách hàng, chương trình Tiếng nói khách hàng, tình báo cạnh tranh và phân tích lý do thắng/thua.
  • Có năng lực phân tích và tổng hợp xuất sắc.
  • Giao tiếp xuất sắc bằng văn bản và thuyết trình, bao gồm với lãnh đạo cấp C và các nhóm bán hàng đông người.
  • Có khả năng lãnh đạo liên phòng ban và tạo ảnh hưởng đến các nhóm sản phẩm, bán hàng, tiếp thị và phát triển doanh nghiệp mà không cần dựa vào quyền hạn chính thức.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các công ty phần mềm được quỹ đầu tư tư nhân hậu thuẫn, tăng trưởng cao hoặc tích cực thực hiện mua bán, sáp nhập.
  • Ưu tiên ứng viên am hiểu hệ sinh thái MSP và môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực này.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với Klue hoặc Crayon; nghiên cứu của Gartner, Forrester hoặc Canalys; và các sáng kiến phân tích AI/ML.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các doanh nghiệp tập trung vào mô hình thuê bao và duy trì khách hàng.
  • Ưu tiên ứng viên có bằng MBA hoặc bằng cấp sau đại học tương đương.

Phúc lợi

  • Kaseya tạo cơ hội việc làm bình đẳng cho nhân viên và ứng viên, không phân biệt chủng tộc, tôn giáo, tuổi tác, nguồn gốc tổ tiên, bản dạng giới, giới tính, xu hướng tính dục, quốc gia xuất thân, tình trạng công dân, tình trạng khuyết tật, tình trạng cựu chiến binh, tình trạng hôn nhân hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.

Việc làm liên quan

Vestis Corporation

Giám đốc cấp cao phụ trách nền tảng đám mây và hạ tầng

Vestis Corporation

Dẫn dắt thiết kế và hiện đại hóa hạ tầng Azure lai trên các lĩnh vực đám mây, mạng, cơ sở dữ liệu và điện toán. Quản trị các nền tảng an toàn, bền vững và những cuộc di chuyển quy mô lớn.

Mở
MasterClass

Giám đốc cấp cao phụ trách nhân tài tại MasterClass

MasterClass

Dẫn dắt việc tìm kiếm giảng viên và xây dựng quan hệ với họ tại MasterClass, đồng thời tuyển dụng và phát triển đội ngũ bốn người. Đàm phán thỏa thuận với giảng viên cho các lớp học, podcast, sự kiện, chương trình theo nhóm và chương trình chứng chỉ.

Mở
Gilead Sciences

Giám đốc cấp cao phụ trách an toàn phi lâm sàng

Gilead Sciences

Lãnh đạo hoạt động an toàn phi lâm sàng và bệnh học độc chất tại Gilead Sciences, hỗ trợ nghiên cứu và phát triển dược phẩm sinh học. Định hướng công tác quản lý, chương trình bệnh học và các nhóm phát triển thuốc.

Mở
GitLab

Giám đốc cấp cao phụ trách nền tảng hạ tầng chuyên biệt

GitLab

Lãnh đạo GitLab Dedicated, nền tảng SaaS đơn khách thuê phục vụ các doanh nghiệp thuộc ngành chịu quản lý chặt chẽ và khách hàng khu vực công. Mở rộng hạ tầng, năng lực tuân thủ, độ tin cậy và khả năng chuyển đổi hệ thống.

Mở
Everyday Health

Phó Giám đốc phụ trách khoa học

Everyday Health

Dẫn dắt việc phát triển tài trợ giáo dục y khoa, các chương trình đào tạo liên tục và nội dung khoa học cho PRIME Education. Phụ trách tổng quan tài liệu, phân tích kết quả, công bố khoa học và phối hợp với đội ngũ chuyên gia.

Mở