在宅コールセンターのカスタマーサービス・営業担当
Grupo A365
通信会社 Entel のリモートカスタマーサービスを担当します。 電話やデジタルチャネルで問い合わせに対応し、製品を販売します。
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人材分析・組織設計マネージャー
インドネシアのフィンテック企業 Ajaib Group で、人材分析と組織設計を主導し、人員モデルやダッシュボード、分析結果を整備します。 経営陣が人員計画や組織構造に関する意思決定を行えるよう支援します。
仕事内容
- 人員数モデルと組織図を管理し、毎月、人員計画と実績を報告します。
- 管理幅、階層、コストを含む組織設計シナリオをモデル化し、事業部門の再編や人員計画に役立てます。
- 人材指標の信頼できる情報源となるダッシュボードを構築・管理します。
- 月次の人材レポートやその他の定期レポートを自動化します。
- アンケート、離職、業績のデータを分析し、傾向、リスク、要因を特定します。
- 分析結果を、人事ビジネスパートナーやリーダー向けの実行可能な提案にまとめます。
- 経営幹部や取締役会向け資料に必要な正確なデータと明確な説明を準備します。
- 優先度の高い課題について、人材戦略担当副社長に随時分析を提供します。
- 指標の定義を統一し、人事システムチームと連携して、正確で安全な元データを維持します。
応募要件
- 人材分析、財務計画・分析、またはコンサルティングのいずれかで4～7年の経験があること。
- SQLの高いスキルを持ち、Looker、Tableau、Power BIなどのBIツールを少なくとも1つ使いこなせること。
- ExcelまたはGoogle Sheetsで優れたモデリングスキルを発揮できること。
- 文章で明確に伝え、経営層向けにデータから洞察を導き出せること。
- 組織設計、人員計画、または急成長中のスタートアップでの経験があれば尚可。
福利厚生
- 業務の成果に応じた業績賞与。
- 民間医療保険。
- 心身を休め、リフレッシュできる有給休暇。
- 会社負担の研修、講座、専門資格取得支援。
- リモート勤務とオフィス勤務を組み合わせられる柔軟な働き方。
- 経験豊富なリーダーとの緊密な協働や、会社の成長に伴う重要な役割を通じたキャリア形成。
- 限定割引、提携特典、ライフスタイル関連の特典。
- 意欲的な部門横断チームと連携し、裁量を持ってユーザーに意義ある価値を届ける協働的な職場文化。
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