EYは、監査、税務、コンサルティング、アドバイザリーの専門知識を提供するグローバルなプロフェッショナルサービス企業です。同社のチームは、組織が複雑なビジネス課題に取り組み、財務報告や市場への信頼を高め、データとテクノロジーを活用して変革を推進できるよう支援しています。
企業財務アドバイザリー、取引戦略、テクノロジーコンサルティングなどのサービスを提供しています。EYは、ヘルスケア、法律サービス、マーケティング、エネルギー、金融、政府などの分野で顧客と協働しており、多くのソリューションにおいてサステナビリティとイノベーションを重視しています。
Dynamics 365 CRM テクニカルリード－ジャカルタ、インドネシア（オンサイト）
ジャカルタで EY のコンサルティング顧客向けエンタープライズ Dynamics 365 CRM 変革プログラムをリードします。 Microsoft ソリューションアーキテクチャを設計し、デリバリーチームを指導するとともに、戦略的な CRM ロードマップを策定します。
仕事内容
- 複雑なエンタープライズプログラムにおける Microsoft Dynamics 365 CRM ソリューションの設計から導入までをリードする
- ビジネス戦略とテクノロジー戦略を支える、スケーラブルで安全かつ高性能なアーキテクチャを設計する
- CRM アーキテクチャ標準、デリバリー手法、品質フレームワークを確立し、統括する
- ビジネスステークホルダーと連携し、CRM ビジョン、デジタルロードマップ、変革施策を策定する
- スケジュール、予算、デリバリー品質を維持しながら、プロジェクトとワークストリーム全体に技術的な方向性を示す
- CRM アプリケーション設計、連携、データ移行計画、エンタープライズアーキテクチャとの整合性を監督する
- 技術チームとソリューションコンサルタントを育成し、イノベーションと継続的な改善を促進する
- ソリューション設計、工数見積もり、提案書作成、顧客プレゼンテーション、デモンストレーションを通じてプリセールスに貢献する
- アカウント拡大、パイプライン成長、CRM および関連 Microsoft ソリューションのクロスセルを通じてビジネス機会を創出する
- CRM 変革プログラムの信頼されるアドバイザーとして、経営層との顧客関係を維持する
- エンゲージメント全体を通じて、予防的なリスク管理、問題解決、ガバナンス、ステークホルダーコミュニケーションをリードする
- 技術的意思決定、リソース計画、デリバリーガバナンス、チームリーダーシップを支援する
応募要件
- CRM、エンタープライズアプリケーション、デジタルトランスフォーメーション、またはコンサルティングで12年以上の経験
- Microsoft Dynamics CRM または Dynamics 365 Customer Engagement の実務経験8年以上
- ソリューションアーキテクト、テクニカルアーキテクト、テクニカルリード、または同等のリーダー職で5年以上の経験
- 大規模なエンタープライズ Dynamics 365 CRM 導入を少なくとも3件リードした実績
- ビジネス部門と技術部門の上級ステークホルダーを管理した経験
- 複数の国、事業部門、または大規模企業にまたがる変革プログラムの提供経験
- Sales、Customer Service、Field Service、Marketing、Customer Insights、Omnichannel を含む Dynamics 365 Customer Engagement の高度な知識
- CRM アーキテクチャ、ソリューション設計、カスタマイズ、構成、拡張に関する深い専門知識
- Microsoft Power Platform を用いたエンタープライズソリューション設計の豊富な実務経験
- システム統合、データ移行、API 設計、エンタープライズアーキテクチャに関する確かな経験
- 大規模プログラムをリードし、分散型デリバリーチームを管理する能力
- Agile、Scrum、DevOps、最新のソフトウェアデリバリー手法の経験
- スケーラビリティ、パフォーマンス、ビジネス価値を重視した高い分析力と問題解決力
- ビジネスニーズをテクノロジーソリューションに変換できる、コンサルティング志向の姿勢
- Microsoft Dynamics 365、Power Apps、Power Automate、Dataverse、Power BI、Azure Integration Services、API Management、Logic Apps、Azure Functions、Service Bus、REST API、C#、JavaScript、プラグイン開発に関する専門知識
福利厚生
- 質の高い学習機会
- 資格取得支援と専門能力開発プログラム
- 個人の志向に合ったキャリア形成を支えるツール、柔軟性、サポート
- コーチング、メンタリング、リーダーシップ開発の機会
- クラウド、CRM、AI、デジタルトランスフォーメーション技術に触れる機会
- 多様性と包摂を重視する職場文化
- EY のネットワーク、方法論、業界知識を通じたグローバルな機会
- 障がいのある方や特別な配慮を必要とする方への、採用プロセスにおける合理的配慮
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