EY היא חברת שירותים מקצועיים גלובלית המציעה מומחיות בביקורת, במיסוי, בייעוץ ובשירותים מייעצים. הצוותים שלה מסייעים לארגונים להתמודד עם אתגרים עסקיים מורכבים, לחזק את האמון בדיווח הכספי ובשווקים, ולהשתמש בנתונים ובטכנולוגיה לתמיכה בתהליכי שינוי.
החברה מספקת שירותים הכוללים ייעוץ למימון תאגידי, אסטרטגיית עסקאות וייעוץ טכנולוגי. EY עובדת עם לקוחות בתחומים כגון בריאות, שירותים משפטיים, שיווק, אנרגיה, פיננסים וממשל, כאשר קיימות וחדשנות מנחות רבים מהפתרונות שלה.
מוביל טכני של Dynamics 365 CRM - ג׳קרטה, אינדונזיה (באתר הלקוח)
הובלת תוכניות טרנספורמציה ארגוניות של Dynamics 365 CRM עבור לקוחות הייעוץ של EY בג׳קרטה. עיצוב ארכיטקטורת פתרונות של Microsoft, הנחיית צוותי מסירה והגדרת מפת דרכים אסטרטגית ל-CRM.
תיאור
- הובלת התכנון והמסירה מקצה לקצה של פתרונות Microsoft Dynamics 365 CRM עבור תוכניות ארגוניות מורכבות
- תכנון ארכיטקטורות מדרגיות, מאובטחות ובעלות ביצועים גבוהים התומכות באסטרטגיות עסקיות וטכנולוגיות
- הקמה וניהול של תקני ארכיטקטורת CRM, נוהלי מסירה ומסגרות איכות
- שותפות עם בעלי עניין עסקיים לעיצוב חזון CRM, מפות דרכים דיגיטליות ויוזמות טרנספורמציה
- מתן הכוונה טכנית לאורך פרויקטים וזרמי עבודה תוך שמירה על לוחות זמנים, תקציב ואיכות המסירה
- פיקוח על תכנון יישומי CRM, אינטגרציות, תכנון העברת נתונים והתאמה לארכיטקטורה הארגונית
- הדרכת צוותים טכניים ויועצי פתרונות תוך קידום חדשנות ושיפור מתמשך
- תרומה לפעילויות טרום-מכירה באמצעות תכנון פתרונות, הערכת מאמץ, הכנת הצעות, מצגות ללקוחות והדגמות
- פיתוח הזדמנויות עסקיות באמצעות הרחבת חשבונות, הגדלת צבר המכירות ומכירה צולבת של CRM ופתרונות Microsoft קשורים
- שמירה על קשרים עם לקוחות בכירים כיועץ מהימן לתוכניות טרנספורמציית CRM
- הובלת ניהול סיכונים יזום, פתרון בעיות, ממשל ותקשורת עם בעלי עניין לאורך ההתקשרויות
- תמיכה בהחלטות טכניות, תכנון משאבים, ממשל מסירה והובלת צוותים
דרישות
- לפחות 12 שנות ניסיון ב-CRM, יישומים ארגוניים, טרנספורמציה דיגיטלית או ייעוץ
- לפחות 8 שנות ניסיון מעשי ב-Microsoft Dynamics CRM או Dynamics 365 Customer Engagement
- לפחות 5 שנות ניסיון בתפקיד ארכיטקט פתרונות, ארכיטקט טכני, מוביל טכני או תפקיד מנהיגותי מקביל
- ניסיון מוכח בהובלת לפחות שלוש הטמעות ארגוניות רחבות היקף של Dynamics 365 CRM
- ניסיון בניהול בעלי עניין בכירים בתחומי העסק והטכנולוגיה
- רקע באספקת תוכניות טרנספורמציה רב-מדינתיות, רב-יחידתיות או ארגוניות רחבות היקף
- ידע מתקדם ב-Dynamics 365 Customer Engagement, כולל Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Customer Insights ו-Omnichannel
- מומחיות עמוקה בארכיטקטורת CRM, תכנון פתרונות, התאמה אישית, תצורה והרחבה
- ניסיון מעשי נרחב בתכנון פתרונות ארגוניים באמצעות Microsoft Power Platform
- רקע חזק באינטגרציית מערכות, העברת נתונים, תכנון API וארכיטקטורה ארגונית
- יכולת מוכחת להוביל תוכניות גדולות ולנהל צוותי מסירה מבוזרים
- ניסיון ב-Agile, Scrum, DevOps ובשיטות פיתוח תוכנה מודרניות
- מיומנויות חזקות בניתוח ובפתרון בעיות, עם התמקדות במדרגיות, ביצועים וערך עסקי
- גישה ייעוצית עם יכולת לתרגם צורכי עסק לפתרונות טכנולוגיים
- מומחיות ב-Microsoft Dynamics 365, Power Apps, Power Automate, Dataverse, Power BI, Azure Integration Services, API Management, Logic Apps, Azure Functions, Service Bus, REST APIs, C#, JavaScript ופיתוח תוספים
הטבות
- גישה להזדמנויות למידה איכותיות
- תמיכה בהסמכות ותוכניות פיתוח מקצועי
- כלים, גמישות ותמיכה לבניית קריירה התואמת לשאיפות אישיות
- הזדמנויות לאימון, חניכה ופיתוח מנהיגות
- חשיפה לטכנולוגיות ענן, CRM, בינה מלאכותית וטרנספורמציה דיגיטלית
- תרבות מקום עבודה מגוונת ומכילה
- הזדמנויות גלובליות באמצעות רשת EY, המתודולוגיות שלה והמומחיות הענפית שלה
- התאמות סבירות בתהליך הגיוס לאנשים עם מוגבלויות ולבעלי צרכים מיוחדים