EY یک شرکت خدمات حرفه‌ای جهانی است که در زمینه‌های حسابرسی، مالیات، مشاوره و خدمات advisory تخصص دارد. تیم‌های این شرکت به سازمان‌ها کمک می‌کنند با چالش‌های پیچیده کسب‌وکار روبه‌رو شوند، اعتماد به گزارشگری مالی و بازارها را تقویت کنند و با استفاده از داده و فناوری از تحول سازمانی پشتیبانی کنند.
این شرکت خدماتی از جمله مشاوره مالی شرکتی، راهبرد معاملات و مشاوره فناوری ارائه می‌دهد. EY با مشتریان فعال در حوزه‌هایی مانند سلامت، خدمات حقوقی، بازاریابی، انرژی، امور مالی و دولت همکاری می‌کند و پایداری و نوآوری در بسیاری از راهکارهای آن نقش دارند.
رهبر فنی Dynamics 365 CRM - جاکارتا، اندونزی (حضوری)
رهبری برنامه‌های تحول سازمانی Dynamics 365 CRM برای مشتریان مشاوره‌ای EY در جاکارتا. معماری راهکارهای Microsoft را شکل دهید، تیم‌های تحویل را هدایت کنید و نقشه‌های راه راهبردی CRM را تعریف کنید.
توضیحات
- رهبری طراحی و تحویل سرتاسری راهکارهای Microsoft Dynamics 365 CRM برای برنامه‌های پیچیده سازمانی
- طراحی معماری‌های مقیاس‌پذیر، امن و پربازده که از راهبردهای کسب‌وکار و فناوری پشتیبانی می‌کنند
- استانداردهای معماری CRM، شیوه‌های تحویل و چارچوب‌های کیفیت را ایجاد و راهبری کنید
- با ذی‌نفعان کسب‌وکار برای شکل‌دهی به چشم‌انداز CRM، نقشه‌های راه دیجیتال و ابتکارهای تحول همکاری کنید
- در پروژه‌ها و جریان‌های کاری مختلف، ضمن حفظ زمان‌بندی، بودجه و کیفیت تحویل، جهت‌گیری فنی ارائه دهید
- بر طراحی برنامه‌های CRM، یکپارچه‌سازی‌ها، برنامه‌ریزی انتقال داده و هم‌راستایی با معماری سازمانی نظارت کنید
- تیم‌های فنی و مشاوران راهکار را مربی‌گری کنید و نوآوری و بهبود مستمر را ترویج دهید
- از طریق طراحی راهکار، برآورد تلاش، آماده‌سازی پیشنهاد، ارائه به مشتری و نمایش محصول، در پیش‌فروش مشارکت کنید
- با توسعه حساب‌ها، رشد خط فرصت‌ها و فروش متقابل راهکارهای CRM و راهکارهای مرتبط Microsoft، فرصت‌های کسب‌وکار ایجاد کنید
- به‌عنوان مشاور مورد اعتماد برای برنامه‌های تحول CRM، روابط خود را با مشتریان اجرایی حفظ کنید
- در سراسر همکاری‌ها، رهبری مدیریت پیشگیرانه ریسک، حل مسئله، حاکمیت و ارتباط با ذی‌نفعان را بر عهده بگیرید
- از تصمیم‌های فنی، برنامه‌ریزی منابع، حاکمیت تحویل و رهبری تیم پشتیبانی کنید
شرایط لازم
- حداقل ۱۲ سال تجربه در CRM، برنامه‌های سازمانی، تحول دیجیتال یا مشاوره
- حداقل ۸ سال تجربه عملی با Microsoft Dynamics CRM یا Dynamics 365 Customer Engagement
- حداقل ۵ سال تجربه در سمت Solution Architect، Technical Architect، Technical Lead یا جایگاه رهبری مشابه
- سابقه اثبات‌شده رهبری حداقل سه پیاده‌سازی بزرگ سازمانی Dynamics 365 CRM
- تجربه مدیریت ذی‌نفعان ارشد در حوزه‌های کسب‌وکار و فناوری
- سابقه تحویل برنامه‌های تحول چندکشوری، چندواحدی یا بزرگ سازمانی
- دانش پیشرفته Dynamics 365 Customer Engagement، شامل Sales، Customer Service، Field Service، Marketing، Customer Insights و Omnichannel
- تسلط عمیق بر معماری CRM، طراحی راهکار، سفارشی‌سازی، پیکربندی و توسعه‌پذیری
- تجربه عملی گسترده در طراحی راهکارهای سازمانی با Microsoft Power Platform
- پیشینه قوی در یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، انتقال داده، طراحی API و معماری سازمانی
- توانایی اثبات‌شده در رهبری برنامه‌های بزرگ و مدیریت تیم‌های تحویل توزیع‌شده
- تجربه کار با Agile، Scrum، DevOps و روش‌های مدرن تحویل نرم‌افزار
- مهارت‌های قوی تحلیلی و حل مسئله با تمرکز بر مقیاس‌پذیری، کارایی و ارزش کسب‌وکار
- رویکرد مشاوره‌ای همراه با توانایی تبدیل نیازهای کسب‌وکار به راهکارهای فناوری
- تخصص در Microsoft Dynamics 365، Power Apps، Power Automate، Dataverse، Power BI، Azure Integration Services، API Management، Logic Apps، Azure Functions، Service Bus، REST APIs، C#، JavaScript و توسعه پلاگین
مزایا
- دسترسی به فرصت‌های یادگیری باکیفیت
- پشتیبانی از دریافت گواهی‌نامه و برنامه‌های توسعه حرفه‌ای
- ابزارها، انعطاف‌پذیری و پشتیبانی برای ساختن مسیری شغلی هم‌راستا با اهداف شخصی
- فرصت‌های کوچینگ، منتورینگ و توسعه رهبری
- آشنایی با فناوری‌های ابری، CRM، هوش مصنوعی و تحول دیجیتال
- فرهنگ کاری متنوع و فراگیر
- فرصت‌های جهانی از طریق شبکه، روش‌ها و تخصص صنعتی EY
- تسهیلات معقول در فرایند استخدام برای افراد دارای معلولیت و نیازهای ویژه